近日，文化和旅游部公布2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例，通报了隐瞒购物行程、负团费接 待、导游强迫购物等违法违规行为，以规范旅游市场秩序。媒体梳理发现，今年以来，文化和旅游部已先 后三批共通报48起典型案例，涉及强迫购买自费项目、胁迫购物等多类情形。 旅游行业强制消费问题由来已久。近年来，从中央到地方，有关部门多次出台严厉举措打击这类行为。披 露典型案例，能够反映问题，警示从业者。值得注意的是，每一批次的典型案例反馈的问题差不多，只是 套路有所差异。此次披露的案例中，除了常规的操作，比如以非常直接的方式告知游客，不消费够金额就 不能回酒店，还有一种强制消费的方式较为特别，即导游软磨硬泡，与游客反复拉锯，不达目的不罢休。 有游客反馈，"在旅行过程中，导游将我们带到金饰店、玉石店等，每个店不待够两小时不能出去。" 针对各种强制购物行为，地方监管部门基本上还停留在"舆情应对"阶段。很多时候事件关注度高，成为舆 论热点话题，对地方形象产生比较恶劣的影响，惩罚就会来得比较严厉。比如导游的某句"雷语"，一旦点 燃舆论，监管部门的跟进会较为积极。就在近日，某导游因辱骂不购物游客是"死猪不怕开水烫"，表示自 己" ...

"老子带了10年的团，手里面从来没有过一只漏网之鱼""不允许未购买翡翠、中药的游客上车""不消费就不 让走"……随着文旅市场日益活跃，强制消费问题再次凸显，成为监管重点。 这些违规案例中的强制购物手段也是花样百出。 比如2025年2月，松某某在导游证已被注销的情况下，提供导游服务并于行程中在旅游大巴车上向游客发表"你 不要觉得你能浑水摸鱼""老子带了10年的团，手里面从来没有过一只漏网之鱼"等言语强迫游客参加购物活 动，并向游客兜售物品。 还有，导游何某某2025年2月在带团过程中对游客发表"不消费就不让走"的胁迫性言语。 日前，文化和旅游部（下称"文旅部"）公布了新一批旅游市场强制消费问题典型案例。此次公布案例共16宗， 不少案例指向了旅行社低价恶性竞争，强制消费的问题。值得一提的是，有多宗与新媒体平台线上揽客相关。 据悉，2025年上半年，全国共出动文化市场综合执法人员14.2万余人次，检查经营单位5万余家次，办结案件 1600余个。 低价团是强制消费"重灾区" 16宗案例中，强制购物成为低价团核心乱象，11宗案例与低价旅游团相关。涉事旅行社普遍以"零团费"或低于 成本价揽客，通过安排购物获取高额回扣填补 ...

"老子带了10年的团，手里面从来没有过一只漏网之鱼""不允许未购买翡翠、中药的游客上车""不消费就不让走"……随着文旅市场日益活跃，强 制消费问题再次凸显，成为监管重点。 日前，文化和旅游部（下称"文旅部"）公布了新一批旅游市场强制消费问题典型案例。此次公布案例共16宗，不少案例指向了旅行社低价恶性竞争，强制消 费的问题。值得一提的是，有多宗与通过新媒体平台线上揽客相关。 据悉，2025年上半年，全国共出动文化市场综合执法人员14.2万余人次，检查经营单位5万余家次，办结案件1600余个。 低价团是强制消费"重灾区" 16宗案例中，强制购物成为低价团核心乱象，11宗案例与低价旅游团相关。涉事旅行社普遍以"零团费"或低于成本价揽客，通过安排购物获取高额回扣填补 亏损。 如2025年4月，厦门鹭之旅旅行社有限公司接待14名游客参加"福厦之旅双飞七日游"低价旅游团队，收取的团费低于实际接待成本，安排游客进入6家购物店 进行消费并收取回扣。 比如2025年2月，松某某在导游证已被注销的情况下，提供导游服务并于行程中在旅游大巴车上向游客发表"你不要觉得你能浑水摸鱼""老子带了10年的团， 手里面从来没有过一只漏网之鱼" ...

"老子带了10年的团，手里面从来没有过一只漏网之鱼"、放言"不允许未购买翡翠、中药的游客上 车"、"不消费就不让走"……随着文旅市场日益活跃，强制消费问题再次凸显，成为监管重点。 日前，文化和旅游部（下称"文旅部"）公布了新一批旅游市场强制消费问题典型案例。此次公布案例共 16宗，不少案例指向了旅行社低价恶性竞争，强制消费的问题。值得一提的是，有多宗与通过新媒体平 台线上揽客相关。 据悉，2025年上半年，全国共出动文化市场综合执法人员14.2万余人次，检查经营单位5万余家次，办 结案件1600余个。 这些违规案例中的强制购物手段也是花样百出。 比如2025年2月，松某某在导游证已被注销的情况下，提供导游服务并于行程中在旅游大巴车上向游客 发表"你不要觉得你能浑水摸鱼""老子带了10年的团，手里面从来没有过一只漏网之鱼"等言语强迫游客 参加购物活动，并向游客兜售物品。 低价团是强制消费"重灾区" 16宗案例中，强制购物成为低价团核心乱象，11宗案例与低价旅游团相关。涉事旅行社普遍以"零团 费"或低于成本价揽客，通过安排购物获取高额回扣填补亏损。 如2025年4月，厦门鹭之旅旅行社有限公司接待14名游客参加"福 ...