在"兴合99"商场，新入驻商户通过平台预约后，执法人员不仅指导围挡设置标准，还同步解答了户 外招牌审批、占道施工等疑问，让商户开业"零风险"。望江街道某企业更是一次性解决了户外宣传、电 动车停放等多个问题，实现"零跑腿"服务。 浙大一院潘方仁分院改造项目通过平台预约后，执法队组建由规划、环保、消防等多部门组成的专 业小组，在设计阶段就对12项规范进行"源头审查"。施工中开展12次现场指导，发现并整改37处隐患， 对轻微违规给予72小时整改宽限期，既守住底线又传递温度。项目负责人表示"这种'全周期'服务帮我 们节省了时间，很多审批期间会遇到的难题，都提前解决了，太贴心！" "扫个码，综合行政执法人员就上门指导，方便又省心！"最近，上城区推出的"尚企约"预约式指导 服务平台，成了企业商户口中的"政务好帮手"。 "外摆经营是否涉嫌违法占道，新店开业店招设置是否符合法规要求，装修垃圾如何处置……"这些 问题一直是困扰企业、商户的"烦心事"。而这个新上线不久的"政务版美团"通过"企业点单、综合执法 接单"模式，将城市管理从"末端执法"变为"前端服务"，让营商环境更有温度。 "过去看到综合行政执法人员来，就担心店里被查出 ...