应对出境游风险，需推动保险产品与服务的针对性升级。 近日，"中国旅行团在意大利被洗劫一空"的消息引发舆论广发关注。 7月11日，受害者金先生在接受21世纪经济报道记者采访时透露，旅行团一车人下车吃饭不过二十分 钟，回来时发现大巴车门被暴力撬开，行李财物已消失无踪，其中不乏劳力士手表这样的贵重物品，损 失惨重。 此并非孤例。早在今年2月5日和6月24日，中国驻意大利佛罗伦萨总领馆就已预警，罗马、佛罗伦萨等 地频发中国旅行团集体失窃事件，提醒游客注意个人财物安全。 如今暑期出境旅游热度持续攀升。航旅纵横大数据显示，截至7月2日，国内出入境航线机票预订量超 543万张，同比增长约10%。途牛发布的《2025暑期出游趋势预测》显示，意大利、英国、法国等欧洲 国家仍是预订热度最高的目的地。 但近年来，盗抢案件、翻车撞车、潜水溺亡等中国公民在海外安全事件时有发生。中国旅游研究院发布 的《2024年中国旅游者出境满意度研究报告》显示，未来，安全感知提升已成为出境游客满意度持续改 善的关键挑战。欧洲游的"滤镜"被渐渐撕碎，跨国旅行风险引发担忧。 谁打开了风险的"方便之门"？ 社交平台上的"种草"、翻译机器的迭代、免签政策的出 ...

奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃在2025中国汽车论坛上表示，行业目前正在反内卷，实际上奇瑞跟 了价格战、也参与了内卷。尹同跃说，过去政府要销量，企业也是不断比销量、比速度。而中国汽车工 业发展至今，必须要在品牌、管理、创新、服务上进行升级。他呼吁政府增加在这些方面的考核和引 导，对企业的升级给予耐心。同时他提到，当前车企蜂拥出海，希望政府、协会、媒体等共同创建一个 让海外市场能够接受的、可持续的、有序的出海方式。（智通财经） ...

号称亚洲规模最大的建博会正在广交会展馆进行中，今年建博会汇聚近2000家企业，展期从7月8日至7 月10日。在地产市场持续调整、原材料成本攀升的背景下，行业竞争风向正在发生变化。 南都·湾财社记者巡馆发现，沉浸式美学空间、AI全屋智能与材料创新，是今年建博会的三大亮点。当 低价血拼难以为继，头部企业集体转向服务升级、材料革命与AI赋能的建材新赛道。 2025年建博会，广交会展馆，广州。 沉浸式宋代美学空间引关注 本届展会突破传统产品陈列模式，多家头部企业打造深度文化体验空间：玛格精品定制以"一桁一世 界"为主题，占地500㎡的展区还原宋代生活美学，展馆采用三进式布局，将煮酒（厨房）、插花（会客 厅）、点茶（茶室）、闻香（卧室）四大场景融入现代家居。 多家参展企业打造沉浸式的中国风展厅。 位于B区9.2馆的栖居之界：2025高端住宅设计趋势展，集结了18家海内外顶尖建筑事务所作品，以文献 展形式现场展出富有设计感的家具，并设置"交织场域·感官共鸣"单元，通过光影装置与空间叙事营造 氛围感，探讨海德格尔"诗意的栖居"在现代住宅中的实践。 建博会现场。 石晶材料创新亮相建博会 乐迈展厅，运用石晶材质打造的全屋定制。 ...

据悉，今年暑期，浦东机场已设置了8个免费的旅客过夜休息区，分别位于T1国际、港澳台出发，T1国 内到达，T2国内混流层，S1卫星厅国内及国际、港澳台出发，S2卫星厅国内及国际、港澳台出发区 域。上述过夜休息区共有1018个休息位和228个充电插座口。 浦东机场还在T1和T2的国际、港澳台出发候机区，全新打造了30个休息舱点位，分别位于T1的24号登 机口和T2的67号登机口附近，休息舱配备了可调节至平躺的软座沙发、独立新风系统、收拉式小桌 板、仪容镜、充电接口，环境灯光亮度也可按需调节，提供一客一用的毛毯、拖鞋、耳塞和眼罩，每次 旅客使用完毕后进行彻底清洁消毒，空舱则会两小时打扫一次。休息舱收费对标国内大型枢纽机场，半 小时35元，1小时65元，3小时185元。目前，T2的13台休息舱已经启用，其余休息舱计划于7月底启 用。 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：浦东机场在今年6月29日上海机场第二届品牌日活动上， 发布了"中转无忧"、"深夜驿站"、"浦乐GO"、"航延乐享"等服务创新；暑运来临之际，这些服务已经在 机场陆续推出，服务暑期旅客，并针对性地完善中转保障，助力上海机场成为全球旅客中转出行首选 ...

日前，北京城市轨道新增支持境外发行的JCB卡和境内外发行的美国运通卡非接触式拍卡过闸及购补票 功能。至此，北京城市轨道成为全球首个全网覆盖中国银联、万事达、维萨、JCB、美国运通五大卡组 织支付服务的城市轨道交通系统。此次服务升级覆盖北京全路网29条运营线路、523座车站以及市郊铁 路S2线，乘客无需提前购票或下载应用程序，持卡贴近闸机感应区域即可秒速通行。 北京城市轨道支付服务的全面升级，不只是简单的技术迭代或功能拓展，更是首都深化对外开放、提升 国际交往能力的一项具体举措。从实现全球首个全网覆盖五大卡组织支付服务到构建全场景的涉外出行 便利体系，北京以"软硬兼施"的服务升级，在细微处传递开放温度，在创新中彰显大国首都风范。 统筹设施建设和服务能力提升，是北京持续强化国际交往功能的必由之路。如果说繁华的商业体、便捷 的交通是建设国际交往中心必要的"硬件"配置，那么细微处见精神的便利化个性化服务则是不可或缺 的"软"环境。 北京同样注重"软环境"的优化。从轨道交通站内翻译机的配置到公交线路的双语报站、网约车平台推出 英文版APP，一系列服务的完善，构建起全方位、多层次的涉外服务体系。以轨道交通全场景支付服务 ...

3月，《辽滨经开区经济高质量发展若干举措》及《盘锦辽滨沿海经济技术开发区激发人才活力支持人 才创新创业十条措施（试行）》发布，助力经开区"二次创业"发展，多维度集聚创新发展要素，释放创 新创业发展活力。 近年来，辽滨沿海经济技术开发区（下称辽滨经开区）持续推进"放管服"改革，狠抓营商环境"1号工 程"，构建服务新范式、打造投资优选地、提升民生幸福度，全力打造营商环境"升级版"。 以创新之举跑出服务"加速度" 辽滨经开区全力推进改革创新，构建现代政务服务新高地，打造"全链条"审批模式，为区内企业节省时 间、降低成本。 紧扣"高效办成一件事"目标，2024年经开区政务服务大厅线上办理审批14738项，跑出"加速度"。332项 依据申请和公共服务事项接入平台，实现全程网办，平均办理时限压缩80%。辽滨经开区窗口授权全面 落地，审查要点精细明确，窗口总数从36个精简至14个。通过受审分离、帮办代办、流程优化，高频事 项集中办理，审批效率持续攀升。 该区以"辽宁政企直通车平台"与"助企先锋服务振兴新突破"专项行动为依托，2024年，为84家重点企业 精准配备31名项目管家，累计为企业提供服务2365次，协助办理手续13 ...

此次活动以文化体验为核心，通过"玉管书红色记忆""古筝奏古韵悠然""香茗品余味无尽"等一系列沉浸 式互动节目，生动展现了济南山水人文的独特魅力和经"济"中转的特色服务。互动环节更是点燃了现场 旅客的热情，丰富多彩的即兴问答吸引了众多旅客踊跃参与，泉韵书签、景点木雕、特色机模等"泉城 风"文创礼品成为大家惊喜的收获，共同构成了一场沉浸式的泉城文化初体验。 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员司恬、宋娜、黄爽、刘欣 报道：日前，一场别开生面 的"观山·看水·赏文化"主题活动在济南机场中转一区精彩上演。济南机场联合山东航空，将中转服务区 域打造成沉浸式文化体验空间，让万千旅客在旅途中"偶遇"济南的山水之韵与人文之美，成功将交通枢 纽升级为感知泉城文化的"第一站"。 （济南机场供图） 让旅客之盼成为旅客之赞，济南机场正以持续不断的创新实践回应中转旅客的期待，让中转从"时间等 待"变成"价值创造"。未来，济南机场将持续深耕"泉城转"服务品牌，优化中转流程，丰富服务内容， 将济南机场的中转服务升级为旅客出行体验中"值得优选"的亮点，为打造差异化服务优势、引领高质量 发展注入动能。（编辑：李季威 校对：张薇 审核 ...

Core Insights - Qingdao Bank has established itself as a leader in quality financial services among local commercial banks in China, achieving the "Five-Star Diamond Award" for nine consecutive years, highlighting its commitment to customer service excellence [1][12] Group 1: Historical Development - Qingdao Bank was founded in November 1996 and became the first mainboard-listed bank in Shandong Province, facing significant challenges in its early years, including near bankruptcy [2] - The bank underwent a transformation in 2001 when Haier Group invested 500 million yuan, which revitalized its operations [2] - In 2008, Qingdao Bank rebranded itself and began to focus on a "customer-first" strategy influenced by its major shareholders [2][3] Group 2: Service Standardization - In June 2010, Qingdao Bank established a Service Supervision Center, aiming to become the best service bank within six years, despite initial challenges due to its low service standards [4][5] - The bank implemented 58 strict service regulations to standardize employee interactions with customers, which significantly improved service quality [6][9] - By 2012, the bank achieved over 95% compliance with its service standards across its branches, establishing a strong service reputation [6] Group 3: Service Warmth and Brand Development - Qingdao Bank developed the "Qingxin" service brand to enhance customer experience by providing warm and caring service, moving beyond mere compliance with service standards [10][11] - The bank's service philosophy evolved to include a focus on emotional connection with customers, leading to the creation of a unique service culture [10][12] Group 4: Comprehensive Service Strategy - The bank has aligned its services with national strategies, focusing on five key financial areas to enhance its service offerings [13] - Qingdao Bank has embraced digital transformation, launching products like "Puhui e-Rong" to streamline services for small and micro enterprises, achieving a 100% increase in efficiency compared to traditional methods [14][15] - The bank has also established a green finance initiative, with a green loan balance of 26.135 billion yuan, growing at 24.9%, which is higher than the overall loan growth rate [15] Group 5: Future Directions - Qingdao Bank is committed to expanding its service offerings in the aging finance sector, launching specialized products for healthcare and elderly care [16] - The bank aims to enhance its inclusive finance framework, focusing on the needs of small and micro enterprises through innovative loan products [17] - The bank's service evolution reflects a broader trend in the financial industry towards deeper customer insights and tailored service solutions, positioning it for future growth [19]

海通国际：预计小米YU7年底单月交付或破4万辆 金十数据7月3日讯，海通国际发表中国汽车行业报告，内地各大车企陆续公布6月销量。为冲刺半年销 量，主流厂商密集推出优惠促销抢占市场份额。展望下半年，随着监管力度持续加码，该行认为价格战 或将逐步收敛，竞争焦点将转向服务升级、品质与价格平衡及技术叠代。该行指小米汽车6月销量超2.5 万辆，按月回落约3,000辆。YU7于6月26日上市，18小时内锁单逾24万台；当前主要压力在交付端，工 厂二期产能释放节奏将成关键变量。该行预计YU7年底单月交付有望破4万辆。 ...

服务体验全面升级，东航兰州贵宾室从B类升级至A类，集休闲、餐饮、商务等功能于一体，为旅客提 供更加个性化、多元化、便捷化的高品质服务，重新定义了高端旅客出行服务标准。休息区配备舒适沙 发与多角度可调躺椅，提供极致放松的独享空间；阅读区陈列《读者》等畅销书刊、时尚杂志及财经报 刊，供旅客在书香中了解甘肃文化；商务区提供24小时网络服务，满足差旅要求；餐饮区精选兰州牛肉 面、酿皮子、甜醅子等陇原风味，打造"丝路甘肃·味蕾先行"的美食体验；静谧休息区与高效商务区则 让旅客在候机时尽享舒适与便捷。 从"心"出发，以"礼"相待。兰州中川国际机场T3航站楼东航贵宾休息室的璀璨亮相，生动诠释了"东方· 如翊"的品牌温度。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊） （东航甘肃供图） 中国民航网 通讯员王琴、孙大平、黄志刚 报道：2025年7月1日，兰州中川国际机场T3航站楼东航贵宾 休息室正式启用。作为东航首家践行新标准、新风格的国内贵宾室项目，其启用标志着东航高端服务升 级战略在西北地区的进一步深化。东航甘肃分公司领导、驻场单位领导及旅客代表共同见证这一历史时 刻。 贵宾室地理位置优越，毗邻机场安检口，旅客步行5分钟即可到达。 ...