近日，有消费者投诉，施华蔻一款产品包装中的"virgin hair"被翻译成"处女发质"，而非更 贴合实际情况的"原生发质"，此事引发争议。 图片显示，该款产品名称为施华蔻俏翎烫发药水，适用于普通发质及轻度受损发质，不过， 产品包装对于普通发质的标注是"处女发质（未经过化学处理）"，对应的英文为"virgin hair"。 9月11日，南都·湾财社记者在电商平台施华蔻官方旗舰店搜索发现，查找不到相应产品。 同日，施华蔻官方客服回应南都·湾财社记者称，品牌方对产品包装翻译未能准确传达原 意，给消费者造成的不适深表歉意，目前，品牌已经启动产品说明的全面更新整改工作。 施华蔻隶属于德国消费品巨头汉高集团（Henkel），同日，南都·湾财社记者就此发送采访 邮件至汉高集团总部及中国区，截至发稿前未得到回应。 9月11日凌晨，施华蔻在官方微博发布声明表示，近期收到有消费者对施华蔻专业俏翎烫发 套装产品包装上个别英文术语的中文翻译表述提出反馈，企业对此高度重视，并第一时间展 开全面核查。施华蔻表示，此次情况是由于翻译未能准确传达原意，为此，企业向所有受到 影响的消费者致以诚的歉意。 施华蔻表示，为妥善解决该问题，品牌方已 ...

（原标题："处女发质"标签引争议 施华蔻深夜道歉） "Virgin"也有"原生的"意思，"Virgin Hair"这一术语，业内普遍称为少女发或幼女发，指的是没有经过 染、烫等物理、化学处理过的头发。而翻译成"处女"，是对女性的不尊重。 对此，施华蔻进一步表示，已立即启动包装说明的更新工作，在后续版本中，将采用更加准确、友好的 表达，以确保沟通的准确性。同时，企业将进一步完善内部审核流程，从源头强化产品信息管理，避免 类似问题再次发生。 实际上，一直以来，品牌的营销"翻车"屡见不鲜，尤其是在一些涉及女性的广告用语上。此前，茶颜悦 色杯子上广告词"捡篓子"，被网友指责侮辱女性，随即公开致歉。脱毛仪品牌Ulike更是曾在电梯广告 中打出"高级女人用高级脱毛仪""没有蓝宝石，我不脱"等广告语。在2022年4月，"没有蓝宝石，我不 脱"的广告语被判定含有违背社会良好风尚的内容，深圳市市场监管局责令立即停止发布，Ulike被罚款 30万元，相关广告公司被处以51.5万元的罚款。 虽说此次施华蔻的措辞不当并非是在其广告营销中出现，但在一个以女性客群为主的美发产品上出现 ，也不是马虎大意可以解释的问题。这背后反映出的是对女 ...