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银行内设“共享空间”,兴业银行全新网点在沪亮相
Xin Hua Cai Jing· 2025-08-28 02:14
新华财经上海8月27日电(记者王淑娟)体验为王的时代,银行网点的迭代升级已成为提升客户满意度 和竞争力的关键。26日,兴业银行发布网点标准化V3.0手册,同时在上海、深圳的三家全新网点以焕然 一新的形象正式亮相。 26日恰好有一场绿植栽培活动正在网点举行,不少网点附近的居民带着小孩前来体验。"家门口有一家 这么好看的银行网点真是太好了,几乎每周都办一些手工活动,我经常来这里玩。"一位参加活动的上 海阿姨由衷赞叹。 据悉,"共享空间"概念是兴业银行网点标准化V3.0手册的又一大创新。灵活组装的家具模块化设计,有 效提升了网点布局适配性和可延展性,这里既是"百富人生"个人财富业务的专属服务场,为客户擘画财 富蓝图;也化身"企业之家 ",贴心承接企业主的小型会议、主题沙龙等需求,用"一网点一方案"的温 度与灵活,精准呼应个人与企业客群的多元期待。 记者还注意到,网点里的"理财工作室"也颇有特色,力求打造私密高效的理财咨询空间,布局上采用圆 桌组合,理财经理和客户可以并肩而坐、拉近距离,还配有"双大屏"方便客户清晰操作、了解理财信 息。 据刘佳介绍,迭代升级后,网点从原来的被动交易型网点进化到零售服务型网点,以客户视 ...