为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，践行"金融为民"的初心使命，中信银行深圳分行立足深圳市 作为移民城市及老龄化与年轻化群体并存的地域特征，以"服务民生、传递温度、赋能社区"为核心目 标，在新开业的华富支行设立了该行首家幸福驿站，将消费者权益保护融入日常经营细节，努力构 建"有温度"的金融服务体系，彰显国有商业银行的社会责任与人文关怀。 适老服务：筑牢"银发幸福"防护网 针对老年群体的金融服务需求与金融安全痛点，幸福驿站以"适老、护老、暖老"为服务核心，依托中信 银行适老服务体系与智能设施，构建全流程贴心服务机制。 在硬件设施方面，幸福驿站全面对标中信银行智慧网点适老标准完成"三重改造"：配备便民服务柜，放 置轮椅等适老用品，等候区设置柔软爱心专座，柜台及填单台配备多度数老花镜、放大镜。同时引入嵌 入式智慧柜台，界面支持字体放大功能，配合专属服务人员的一对一辅导，大幅降低老年客户操作门 槛。驿站还同步配备血压测量仪等健康监测设备，形成"金融+健康"基础服务矩阵。 幸福驿站以"小事办好、实事办实"为原则，依托中信银行基础金融服务能力与普惠设施，构建全域民生 服务网络。 面向环卫工人、快递员等户外劳动者，提供" ...