中国旅游研究院近日发布的《2024中国旅游者出境满意度研究报告》指出，2024年中国出境游客满意度 指数80.06，处于"满意"区间。报告称，在出境旅游市场稳步复苏、游客出游预期和需求标准加速迭代 的背景下，出境游客满意度维持满意水平，与持续涌动的目的地创新密不可分。为进一步促进旅游目的 地向好发展，当日，中国旅游研究院与飞猪共建"全球旅游消费实验室"，双方表示，将共同推进中国旅 游者出境满意度研究项目中，以超大规模市场的视角，帮助全球目的地、千万旅游商家和平台企业更好 理解消费图景。(国是直通车) ...

6月26日，中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)发布了《2024中国旅游者出境满意度研究报告》(以 下简称《报告》)。中国旅游研究院院长戴斌表示，游客满意度成为出境旅游市场风向标。 《中华人民共和国文化和旅游部2024年文化和旅游发展统计公报》显示，内地居民出境旅游12279.2万 人次。2024年，课题组综合线下机场拦访、线上平台调研、短信调查等渠道数据，收集了面向27个主要 出境目的地国家和地区的市场调查数据4万条，以及面向102个国家和地区的游客评价数据数十万条。基 于以上数据，完成《报告》。 游客不仅要去地标性建筑、历史文化街区和景区景点拍美照发朋友圈，还会去美术馆和画廊观摩当代艺 术精品。越来越多游客在大模型和生活类应用软件的帮助下，自助乘坐当地的公共交通，在戏剧场和菜 市场之间自由切换，异国他乡的城市、街区和乡村秒变主客共享的美好生活新空间。越来越多的海外目 的地推广机构、行业协会和私人公司开始系统研究中国游客的消费行为，洞察中国出境旅游市场趋势。 然而，部分境外目的地存在一些有待改进甚至令人不安的现象：如交通、餐饮、住宿等核心环节面临提 质压力，公共空间、夜间出行和交通秩序存在着风险。有游客评 ...

转自：中国质量报 延期四年 无人放弃 —— 记一次特殊的国家级标准化试点创建经历 □ 本报记者 何 可 实习记者 刘松瑶 一个原定于2020年12月完成评估的国家级服务业标准化试点项目，因接踵而至的意外，被迫延期了整整 4年。 4年间，行业发展一度被按下"暂停键"，试点创建企业也遭遇了九成以上的人员流失，就连构建标准体 系所需参照的国家标准也更迭了全新版本……然而，试点建设的脚步却从未停歇。 "评审组专家不仅被他们完善的标准体系所打动，更被他们对标准化工作的执着所感动。"近日，北京市 标准化研究院服务业标准化研究中心主任王瑛向记者讲述了一次特殊的国家级服务业标准化试点创建经 历。 北京市市场监管局标准化处处长陈为波评价说："这是国家级服务业标准化试点项目有史以来建设期最 长、遇到情况最复杂，但是开展标准化决心最坚定的一个创建单位，我们有责任推动指导项目建设好、 推广好、应用好。" 连遭3次重大冲击 "新版国家标准是最基础的标准，牵一发动全身。标准体系中的所有文件几乎都受到了影响。"据赵锐介 绍，为了不让项目倒在临门一脚，项目组又紧急通知并安排各相关部门和人员，按照新版国家标准要 求，重新调整标准体系文件。 在 ...