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从功效说服到情感共鸣:天猫健康开创滋补行业“情绪价值营销”范式
3 6 Ke· 2026-01-13 02:35
滋补行业就是一个典型。从行业形态上来说,滋补类目的发展长期稳定、用户基础清晰、消费动机明确,是一个相对成熟的赛道。但问题在于,当几乎所有 品牌都在围绕"成分、配方、功效周期"反复加码时,其和消费者的沟通效率却在持续下降。 尤其是在年轻人成为绝对主流后,这一现象愈发明显。针对此,天猫健康给出了一个与行业主流路径不同的判断。天猫健康营销负责人姜夏对36氪表示,滋 补品牌的难点从来不只是信不信,而是愿不愿意开始,"当滋补被包装成一套严肃、专业、需要长期坚持的任务时,年轻人天然会后退一步。" 于是,天猫健康没有选择继续在功能上加码,而是反过来,把沟通起点放在情绪上——先让用户感到被理解,再谈补什么、怎么补。 再古老的类目,也能有活水的激荡。 这也构成了天猫健康在滋补赛道跑出的新路径:以情绪价值作为破局点,重写滋补的进入方式。 01. 年轻人并不拒绝滋补,他们拒绝的是"脱离生活的养生叙事" 一个容易被误判的事实是:年轻人并不拒绝滋补。 真正的问题,出在表达侧。滋补长期以来被放置在一种"脱离生活的叙事空间"里:专业、严肃、需要长期坚持,但同样也意味着自我约束。 年轻人真正抗拒的,是一种与现实生活脱节的养生叙事。对Z世代来 ...
从功效说服到情感共鸣:天猫健康开创滋补行业“情绪价值营销”范式
36氪未来消费· 2026-01-12 12:41
滋补行业的增长逻辑,真的变了。 再古老的类目,也能有活水的激荡。 滋补行业就是一个典型。从行业形态上来说,滋补类目的发展长期稳定、用户基础清晰、消费动机明确,是一个相对成熟的赛道。但问题在于,当几乎所有 品牌都在围绕"成分、配方、功效周期"反复加码时,其和消费者的沟通效率却在持续下降。 尤其是在年轻人成为绝对主流后,这一现象愈发明显。针对此,天猫健康给出了一个与行业主流路径不同的判断。天猫健康营销负责人姜夏对36氪表示, 滋补品牌的难点从来不只是信不信,而是愿不愿意开始,"当滋补被包装成一套严肃、专业、需要长期坚持的任务时,年轻人天然会后退一步。" 于是,天猫健康没有选择继续在功能上加码,而是反过来,把沟通起点放在情绪上——先让用户感到被理解,再谈补什么、怎么补。 这也构成了天猫健康在滋补赛道跑出的新路径:以情绪价值作为破局点,重写滋补的进入方式。 年轻人并不拒绝滋补 他们拒绝的是"脱离生活的养生叙事 " 一个容易被误判的事实是:年轻人并不拒绝滋补。 真正的问题,出在表达侧。滋补长期以来被放置在一种"脱离生活的叙事空间"里:专业、严肃、需要长期坚持,但同样也意味着自我约束。 年轻人真正抗拒的,是一种与现实生活 ...