2025 年城市轨道交通行业分析 联合资信 公用评级三部 www.lhratings.com 研究报告 1 一、 行业概况 城市轨道交通属于城市公共交通系统的一个重要组成部分，具有快速、准时、占 地面积小、运量大、运输效率高等特点，社会效益良好。随着中国城市化进程逐步加 快，城市人口相应增长，同时大中城市的交通拥堵问题也日趋严峻。为了解决交通拥 堵，提高环境质量，"十五"期间，国家首次把发展城市轨道交通列入计划发展纲要， 并作为拉动国民经济，特别是大城市经济持续发展的重大战略。轨道交通的建设运营 会带动周边沿线物业、商贸流通业的发展和繁荣，并直接刺激商业、房地产和广告业 等行业的发展，形成"地铁经济带"，产生明显的经济效益。城市轨道交通行业特点 为投资巨大、专业技术要求较高及对城市发展影响重大。 二、 行业政策 2024 年以来，交通运输部、国家铁路局和中国城市轨道交通协会（以下简称"轨 交协会"）等单位针对城市轨道交通的经营管理、安全监管、融合城轨发展、项目投 资建设管理、财政补贴机制等方面出台了一系列意见、办法和指南等，保障城市轨道 交通行业可持续发展。 www.lhratings.com 研究报告 2 ...

近日，2024年度北京城市轨道交通服务质量评价结果出炉，和上一年保持一致的是，2024年的评价结果 不再按线路"打分"，也不公布各线路服务质量评价排名。各条线路中，8号线、4-大兴线获评北京市城 市轨道交通运营服务品牌线路。评价结果显示，受访乘客认为，"列车噪声""换乘便捷"等方面仍有提升 空间。记者注意到，这两项问题在近几年的北京城市轨道交通服务质量评价结果中已出现多次。 去年每天平均有989.61万人次乘地铁出行 此外，北京市城市轨道交通提升运营服务质量，推出"便民指路卡"与"会合点"标识，做优便利店、自助 售卖机、共享寄存柜等便民服务设施；实现全路网外籍人员持境外银行卡非接触式刷卡过闸，提升国际 化服务水平；通过加开临客、线路延时运营等举措，圆满完成春运、国庆、大型体育赛事等重点时期重 要活动保障任务。 "列车噪声""换乘便捷"等方面仍有提升空间 评价结果显示，2024年度北京市城市轨道交通路网服务质量总体评价得分为1014.6分，北京市地铁运营 有限公司服务质量评价总体得分为1012.1分，北京京港地铁有限公司服务质量评价总体得分为974.6分， 北京市轨道交通运营管理有限公司服务质量评价总体得分为9 ...