12306候补购票规则
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“半夜候补成功,1700元车票作废”?铁路部门回应……
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-26 23:52
按照12306系统购票规则,同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦 门北15时43分开、南京南22时36分到,候补兑现成功的乘车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到, 时间没有重叠,不属于"同一乘车人购买同一时间的两段行程",系统不判定为行程冲突。 按照12306系统候补购票规则,旅客在提交候补订单时,系统将提示"系统全天24小时持续进行兑现""兑 现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注候补订单兑现状 态"。该账户提交候补订单时,系统及时进行了提示,在2月23日2时53分兑现成功后,系统同步向陈某 和其他2位乘车人发送了通知信息,该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提前4小时57分。 按照12306系统车票改签规则,开车后的车票不能退票,可改签当日24时前车票一次、不收取费用,或 改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费,改签后的车票不能退票。候补订单兑现成功 后,该账户曾2次在12306系统内,申请将候补兑现的G1654次3张二等座车票改签,第一次拟改签为3月 5日G1654次厦门至宜兴区段,第二次拟改签为3月8日D329 ...
铁路部门回应还原相关细节
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-25 17:54
记者从铁路12306技术中心获悉,近日,针对媒体报道的"12306半夜候补成功,1700元车票作废",该中 心迅速组织力量进行了核实。 2月23日15时43分,陈某等3人从厦门北站乘坐G1656次,21时55分在宜兴站下车。 按照12306系统购票规则,同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦 门北15时43分开,南京南22时36分到,候补兑现成功的乘车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到, 时间没有重叠,不属于"同一乘车人购买同一时间的两段行程",系统不判定为行程冲突。 按照12306系统候补购票规则,旅客在提交候补订单时,系统将提示"系统全天24小时持续进行兑现""兑 现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注候补订单兑现状 态"。该账户提交候补订单时,系统及时进行了提示,在2月23日2时53分兑现成功后,系统同步向陈某 和其他2位乘车人发送了通知信息,该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提前4小时57分。 按照12306系统车票改签规则,开车后的车票不能退票,可改签当日24时前车票一次,不收取费用,或 改签预售期以内车票一次,但需收取 ...
12306回应“半夜候补1700元车票作废”:报道中呈现的购票画面并非铁路12306网站或APP页面
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-25 14:53
转自:扬子晚报 据中国新闻网,记者从铁路12306技术中心获悉,近日,针对媒体报道的"12306半夜候补成功1700元车 票作废",该中心迅速组织力量进行了核实。 按照12306系统候补购票规则,旅客在提交候补订单时,系统将提示"系统全天24小时持续进行兑现""兑 现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注候补订单兑现状 态"。 该账户提交候补订单时,系统及时进行了提示,在2月23日2时53分兑现成功后,系统同步向陈某和其他 2位乘车人发送了通知信息,该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提前4小时57分。 按照12306系统车票改签规则,开车后的车票不能退票,可改签当日24时前车票一次、不收取费用,或 改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费,改签后的车票不能退票。 候补订单兑现成功后,该账户曾2次在12306系统内,申请将候补兑现的G1654次3张二等座车票改签, 第一次拟改签为3月5日G1654次厦门至宜兴区段,第二次拟改签为3月8日D3296次厦门北至宜兴区段, 但最终在改签支付环节,取消了以上2次改签订单,未完成改签步骤。 此外,经核查,报道中呈现的旅客 ...
“半夜候补成功,1700元车票作废”?铁路部门回应
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-25 12:52
按照12306系统车票改签规则,开车后的车票不能退票,可改签当日24时前车票一次、不收取费用,或 改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费,改签后的车票不能退票。候补订单兑现成功 后,该账户曾2次在12306系统内,申请将候补兑现的G1654次3张二等座车票改签,第一次拟改签为3月 5日G1654次厦门至宜兴区段,第二次拟改签为3月8日D3296次厦门北至宜兴区段,但最终在改签支付环 节,取消了以上2次改签订单,未完成改签步骤。 此外,经核查,报道中呈现的旅客购票画面,并非铁路12306网站或App页面。 铁路12306技术中心建议:旅客要通过12306官方平台购票,在提交候补购票订单时,一定要认真查看 12306网站(含App)公布的候补购票规则,在自主选择的候补兑现截止时间前,按照自己选择确定的 接收通知的方式,及时关注系统通知信息;如果购买到其他车次车票,一定要及时取消候补购票订单。 12306系统后台显示,注册为陈某的12306账户,于2月19日11时09分,下单候补2月23日厦门(厦 门北)至宜兴的二等座3张,选择车次为G1654等,填写乘车人为3人,预付票款1674元,选择确 认的截止兑 ...
“12306半夜候补成功,1700元车票作废”?12306最新回应
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-25 10:46
2月23日2时53分,12306系统确认该账户提交的候补订单兑现成功,兑现车次为2月23日厦门8时50分 开、宜兴15时04分到的G1654次。系统随即按照该账户选择的通知方式,向3名乘车人发送了候补兑现 成功的通知,通知内容包括车次、开车时间等。 2月23日15时43分,陈某等3人从厦门北站乘坐G1656次,21时55分在宜兴站下车。 按照12306系统购票规则,同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦 门北15时43分开、南京南22时36分到,候补兑现成功的乘车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到, 时间没有重叠,不属于"同一乘车人购买同一时间的两段行程",系统不判定为行程冲突。 按照12306系统候补购票规则,旅客在提交候补订单时,系统将提示"系统全天24小时持续进行兑现""兑 现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注候补订单兑现状 态"。该账户提交候补订单时,系统及时进行了提示,在2月23日2时53分兑现成功后,系统同步向陈某 和其他2位乘车人发送了通知信息,该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提前4小时57分。 按照12306系 ...