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春运便民服务
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春运在即多部门出台便民措施加强服务 保障百姓更好便捷出行
Yang Shi Wang· 2026-01-30 02:59
央视网消息:1月29日上午,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍2026年春运形势和工作安排。会上介绍,2026年春运将从2月2日开始到3 月13日结束,为期40天,预计跨区域人员流动量将达95亿人次,创历史新高。 据介绍,2026年春运期间,自驾出行将继续处于主体地位,占比达八成左右。铁路、民航的客运量总体规模和单日峰值均有望超过历史同期的 峰值。 铁路出行:运力与服务全面升级 国铁集团表示,预计2026年春运的旅客运输量将达到5.4亿人次。在增加运力方面,铁路实施了新的列车运行图,预计客流高峰日最高可开行 旅客列车超过1.4万列,客座能力同比增长5.3%。 铁路在服务方面推出了多项新举措,铁路12306首次为60周岁及以上老年旅客提供人工电话订票服务,并首次推出互联网误购车票30分钟内免 费退票举措,并将常态化实施。 国铁集团客运部主任朱文忠表示,如果旅客朋友们在12306客户端购票时,因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票,在购票支付成功 30分钟以内,且在开车前4小时以上,退票时不收取退票费。 公路出行:强化服务保障 2026年春运期间,自驾出行规模将高位运行。各方面将加强自驾出行服务保障,加强对 ...
高铁宠物托运站点增至110个,江苏7站可办理
Yang Zi Wan Bao Wang· 2026-01-29 14:34
2026年春运即将拉开大幕,铁路与公路出行领域接连推出便民新举措。记者获悉,自1月28日起,铁路部门进一步扩大高铁宠物托运服务的试点范围,江 苏可办理车站增至7个。同时,国铁集团明确,春运期间首次试行的误购车票限时免费退票政策将转为常态化。春节期间,全国高速公路将继续对7座及以 下小客车免收通行费。 办理时,托运人需在开车前至少2小时,携带宠物、本人身份证件以及有效期内的《动物检疫合格证明》,前往高铁站内的中铁快运营业部办理手续。运 费实行按里程梯次计价。宠物抵达目的地后,中铁快运将在1小时内通过短信或电话通知领取。 按运输里程梯次计价,运距1000公里(含)558元/只,运距1000~1500公里(含)658元/只,1500~2000公里(含)958元/只,2000公里以上1258元/只, 同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间,非购票旅客按标准价格执行;对同车次同区间购票旅客给予特定优惠,按标准价格7折执行。 "误购车票免费退"常态化实行 针对旅客有时因时间紧、操作失误等原因买错车票的情况,国铁集团客运部负责人表示,今年春运期间首次推出的互联网误购限时免费退票新举措,将转 为常态化政策实施。即,旅客通 ...
聊城高铁直达江西!1月26日调图,聊城西站增开12列旅客列车
Qi Lu Wan Bao· 2026-01-20 11:28
齐鲁晚报.齐鲁壹点谢晓丽 2026年铁路春运自2月2日起至3月13日结束,为期40天。记者从聊城西站了解到,为更好满足旅客出行需求,聊城西站日前已完成第一季度列车运行图 调整,并将在春运期间增开临时客车,推出一系列便民服务措施。 据了解,本次运行图调整将于1月26日起实施,聊城西站在现有开行72趟列车的基础上,新增5对共10列旅客列车,具体为:天津西—宜昌北1对 G1739/40次、济南东—宜昌北1对G3817/8次、青岛—南昌西1对G3367/8次、焦作西(郑州东)—青岛北1对G3211/2次、莘县—青岛1对G5565/6次。此次 调图亮点包括:新增前往宜昌北的两趟列车,大幅提升湖北方向运能;开行至南昌西的列车,填补了聊城高铁直达江西省的空白。此外,自1月26日 起,原通过聊城西站的威海—武汉G2081次、青岛—西安北G2063次两趟列车将新增停站并办理客运业务。 | 、新增办客12列 | | | | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 序号 | 车次 | 灰行区间 | 到点 | 发点 | 首趟调整日期 | | | | 1 ...