■ 中国经济时报记者 刘慧 2025年6月，中国人民银行等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》（以下简称《意见》），在"加强基础金融服务，助力优化消费 环境"这一章节，重点提及了"持续优化支付服务"，这将提升金融服务的覆盖率与可及性，夯实民生基础，激发消费活力。 接受中国经济时报记者采访的专家表示，金融机构更好满足民众在支付方面的需求，将有利于扩大消费。应确保消费者可自由选择支付方式，并围绕特殊 人群，加快推动支付服务适老化与国际化升级。数字人民币的推进则需要有科学规划和目标。 实现各种支付方式无缝衔接与全面覆盖 最近，一位外籍游客在上海某商场购买商品时使用支付宝"碰一下"功能，就体验到"即买即退、资金秒达"的便捷退税服务。从6月28日起，境外来华人员 通过数字人民币自助终端可以快速申领数字人民币硬钱包并充值，在上海地铁直接"碰一碰"就能快速过闸。 随着人民币服务的不断优化，对消费的拉动作用明显，民众不管是交通出行还是逛街购物，支付起来都更加顺畅，消费体验也在升级。《意见》提出，支 持金融机构聚焦"食、住、行、游、购、娱、医"等重点消费场景，持续推进支付便利化建设。有效提升现金、银行卡、移动 ...

提供多元综合服务。该行在当地人行的指导下，联合地方金融力量，在东兴口岸打造"广西东兴境外来 宾金融综合服务中心"，在服务网点设立"数字人民币支付体验站"，为跨境人员提供专业的金融咨询和 便捷的数字人民币钱包开立服务。同时推动数字人民币在交通、民生等领域的广泛应用，畅通出租车 和"数币公交"专列的数字人民币支付功能，助力边民生活更加美好。 设立示范网点服务。该行设立"境外来华人员服务示范网点"，配备"简易开户"和"越南盾"现钞兑换服 务，越南旅客持有3个月内短期签证或免签护照，就可在该网点开立账户，享受"支付服务绿色窗口"带 来的便捷兑换人民币服务。同时该行设立中越双语服务台、配备双语员工，并在入门大厅服务台放置双 语支付服务指南，有效解决越南旅客"听不懂，支付难"问题。 实施本外合一服务。该行实施本外币合一银行结算账户试点及推广，成功将多币种开户和单一账户支持 人民币、美元、欧元等12种货币进行同户管理。设立本外币合一银行结算账户体系后，企业可根据自身 需求，开立多币种合一账户，体验"跑一次银行""填一张表""使用一个账户展示各币种资金"的优质服 务，节约了财务和资金管理成本，还有效提高了跨境贸易结算效率。 ...

央行：支持在福建开展境外人员境内支付服务先行先试，提升境外来闽人员支付服务水平。统筹兼顾优 服务与控风险，制定实施便利化措施。持续推行线上预约开户。指导银行加大自动取款机(ATM)改造力 度、开通境外银行卡支取人民币现金功能，在重要场景加快外币兑换点建设和自助兑换机布放，提高外 币兑换服务水平。 ...

网点服务方面，中国人民银行邯郸市分行精心围绕邯郸道历史文化街区周边银行网点进行细致谋划，成 功打造形成"一中心+多节点"的支付服务格局。中国银行邯郸分行设立"境外来宾支付服务中心"，一站 式提供外卡取现、外币及零钞兑换、银行账户等支付服务；选取街区周边100米范围内的3个银行网点建 设支付服务驿站，各驿站结合自身特点发挥双语服务咨询、零钱包投放、便民设施使用等多种功能。此 外，中国人民银行邯郸市分行积极引导有意愿的国有大型银行机构在街区内新设营业网点，进一步夯实 支付服务基础设施。 在推进外卡受理上，中国人民银行邯郸市分行积极联动市文旅局、市产投集团及街区管理方，组织多家 银行机构和非银行支付机构实施邯郸道历史文化街区外卡受理改造；通过开展多轮"地毯式"走访，印 发"外卡受理明白纸"进行广泛宣传。同时，相关机构减免机具费用和手续费率，举办专属促销活动，激 发商户接入热情；主动上门为商户办理收单机具、二维码和银行账户，并集中开展收银员培训，全面解 除商户后顾之忧。目前，街区内50余家核心商户均已支持外卡受理，全面覆盖餐饮、购物、文娱、民宿 等多类业态。近期，来自韩国、日本、泰国等多个国家的境外游客纷纷造访邯郸道 ...