外卖行业规范化
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特讯!美团京东淘宝同时声明:自愿执行国标,引发各界关注
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-05 21:10
专家普遍认为,此项标准的出台是推动外卖行业健康发展的关键一步,有助于打破过去的无序竞争格 局。标准化技术委员会的专家表示,标准的实施将有助于改善骑手的工作环境和待遇,不再受制于不合 理的算法压榨,这对于整个社会而言无疑是积极的进步。 外卖行业告别野蛮生长,迈向精细化治理新阶段 近期,淘宝闪购、美团、京东外卖等国内主流外卖平台纷纷发布声明,承诺将严格遵循国家市场监督管 理总局新近颁布的《外卖平台服务管理基本要求》,标志着困扰行业多年的"野蛮生长"时代即将画上句 号,取而代之的是一条更加规范、精细化的治理之路,行业生态由此迎来深刻变革。 这项国家标准的出台可谓恰逢其时。过去几年,外卖行业乱象丛生,诸如"幽灵外卖"泛滥、恶性价格战 愈演愈烈、配送员权益保障缺失等问题层出不穷,引发了社会各界的广泛关注和不满。此次国家直接出 手,制定并发布了这项具有里程碑意义的标准,针对性地解决了行业痛点,意在从根本上梳理和重塑外 卖行业格局。 该标准于2025年12月4日正式发布,作为平台经济治理标委会推出的首项国家标准,其重要性不言而 喻。标准内容细致入微,极具操作性。例如,在商户管理方面,新规要求商家必须提供带有门店精准定 位的 ...
外卖服务管理新国标发布 美团京东表态:自愿执行
Feng Huang Wang· 2025-12-05 03:36
作为行业主要参与者,两家平台此次表态不仅是对新国标的合规响应,也预示着外卖行业将加速进入规 范管理与理性竞争的新阶段。未来,平台方将致力于通过落实标准,推动餐饮外卖行业向高质量、可持 续的生态发展,维护公平有序的市场环境。 凤凰网科技讯12月5日,外卖行业规范化进程迎来重要节点。随着推荐性国家标准《外卖平台服务管理 基本要求》(GB/T46862—2025)于近日正式发布实施,行业头部平台迅速做出响应。今日,美团与京东 外卖相继发布关于执行该标准的声明,确认均作为起草单位深度参与了标准的研制与论证,并承诺自愿 执行这一国家标准。 据两家平台披露的信息显示,在标准制定过程中,平台方参与了核心条款的讨论,对标准中确立的公平 理性竞争、严守食品安全底线等理念表示认同。针对新国标的具体落地,美团与京东外卖均表示,将把 标准要求系统融入现有的平台运营管理和服务流程中。这意味着,平台将进一步优化现有规则,重点在 于提升商户与配送员服务管理水平,旨在解决长期以来备受关注的保障配送员、消费者和商户各方权益 问题。 ...