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中国人寿寿险APP尊老模式
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科技暖银发,第三届深圳国际智慧养老产业博览会举行
Nan Fang Du Shi Bao· 2025-09-16 12:43
9月12日,第三届深圳国际智慧养老产业博览会在深圳会展中心正式启幕,本届展会以"科技赋能,激活 银发经济新动能"为主题,汇聚全球200余家企业,展出超2000款智慧养老产品,覆盖从智能居家照护到 康养旅居的全产业链条。 15000平方米的展区内,设智慧居家、智能服务机器人及康复辅具、养老金融等七大专题展区,集中呈 现智慧养老最新成果:AI理疗设备前体验者络绎不绝,智能轮椅在人群中穿梭自如,康养旅游项目咨 询台前人头攒动……勾勒出一幅"老有所养、老有所乐"的科技化新图景。 作为深耕深圳养老保障领域的金融央企,深圳国寿的展台从开展起就热度不减——不少老年观众驻足咨 询养老保障细节,工作人员手持宣传手册耐心讲解"银龄安康"等产品优势,不时有观众拿出手机扫码了 解线上适老服务,现场互动氛围十分热烈。 开幕式现场,深圳市民政局与深圳国寿签署战略合作协议。根据协议,双方将紧扣党中央关于完善养老 保障体系的决策部署,在养老保障产品创新、社区养老服务升级、适老化服务推广等领域深化协同。 据了解,深圳国寿用"产品+服务+场景"的实际行动,生动诠释了金融央企在智慧养老领域的责任与担 当。从"银龄安康"的风险守护,到适老服务的细节 ...
开启指尖上的适老“数智之门”,中国人寿寿险APP“尊老模式”全新升级
Xin Hua Wang· 2025-08-12 06:17
万物互联时代,智能化的快车正疾驰而来。为让智能服务飞入寻常"老人"家,使老年人在家也能享 受高品质保险保障服务,中国人寿保险股份有限公司(以下简称"中国人寿寿险公司")对前期推出 的"中国人寿寿险"APP进行"科技+服务"全新升级,用科技关怀助力解决适老障碍,用温暖服务拉近适 老距离,为桑榆赋新能,助银发焕金晖。 多种选择:因无碍更"有爱" 着眼老年人理解"无障碍"、使用"无障碍",中国人寿寿险公司应用设计普惠适老,让科技"去门 槛""更亲民"。 定制界面:字体放大,即点即调。考虑到文本阅读便捷,视觉舒适可观,中国人寿寿险APP"尊老 模式"注册登录页面字号可调节,首页字体自动放大,适宜老年人阅读。老年客户高频使用功能纵向深 挖,办理环节字体放大,提升服务便捷度。 按需登录:语音验证,体验更佳。为满足老年用户多样性登录验证需求,中国人寿寿险APP设置多 种登录验证方式供选择使用,步骤少、速度快、选择多、更安全。其中语音验证方式,通过引入听觉感 官,解决老年客户"阅读难""看不清"的困扰,为老年人提供贴心的服务体验。 随心切换:模糊搜索,精准定位。除60周岁及以上老年用户首次登录中国人寿寿险APP时自动弹 出" ...
金融消保在行动——国寿寿险用心用情“为民办实事”
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2025-08-08 07:27
中国人寿寿险公司坚持以人为本,为发展"新型城镇化"贡献积极力量。在全国300余个城市近2500个网 点,建立多层次暖心服务网络,为快递小哥、外卖骑手、建筑工人、环卫工人等新市民群体提供饮水歇 脚、应急雨具等八类基础服务,增配微波炉、充电宝等用品,依据季节提供时令冷热饮品,打造"城市 新港湾"。同时,通过柜面转型体验活动,建立城市文化融合场所,为新市民融入城市生活搭建精神文 化桥梁。福建泉州分公司的"簪花围"非遗体验活动中,85%的参与者为新市民群体,通过沉浸式文化互 动增强城市归属感。 在我们的身边,你是否留意过这样的场景:当年岁渐长的老者打开智能手机APP,因界面复杂、字号太 小而难以享受到便捷的互联网服务;当快递小哥、外卖骑手等新市民群体在酷暑严寒或是风雨交加中奔 波时,迫切地寻找一个温暖的港湾;当外籍友人怀揣着对"China"的向往来到这片热土,却因语言不通 或证件使用的问题而无法畅享高效的金融服务…… 民生无小事,枝叶总关情。中国人寿保险股份有限公司(以下简称"中国人寿寿险公司")深知,有效解 决这些看似微小却影响深远的问题,既是民生所需,亦是民心所向。作为寿险"头雁",该公司始终秉 承"以人民为中心 ...