以下文章来源于融中财经 ，作者吕敬之 融中财经 . 中国领先的股权投资与产业投资媒体平台。聚焦报道中国新经济发展和创新投资全产业链。通过全媒体 资讯平台、品牌活动、研究服务、专家咨询、投资顾问等业务，为政府、企业、投资机构提供一站式专 业服务。 作者： 吕敬之 来源： 融中财经 第一批用 AI 代替人力的公司，已经开始后悔了。 在过去两年里，有一批科技公司走在了所有人前面。它们不只是采购 AI 工具、试点 AI 流程，而是 直接用 AI 替换掉真实的人—— 裁掉销售、裁掉客服、裁掉内容团队，然后向投资者讲述一个利润 -------------------------- 率改善、效率跃升的动人故事。 Salesforce 是这批公司里最有代表性的那一个。这家全球最大的 CRM 软件公司，由创始人 Marc Benioff 亲自站台布道，高调宣称 AI Agent 将终结传统客服模式，并以此为由，在 2023 年至 2025 年间持续裁减数以千计的一线员工。与此同时， Benioff 在各种公开场合把他们公司押注的 AI 旗舰产品 Agentforce 描述成一场革命的开始。 最新的财务数据，却给这场革命泼了一盆 ...

以下文章来源于融中财经 ，作者吕敬之 融中财经 . 中国领先的股权投资与产业投资媒体平台。聚焦报道中国新经济发展和创新投资全产业链。通过全媒体资讯平台、品牌活动、研究服务、专家咨询、投资 顾问等业务，为政府、企业、投资机构提供一站式专业服务。 这回真裁到大动脉了。 文 ｜ 吕敬之 编辑 ｜ 吾人 来源｜ 融中财经（ID：thecapital） 封面来源 ｜ Unsplash 第一批用 AI 代替人力的公司，已经开始后悔了。 在过去两年里，有一批科技公司走在了所有人前面。它们不只是采购 AI 工具、试点 AI 流程，而是直接用 AI 替换掉真实的人——裁掉销售、裁掉客服、 裁掉内容团队，然后向投资者讲述一个利润率改善、效率跃升的动人故事。 Salesforce 是这批公司里最有代表性的那一个。这家全球最大的 CRM 软件公司，由创始人 Marc Benioff 亲自站台布道，高调宣称 AI Agent 将终结传统客 服模式，并以此为由，在 2023 年至 2025 年间持续裁减数以千计的一线员工。与此同时， Benioff 在各种公开场合把他们公司押注的 AI 旗舰产品 Agentforce 描述成一场革命的开 ...