特殊服务深耕：筑牢"无障碍、有温度"保障防线，让出行更具公平 《中国民航报》、中国民航网 记者张人尹 通讯员朱玥 报道：作为连接亚欧的重要航空枢纽，乌鲁木齐 天山国际机场自转场运行以来，始终将"旅客体验"置于服务升级的核心位置。服务质量管理工作委员会 （航站区管理部）以"打造有温度、高效率、国际化的航空服务标杆"为目标，聚焦旅客出行全流程中 的"关键小事"与"核心需求"，从便民场景革新、特殊服务深耕、引导系统升级三大维度，推出一系列精 细化、人性化、智能化的服务举措，推动转场初期服务品质实现跨越式提升，为往来旅客勾勒出"便捷 出行、舒适候机、暖心相伴"的航空服务新图景。 便民场景革新：构建"全时段、全需求"服务生态，让候机更具质感 转场运行初期，服管委精准捕捉旅客在候机过程中的"电量焦虑""休憩需求"等高频痛点，以场景化思维 重构便民服务体系，实现从"功能满足"到"体验增值"的深度转型。 在充电服务优化上，机场打造"多点覆盖、多设备适配"的充电网络。新增的15座多功能充电吧台，堪称 候机区的"能量补给枢纽"—每座吧台集成3组含五孔插座、USB接口、Type-C接口的多功能充电模块， 45个充电位可同时满足18 ...