推动人工智能、虚拟现实、大数据等技术在消费领域深化应用，能够重塑供需关系、提升供需适配度， 不断以更好的消费体验增强消费意愿 AI赋能还意味着对零售行业全链条的价值重塑。当前，零售门店正从传统"人货场"向"智能生态场"演 进。无论线上还是线下，利用人工智能技术，制造商、物流商、零售商都可实现无缝衔接，实现从商品 研发、市场营销到组织流程、库存管理的全面提升，从而大幅改善供应链整体的效率和效益。 零售店上线AI交互式货架，消费者拿起一个产品，货架上的屏幕便开始介绍其功能、特点；餐饮店安 装AI巡检产品后，管理系统自动识别后厨员工有没有洗手、实时识别产品缺货情况；无人门店借助计 算机视觉、重力感应货架等，精准识别商品拿取行为，消费者通过人脸识别或手机扫码"即拿即走"…… 走进第二十五届中国零售业博览会现场，从智能货架、冷链设备、无人车与无人机等硬件产品，到实时 采集数据、智能分析、自动下达指令的软件系统，人工智能渗透到零售全链条、各环节，打开了零售行 业变革的想象空间，也为消费者带来了全新的消费体验。 今年的《政府工作报告》提出，"持续推进'人工智能+'行动"。其中，"人工智能+消费"不仅能丰富人工 智能的应用场 ...

新华社深圳5月10日电 题：AI让零售业更"智慧"——第二十五届中国零售业博览会观察 新华社记者赵瑞希 记者从货架上拿起一个产品，货架上的屏幕立马开始介绍这个产品的功能、特点。记者还可以通过货架 上的话筒说出自己的需求，让货架帮忙寻找和推荐产品。"这个AI交互式货架相当于智能导购员，这个 产品已经在一些美妆店使用了。"契胜展台工作人员徐琼琼说。 从消费者行为的深度洞察到供应链的智能优化，从个性化营销的精准实施到客户服务的全面升级，AI 的应用正在重新定义零售业的各个环节。 中国连锁经营协会会长彭建真表示，从技术侧来看，零售企业依托智能硬件与AI技术，在供应链革 新、品类差异化打造中，构建独特的竞争力；从渠道端来看，线上线下全渠道融合已成趋势，线下门店 通过特色场景搭建升级为"体验高地"。 在AI技术加速渗透零售业的今天，零售门店正从传统"人货场"向"智能生态场"演进。从去年的点状分 布，到今年的全面开花，越来越多的AI+解决方案在零售业博览会现场亮相。聚焦零售技术革新，本届 博览会集中呈现了从智能硬件到全渠道整合，从供应链整合到体验消费、无人门店的行业前沿动态。 中国连锁经营协会名誉会长裴亮在本届博览会同期举 ...