随着电动自行车保有量持续增长，山东省居民小区、商业场所等区域智能化充电设施不断完善，为消费者提供户外充电便利。去年6月份，《国家发展改 革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》（以下简称通知）发布以来，电动自行车充电市场秩序进一步规范，部分地 区仍存在收费标准不一、明码标价不到位等损害消费者权益的问题。为此，山东省消协从消费者权益保护角度出发，发布以下解读与呼吁： （大众新闻） 一、请电动自行车充电设施运营单位进一步落实主体责任。 《通知》要求充电电费和服务费实行价费分离、分别计价，运营单位应积极响应政策，对不具备电量单独计量条件的充电设施进行改造，对充电电费与服 务费进行明码标价。在服务费定价方面，充电服务费实行市场调节，运营单位要结合市场供需合理定价，并在充电结束后通过线上平台推送计费详情。在 充值退费方面，建议取消最低预存金额下限，支持"即充即付"，并提供按需缴费的自定义选项；建立线上便捷退费渠道，明确退款处理方式和逾期责任， 保障消费者资金安全与自由支配权。提高服务质量，建立高效的售后服务体系，及时解决消费者问题。 二、建议相关部门结合当地实际加强电动自行车充电市场监管。 ...

依据《通知》，山东省消费者协会认为，在服务费定价方面，建议充电服务费实行市场调节，运营 单位要结合市场供需合理定价，并在充电结束后通过线上平台推送计费详情；在充值退费方面，建议取 消最低预存金额下限，支持"即充即付"，并提供按需缴费的自定义选项；建立线上便捷退费渠道，明确 退款处理方式和逾期责任，保障消费者资金安全与自由支配权。 对于《通知》鼓励市场竞争、禁止行政指定运营单位的要求，山东省消费者协会表示，各地可结合 群众反映不断规范充电收费行为，促进电动自行车充电市场健康可持续发展；探索建立统一的电动自行 车充电监管平台，实时采集设备状态、收费数据及用户评价等信息，对充电平台实施信用分级管理，将 信用等级低的企业纳入重点监管。（记者 王鹤颖） 随着电动自行车保有量持续增长，我省居民小区、商业场所等区域智能化充电设施不断完善，但部 分地区仍存在收费标准不一、明码标价不到位等损害消费者权益的问题。为推动电动自行车充电收费行 为进一步规范，日前，山东省消费者协会呼吁广大电动自行车充电设施运营单位落实主体责任，建议相 关部门结合当地实际加强电动自行车充电市场监管。 去年6月，《国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅 ...