从B端的系统改造，到C端的使用体验，京东正在构建一套可落地、能闭环的AI体系。与其说京东是在 推出一系列AI产品，不如说它正在重新塑造自己的底层逻辑——以供应链为轴心，用AI一点点改造这 家公司最擅长的那些事。 2025年，京东打得最响的业务，是外卖。 从七鲜小厨的出品流程，到骑手的大规模招募，再到App内的推荐系统，一整套"即点即送"的系统正在 高强度运转。表面上是配送效率的较量，本质上比拼的是一条能否快速响应、快速调配的供应链。 而这场前台战事背后，隐藏着一张由AI织就的网络：京东通过"AI招聘官"完成对十余万骑手的初筛与匹 配，两个月内完成超4万人入职；自研"狼族"机器人已部署至全国500多个仓库节点；在零售系统中，AI 驱动的内容生成、商品预测、客服响应，已渗透进超300万个商家的日常运营流程中。 相比一些厂商将AI用于搜索、写作或娱乐工具，京东在C端的尝试显得更加接地气。它不是把AI当作入 口或噱头，而是围绕购物、生活服务、陪伴等高频场景，去构建一套实用、可信的智能产品体系。 这也揭示了京东AI战略的独特路径：不是造一个万能入口，而是把AI嵌进它最熟悉的系统——从供应 链到物流，从零售到工业，从内部 ...