目前正值"双11"大促期间，抖音电商发布的一纸公告引发关注。 谈及平台持续强化治理，盘古智库高级研究员江瀚对证券时报记者表示，平台作为交易基础设施的"守 门人"角色，通过冻结货款、清退商家、扣罚赔付等组合拳，显著提高了违规成本，有助于重塑"诚信履 约"预期，净化电商生态。此外，通过压缩劣质供给生存空间，倒逼商家聚焦产品与服务本身，可推动 实现"良币驱逐劣币"的正向循环。短期可能影响部分商家的GMV(零售额)，但长期看，公平透明的交易 环境将吸引更多优质品牌入驻，提升整体市场效率与可持续竞争力。 目前各大电商平台均已明令禁止"无货源店铺"，并发布针对无货源店铺的治理公告，多家电商平台也曾 公布过打击虚假发货的案件。 从用户反馈来看，截至记者发稿，在"黑猫投诉"平台检索"虚假发货"关键词，相关投诉累计超28.1万 条，投诉对象涉及多个电商平台，且问题多集中在"显示发货却无物流更新""空包裹配送"等方面，反映 出该问题的普遍性。 为何虚假发货行为仍然频繁发生？江瀚表示，首先，部分中小商家合规意识薄弱，为规避平台考核采 取"拍A发B"或发空包等手段，本质是短期逐利与长期信誉建设失衡；其次，部分快递网点为增揽件 量、获 ...

【#抖音副总裁回应清退中通冷链#，公平的交易秩序被悄悄破坏】#抖音电商清退中通冷链# 据东方财经报道，10月28日，抖音集团副总裁@抖音集团李亮 转发抖音电商安全与信任中心发布的文 章，并表示：最近我们发现有不良物流服务商通过"运单造假"欺骗用户，严重侵犯消费者权益，这些物 流商配合商家用第三方电子面单"转单""拼轨迹"，系统里看起来包裹正常，现实中却并没有送达。对普 通消费者来说，这样的假象拖延了收货，甚至收不到货，也让维权变得更难，公平的交易秩序被悄悄破 坏。 此前，10月27日，抖音电商安全与信任中心发文：近期，平台在日常巡查时发现，部分物流商滥用平台 系统服务，为部分商家提供"虚假物流轨迹""转单拼接轨迹"等违规服务，致使订单轨迹与真实履约不 符，侵害消费者权益，破坏平台经营秩序。 为阻断违规链条、保障履约真实性，平台将依据相关规则于10月29日对以下物流商做清退处理：中通冷 链（中通子公司）、吉时达、水趣到家、铁中快运。 经核实，上述违规的核心手法是利用第三方电子面单进行转单或拼接轨迹，违规物流商在其中扮演关键 角色： 1、规避平台要求：少数商家绕开抖音电子面单，通过第三方使用非抖音电商电子面单发货 ...