中铁快运
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2026年春运拉开帷幕,淄博站预计发送旅客70万人次
Qi Lu Wan Bao· 2026-02-03 09:37
2月2日,2026年春运正式启幕。2026年春节为2月17日,春运期限为节前15天、节后25天,自2月2日起至3月13日止,共计40天。 春运期间,淄博站客流以探亲流、学生流为主,务工流、旅游流为辅,预计发送旅客70万人次,日均1.75万人次,较上年同比增长1.16%。从客流走向来 看,省内客流主要流向青岛、济南、烟台及鲁西南地区,预计发送51.7万人次;省外直通客流主要前往江浙沪、京津、西南等地区,预计发送18.3万人 次。 为全力保障旅客顺畅出行,淄博站全方位细化服务举措,着力为旅客打造平安、有序、温馨的出行体验。车站专门设立"学生车票业务办理"窗口及无障碍 售票窗口,为学生旅客、特殊重点旅客提供便捷高效的购票服务;畅通急客、爱心通道,为临近开车前15分钟的旅客和老幼病残孕重点旅客提供优先进 站、检票服务;对候车室充电设施进行全面换新升级,并增设充电台,充分满足旅客各类电子设备的充电需求;自1月28日起,中铁快运已在淄博站开通 高铁宠物托运服务,为旅客携宠出行提供贴心服务保障。 此外,车站进一步优化客流组织方案,加强进站、安检、检票及站台乘降等各环节的旅客疏导组织,做好换乘旅客的引导服务,确保客流有序顺畅 ...
坐火车行李带多少、车上怎么放 春运出行必看
Yang Shi Xin Wen· 2026-02-03 07:50
春运乘火车的旅客难免会带着大件行李,怎样携带和安放更安全,一起来看铁路部门的相关介绍。 随身行李别"超标" 0:00 / 3:18 铁路部门对旅客可随身携带的行李尺寸、重量都有统一标准。按照规定: "轻装行"服务 让旅客出行更轻松 如果不想拿着行李坐车,这个春运大家还可以选择"轻装行"服务。1月15日起,"轻装行"服务新增了哈尔滨、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市 的92个车站,总数达到111个。 中铁快运济南分公司副总经理 任希华:"轻装行"是铁路部门为旅客出行提供的"门到站""站到门"的行李搬运服务。旅客可以打开12306客户端"轻装行"模 块预约下单,按行李件数收费,将行李送至车站安检口或取回是每件68元,将行李送至站台或取回是每件98元。 每名儿童旅客可携带10公斤,每名外交人员可携带35公斤,其他旅客每人可携带20公斤。普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车单件 行李长宽高之和不超过130厘米。 如果行李超出标准了,可以前往中铁快运营业点办理行李托运业务。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客代步的折叠式轮椅,以 及婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带。 过安检要注 ...
新春走基层丨宠物托运 轻装送“行” 解锁春运新体验
He Nan Ri Bao· 2026-02-02 23:38
"宠物能不能一起坐高铁?""带着大包小包出门,能否快递到站台?"…… 自今年1月28日起,铁路部门进一步扩大高铁宠物托运试点范围,全国范围内相关高铁站增至110个,列 车增至170趟。旅客可通过12306客户端或"中铁快运"微信小程序预约,凡线路前带绿色"宠"字标识的, 均支持托运。 "托运对象为家庭驯养、健康良好、单只体重不超15公斤、肩高不超40厘米的猫犬类宠物,全程实行人 宠分开、隔离运输、专人看护。"刘昕说。 宠物能出行,旅客也可以"轻装上阵"。春运前夕,洛阳龙门站同步推出"轻装行"服务,旅客可预约"门 到站"或"站到门",行李上门取、站台送,5小时内送达市区(35公里内),全程可在12306客户端实时 追踪。该服务深受家庭出游、老年旅客和带娃出行群体的欢迎。(记者 吉小平) 责任编辑: 路娇 2月2日,春运正式启动。回家的路上,曾经遇到的一些"难题",在洛阳龙门站被一一破解。 当天,在中铁快运洛阳龙门站营业部,72岁的陈老先生抱着宠物箱,里面是陪伴他5年的橘猫"橘 子"。"以前每年春节去郑州和儿子团聚,最愁的就是它。"陈老先生说,寄养不放心,开车的话,猫又 会有应激反应,"现在高铁半小时到,人和猫都 ...
高铁宠物托运服务站点扩围
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-01 21:21
据了解,已购买标有"宠"字标识车票的旅客,可在铁路12306客户端"宠物托运"功能查询仓位,进行线 上预约;每日12时前最早可预约次日仓位,12时(含)后最早可预约第三日仓位;最多可托运2只家庭 驯养且健康状况良好的宠物。非购票旅客可线下办理高铁宠物托运,须在托运日前2天至5天,通过"中 铁快运"微信小程序,提供宠物相关信息、照片,进行预约下单,最多可托运1只宠物。 据介绍,运输过程中采用高铁专用宠物运输箱,全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程 观察宠物状态,按需进行开柜巡视,适当添加饮用水、不予喂食。托运人不能探视宠物。抵达目的地车 站后,中铁快运将在1小时内以短信或电话方式通知托运人领取宠物。 (来源:中国消费者报) 本报讯(记者孟刚)记者近日从中铁快运获悉,1月28日起中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点 范围,新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车 站。至此,办理宠物托运业务的高铁站总数达到110个、高铁列车由54趟增至170趟。具体线路和车次可 通过铁路12306客户端查询。 托运价格按运输里程梯次计价,运距1000公里(含)及以下,每只5 ...
2026年春运北京南站预计发送旅客570万人次
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-01 10:02
旅客在北 京南站乘车。记者 贾天勇 摄 2026年春运自2月2日开始到3月13日结束,为期40天。记者从北京南站获悉,春运期间该站预计发送旅 客570万人次,日均14.25万人次,同比去年增长1.34%。客流高峰日为2月15日,发送旅客预计将达到23 万人次。 2026年铁路春运旅客出行意愿强烈,探亲流、学生流、务工流、旅游流交织叠加。为此,车站实时分析 客流需求,精准匹配运能运力,动态实施"一日一图",日均开行旅客列车266.5对,客流高峰时期通过 增开临客列车、开行重联列车等方式增加运力,计划加开去往青岛、聊城、临沂、菏泽、濮阳、郑州等 方向的动车组列车,全力满足旅客出行需求。 各进站口提供"急客"服务,设置专人引导,帮助临近开车前的旅客优先进站。实施南平层进站口扩容改 造,增加面积130余平方米,较原来扩充一倍,进站由中央单一入口调整为两侧分流进入。1月30日起, 北京南站路(南广场)北侧路向社会车辆全面开放落客功能,实现社会车辆均可以到达车站各进站口,有 效分散高峰时期到站车流,进一步提升旅客进站效率。 北京铁路 中铁快运 北京分公司的工作人员将客户托运的宠物送上车。记者 贾天勇 摄 车站加强重点旅客 ...
西宁站纳入全国高铁宠物托运网
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-31 18:30
所有托运人需在列车开车前至少2小时,携带本人身份证件、有效期内的"动物检疫合格证明"及宠物, 前往中铁快运西宁站营业部办理手续。该营业部位于西宁火车站售票厅隔壁,地理位置便利,便于旅客 就近办理。值得注意的是,藏獒等烈性犬及不符合规定的宠物将不予承运,确保运输安全与公共卫生。 为保障宠物在高原与平原过渡环境中的运输安全,服务采用高铁专用宠物运输箱,全程存放在独立的高 铁快运柜内,实现"人宠分离、隔离运输"。工作人员通过远程监测系统实时观察宠物状态,按需开柜巡 视并添加饮用水,运输全程不予喂食,抵达目的地后1小时内将通过短信或电话通知领取,确保宠物运 输全程可控、安全无忧。 价格方面,服务实行按运输里程梯次计价,同时赠送保额2000元的基础保险。具体标准为:1000公里 (含)内558元/只,1000至1500公里(含)658元/只,1500至2000公里(含)958元/只,2000公里以上 1258元/只。试点期间,同车次同区间购票旅客可享7折优惠,西宁至兰州、西安折后起步价低至360元/ 只,性价比优势显著。 本报讯(西海新闻记者 徐变银)2026年春运将至,青藏高原铁路出行服务再添便民举措:即日起,中 铁 ...
西宁火车站开通高铁宠物托运服务
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-31 18:30
本报讯 (记者 倪晓颖) 青藏高原铁路出行服务再添便民新举措,即日起,西宁火车站正式纳入全国高 铁宠物托运网络,标志着雪域高原的养宠旅客可携爱宠搭乘高铁便捷出行。 此次试点扩容后,宠物托运服务将覆盖西宁至兰州西站、西安北站直达动车组列车。至此,全国办理高 铁宠物托运业务的高铁站总数增至110个,可承运的高铁列车由54趟提升至170趟。 西宁火车站将为购票与非购票旅客提供双渠道预约方式,流程规范且便捷高效。已购买标有"宠"字标识 车票的旅客,可通过铁路12306客户端"宠物托运"功能查询仓位并线上预约,每日12时前可预约次日仓 位,12时(含)后可预约第三日仓位,每名旅客最多可托运2只健康家庭宠物。非购票旅客需提前2至5 天通过"中铁快运"微信小程序提交宠物信息及照片预约,限托运1只宠物。所有托运人需在列车开车前 至少2小时,携带本人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》及宠物,前往中铁快运西宁站营业 部办理手续。 值得注意的是,藏獒等烈性犬及不符合规定的宠物将不予承运。为保障宠物在高原与平原过渡环境中的 运输安全,服务采用高铁专用宠物运输箱,全程存放在独立的高铁快运柜内,实现"人宠分离、隔离运 输"。工作人 ...
春运在即多部门出台便民措施加强服务 保障百姓更好便捷出行
Yang Shi Wang· 2026-01-30 02:59
Group 1 - The core point of the article is that the 2026 Spring Festival travel season will see a record high of 9.5 billion trips, starting from February 2 to March 13, lasting for 40 days [1] - During the 2026 Spring Festival travel period, self-driving will dominate travel modes, accounting for about 80% of the total [3] - The railway sector expects to transport 540 million passengers during the Spring Festival, with a peak day capacity of over 14,000 trains, representing a 5.3% increase in seating capacity compared to the previous year [5] Group 2 - New services introduced by the railway include a phone booking service for elderly passengers over 60 and a free refund policy for mistakenly purchased tickets within 30 minutes [7][9] - The road travel sector will enhance service guarantees, especially for popular tourist destinations and rural transport, with small passenger cars exempt from tolls during the Spring Festival [12] - The civil aviation sector anticipates a passenger volume of 95 million, a year-on-year increase of approximately 5.3%, with a focus on increasing flights to hub airports and popular tourist destinations [17] Group 3 - The water transport sector will strengthen capacity on key routes, such as the Qiongzhou Strait between Hainan and Guangdong, and continue implementing ticket reservation systems [20] - Various departments will coordinate weather warnings and emergency responses to ensure safe travel, while also managing the transportation of essential goods during the Spring Festival [23] - The expansion of high-speed rail pet transportation services will include 67 new stations, increasing the total to 110, with specific booking procedures and pricing structures outlined [26][29]
全市6个火车站可办理宠物托运
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-28 23:07
托运人在列车开车前至少2小时,携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高 铁站中铁快运营业部办理托运手续。运输过程中采用高铁专用宠物运输箱,全程存放在高铁快运柜内。 工作人员通过监测系统远程观察宠物状态,按需进行开柜巡视,适当添加饮用水、不予喂食。托运人不 能探视宠物。抵达目的地车站后,中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。 高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价,运距1000公里(含)558元/只,运距1000至1500公里(含) 658元/只,1500至2000公里(含)958元/只,2000公里以上1258元/只,同时赠送保额2000元的基础保 险。试点期间,非购票旅客按标准价格执行,对同车次同区间购票旅客给予特定优惠,按标准价格7折 执行。 本报讯(记者 胡子傲)记者从中铁快运了解到,昨起,高铁宠物托运服务试点范围扩大,新增哈尔 滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车站。当前,可以办 理宠物托运的高铁站总数达到110个,高铁列车由54趟增至170趟,北京共有6个火车站可办理该业务, 分别为北京站、北京西站、北京南站、北京朝阳站、北京 ...
转告周知!高铁宠物托运,上新啦!新增67个车站
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-28 23:06
Core Viewpoint - The expansion of high-speed rail pet transportation services aims to enhance convenience and service capabilities for travelers during the Spring Festival travel season. Group 1: Service Expansion - The trial for high-speed rail pet transportation has been expanded to include 67 additional stations, bringing the total number of stations offering this service to 110 [1][3] - The number of high-speed trains available for pet transportation has increased from 54 to 170 [1] Group 2: Service Process - The service reservation method and acceptance process remain unchanged; travelers can book through the 12306 app for trains marked with a "pet" symbol [3] - Passengers can reserve a spot for their pets online, with the earliest booking available for the next day if made before 12 PM, and for the third day if made after 12 PM [3] - A maximum of two healthy pets can be transported per ticket holder, while non-ticket holders can book one pet in advance through the "China Railway Express" WeChat mini-program [3] Group 3: Requirements and Fees - Pet owners must arrive at the high-speed rail station at least two hours before departure with their pets, identification, and a valid animal quarantine certificate [5] - Transportation fees are calculated based on distance, and notifications for pet pickup will be sent via SMS or phone call within one hour of arrival [5]