2025年9月22日上午一开门，客户Y女士匆匆至我行网点办理银行卡解控业务，告知自己委托其在香港旅游的朋友代购免税商品，但 刷卡10万元时银行卡被控制，强烈要求解控付款。网点在核实客户资金来源和用途的过程中发现，客户资金一部分为通过京东金融 等网络贷款获得，一部分为汽车抵押获得，拼凑10万元后因大额境外消费原因被我行网金检测控制，借款用于奢侈品，十分可疑。 询问客户具体是在哪里购买的什么物品，客户不正面回答，称实际是购买黄金。网点工作人员提高警惕，一边以需要后台查询消费 商户是否安全为由安抚客户情绪，劝导客户先去上班；一边与反诈中心联系，经反诈中心与其配偶Q先生联系，告知客户情况，Q 先生说自己家从来不做黄金投资，意识到妻子可能被骗，随即自己电话联系妻子劝阻。反诈中心对接派出所工作人员上门劝阻，最 终将Y女士唤醒。事后，Q先生拨通网点电话，表明自己妻子确实被骗，听信了网友高额投资返现的诱惑，下载了未知APP，扫码付 款时被拦截，还想解控继续付款，自己远在外地，多亏网点工作人员的耐心细致，为他们家挽回了10万元资金损失。 "多亏网点工作人员的耐心细致，为我们家挽回了10万元资金损失！"近日，客户Y女士在我行网点 ...

"谢谢你的讲解，原来农行不仅是存钱取钱的地方，更是守护我们资金安全的温情港湾。"王同学激动地 说道。 本次反诈宣传仅是农行济南双山支行金融知识宣教、守护客户资金安全的一次缩影，双山支行今年已累 计为500余名大学生群体提供多样化金融宣传服务，有效提升青年客群安全意识。未来，农行济南双山 支行将持续做好青年客群金融服务，为青年群体成长保驾护航，不断擦亮口碑银行品牌。 王同学拿着手中的录取通知书表示要开立一张银行卡用于缴纳学费，得知客户需求后，小宋拿出反诈宣 传手册，向女生展示最新诈骗案例强化设诈警示教育，经核实开卡用途后，小宋以极高地效率为客户开 立银行卡，并手把手教她通过农行掌银扫码支付："切记要认准官网渠道，任何要求私下转账的'老师''学 长'都可能是骗子。"随后又赠送了《反诈金融安全手册》，扉页上印着支行专属的7×24小时咨询热 线。"这是农行为高校学子开通的绿色通道，遇到任何资金疑问随时可以拨打电话。"让客户沉浸式接受 反诈宣传教育。最后，小宋将农行反诈定制小手册放入王同学书包——"莫贪便宜守钱袋，天下没有免 费餐"的烫金字样在阳光下熠熠生辉。 近日，一名大学生王同学正在智能叫号机前手足无措，客户经理小 ...

已经成为 来源：光明网 0:00 如今 电子支付 我们日常生活中 不可或缺的一部分 但是 这也让诈骗分子 搭上了"快船" 纷纷开始设计 "量身定制"的陷阱 危及我们的财产安全 怎样保障支付安全？ 如何强化反诈骗意识？ 在日常生活中 有哪些防骗技巧？ 一起来看！ 接到陌生来电时 注意不轻易透露 个人敏感信息 接到自称 银行、警察等信息时 注意仔细甄别 处理快递包装时 注意不将 印有个人信息的 部分随意丢弃 在社交媒体上 注意不透露 个人隐私信息 网上交友时 注意不轻信对方的 "完美人设" 游戏交易时 光明网网络安全频道、数字化频道&中国网络空间安全协会 人工智能安全治理专业委员会联合出品 注意不随意 转账或提供支付密码 有贷款需求时 应从正规平台办理贷款业务 使用公共WiFi时 不进行 网上银行转账支付等敏感操作 视频、图片由AI生成 监制：张宁 策划：李政葳 制作：赵鹏超、张锐 ...

"多亏了之前培训时打下的协作基础，这次才能这么快联动起来，帮客户守住了钱袋子！"回忆起7月21 日的反诈经历，靖江农商银行红光支行运营主管禁不住感慨。这场成功的拦截，背后是泰兴农商银行与 靖江农商银行因联合培训结缘、最终默契协作的交流经历。 7月21日，靖江籍客户陆某手持靖江农商行社保卡和建行银行卡来到泰兴农商行新市支行，要求提高取 现和转账额度。经办柜员当即告知其两张卡均非该行卡片，无法办理提额业务。此时，曾参与联合培训 的新市支行运营主管立刻警觉起来，培训中反复强调的"提额""走账"等话术瞬间在脑海中闪过。交流 中，主管发现陆某正通过微信与一名备注为"营销经理"的人员聊天，内容中隐约出现"老师""提额""应 付银行询问"等敏感字眼。当陆某发现主管关注其手机聊天记录时，立即关闭手机匆匆离开营业大厅。 考虑到无法查看银行卡余额和交易流水，难以判断是否有涉案资金转入，新市支行运营主管未贸然阻 拦，但悄悄记录下陆某的身份证号码。通过核心系统查询，确认陆某为靖江市红光镇人，其社保卡开户 机构为靖江农商行红光支行。运营主管第一时间想到了曾在培训中结识的红光支行主管，立刻拨通了他 的电话，将陆某的情况、可疑点及身份信息 ...