文旅服务

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“软硬”齐抓提升文旅服务品质——三论深入学习贯彻省委十二届七次全会精神
Si Chuan Ri Bao· 2025-06-21 01:18
人民日益增长的美好生活需要,是新时期文旅业发展的最大动能。全会对推进文旅设施体系与服务 体系现代化建设、加强文旅消费多元供给作出部署,就是要求坚持需求导向,不仅拼硬件,更拼软件, 使四川文化旅游业真正强起来。 文旅体验本质上是修身养性、愉悦身心的精神文化活动。省委十二届七次全会提出提升文旅服务品 质和消费体验,体现了坚持以游客为中心的文旅产业发展观。 激发文旅消费活力离不开服务品质的"软"提升。文旅消费包括吃、住、行、游、购、娱等多要素主 体,产业链条长、关联行业多,呈现出个性化、多样化和品质化等特征,文旅服务品质好游客消费就会 更舒心。促进文旅消费高质量发展,软件建设要聚焦精准精细、可感可及,提升文旅服务智能化水平, 规范提供参与式、沉浸式体验和个性化、深度游定制服务,健全文旅市场质量监管体系,推动文旅市场 信用体系建设,提升旅行社、导游、酒店和景区服务质量,让游客深度体验到"锦绣天府·安逸四川"的 魅力。 值得一提的是,四川是全国入境游的热门目的地,随着240小时过境免签、离境退税"即买即退"等 政策红利释放,来川入境游客还将持续增多。要将游客的需求和体验放在突出位置,深入实施促进入境 游三年行动,大力营 ...
文化旅游业要真正强起来,不仅要拼硬件,更要拼软件——赢得更多笑脸与称赞 收获持久人气和效益
Si Chuan Ri Bao· 2025-06-18 08:30
6月17日,省委十二届七次全会提出要提升文旅服务品质和消费体验,并就构建舒适便捷文旅设施 体系、完善以游客为中心的文旅服务体系等作出重要部署。 不少与会者认为,四川文化旅游业要真正强起来,不仅要拼硬件,更要拼软件。要突出游客需求导 向和满意标准,针对短板弱项开展大排查、大整改、大提升,让四川文旅赢得更多笑脸与称赞,收获持 久人气和效益。 省委全会提出,实施旅游景区强基焕新行动。在遂宁市委书记严卫东看来,遂宁地处成都、重庆之 间,想要实现全面"引客入遂",同样离不开文旅硬件基础的夯实。 得益于硬件配套设施的完善,近年来,遂宁成功举办了大型演艺活动、越野登山赛事等文体活 动。"我们将依托本地水域资源禀赋,打造观音湖'未来水世界'项目,给游客带来内陆地区独特的水域 环境体验。"严卫东表示。 拼软件 以游客为中心全过程优化服务 潮汐车位、景区延时开放、柔性执法……一系列以游客为中心的文旅服务创新之举,在分组讨论现 场引发与会者热议。 拼硬件 加强设施建设让游客"心里甜" 与会者认为,文旅项目的生命力离不开硬件设施的支撑。 "内江地处'成渝之心',是张大千故里,又有'甜城'美誉,我们对外介绍内江就用'心里甜'来概 括。 ...
晋城城区:“五一”假期,花样宠客燃爆文旅市场,全城把游客当“明星”
Xin Hua Wang· 2025-05-07 09:07
今年"五一"小长假,晋城城区以"'晋'情待客 花漾凤城"为主题,通过创意活动、沉浸式体验和暖心服 务,掀起了一场"把游客当明星宠"的现象级文旅服务。从高铁站迎宾到老城古街狂欢,从非遗盛宴到康 养度假,全城上下以"宠客"为核心理念,将文旅服务升级为一场全民参与的"城市明星礼遇",吸引全国 游客超百万人次,相关话题全网曝光量突破千万人次。 "明星级"礼遇:从高铁站到老城古街,全城开启"宠客"模式 高铁迎宾:第一站就是高光时刻 将高铁东站化身城市"前沿会客厅","大宋迎宾礼"国风快闪惊艳开场,花漾旗袍秀互动演艺,让广大游 客一出站,便踏上"明星红毯"。现场特设"全城把你当明星"签名墙,游客签名打卡享受专业摄影师跟拍 服务,上千张"明星同款"游客照刷屏社交平台。 德华兴、十小碗、老三样、月华康桥等本土知名餐饮品牌推出槐花豆乳、鱼子酱炒小米、卷薄馍、毛头 丸、过油肉等数十种地美特色美食免费品尝;凤城国际酒店、德源大酒店、浩翔金辇大酒店、东方国 旅……现场派发酒店住宿优惠券;旅游志愿服务站,免费赠送文创伴手礼、旅游攻略手册,让游客直 呼"被宠上天"。 古街变身"星光大道":游客成文旅大戏主角 南大街艺术周:沉浸式体验"C ...
文旅营销不能总靠跟风 真心服务才有长久口碑
Nan Fang Du Shi Bao· 2025-05-02 08:44
五一假期人头攒动,各地挖空心思吸引游客,文旅营销不断推陈出新。对于如何开展文旅营销,也有不 同的声音。节前不少媒体开始打预防针,提醒一些打文旅局长牌的营销操作已经不对大家的胃口,不仅 审美疲劳,而且舆论倾向于负面评价。有评论就提到,部分文旅局长有的"魔性尬舞",有的忸怩作态, 有的刻意扮丑,实在"辣眼睛"。 应该说,近来文旅局长们已经稍显沉寂,有的地方即便文旅主政官员为宣传出力,也不像过去那样出现 各种博出位的操作。这可能是因为收到了舆论的反馈,相对前些年文旅局长出镜扮个古装、跳段舞就能 收获泼天流量,如今这样的操作对营销所产生的贡献已经非常小。原因很简单,第一个局长出镜很新 鲜,第十个就普通了,更重要的是,现在大家已经看清了,他们很多时候只是模仿短视频的创作套路而 已。 文旅局长们放下身段走向前台,是意图制造一种反差感,让外界看到不一样的官员形象。这种做法当然 能在短时间内吸引一定的注意力,可毕竟没什么"营养"可言,而且,一旦各地都来模仿,就会使其传播 价值大打折扣,甚至被反噬,遭遇负面评价。归根结底,成功的营销靠的是创新,而不是单纯模仿,重 复套路只会让人厌倦。从这个角度看,文旅局长们谨慎些倒是理性之举。 ...
中胤时尚2024年亏损0.33亿元 经营现金流锐减近100%
Xi Niu Cai Jing· 2025-04-18 07:54
近日,浙江中胤时尚股份有限公司(以下简称"中胤时尚")发布了2024年年度报告,数据显示,中胤时尚2024年营业收入为3.58亿元,同比下降26.96%;净 利润为-0.33亿元,同比大幅下降255.66%;扣非净利润为-2667.12万元,同比下降226.71%。 | | 2024 年 | 2023 年 | 本年比上年增减 | | --- | --- | --- | --- | | 营业收入(元) | 358,281,790.71 | 490,507,105.35 | -26.96% | | 归属于上市公司股东的净利润(元) | -33,226,092.99 | 21,345,628.06 | -255.66% | | 归属于上市公司股东的扣除非经常性 损益的净利润(元) | -26,671,257.04 | 21,048,873.45 | -226.71% | | 经营活动产生的现金流量净额(元) | 833.345.28 | 16,596,204.90 | -94.98% | | 基本每股收益(元/股) | -0.14 | 0.09 | -255.56% | | 稀释每股收益(元/股) | -0.14 ...