8月26日，兴业银行发布网点标准化V3.0手册，同时在上海、深圳两地的三家网点同步以焕然一新的形 象正式亮相。兴业银行行长陈信健，副行长张旻、曾晓阳参加发布仪式。 此外，网点标准化V3.0手册还藏着诸多巧思。如网点出入口设置缓坡，坡道扶手高度适配轮椅用户，更 好满足老年人、残障人士等客群需求；部分自助取款机设置低位操作区域，并加大按键、加粗字体，适 应老年客户和特殊客群操作；客户等候区设置适老爱心座椅及轮椅席位，配备老花镜、急救箱等用具， 一应设计皆彰显着"以客户为中心"理念。值得一提的是，上海徐汇支行、深圳分行营业部还设置了母婴 室，为有需求的客户提供便利。 "共享空间"创新概念落地，以灵活组装的家具模块化设计，让网点空间突破传统边界。这里既是"百富 人生"个人财富业务的专属服务场，为客户擘画财富蓝图；也化身"企业之家"，贴心承接企业主的小型 会议、主题沙龙等需求，用"一网点一方案"的温度与灵活，精准呼应个人与企业客群的多元期待。 数字时代，网点依然是连接客户、服务客户的前沿阵地，承载着多元群体的信任与需求，适老关怀、复 杂业务办理、定制化金融服务等都离不开线下网点服务。据悉，在制作网点标准化V3.0手册之 ...