行李门到门服务

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旅客可空手出行!东航升级“行李门到门”服务
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-10-10 05:40
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:近日,东航正式升级发布"行李门到门"服务产品,通过 整合空地运输资源,为旅客打造"家门口"与机场间的全流程行李解决方案,让"轻装抵达机场、空手开 启旅程"成为现实。 旅客乘机出行时,经常会遇到"路途中携带大件行李""商务出行拖着行李赶会议"等痛点,东航提供 的"行李门到门"服务则能让有需要的旅客实现"空手出行"。 旅客能看到所预约行李服务的状态(东航供图) 旅客通过东航AppP提前预约,即可享受专业人员上门取件,将行李直接运至出发机场("门到港"服 务),该服务也可安排人员,为旅客把行李由到达机场直接送回家中("港到门"服务);由此省去了旅 客自己在机场办理托运和提取的繁琐手续,让旅客从出发到目的地,全程无需自己携带、搬运托运行 李,真正"解放双手"。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌) 东航 APP" 行李无忧 " 服务中,推出了升级的 " 行李门到门 " ...
济南机场赋能出行全景体验 护航旅客美好旅途
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-09-30 08:32
《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛 报道:在国庆与中秋双节来临之际,济南机场 清泉服务推出全景式出行攻略,聚焦便捷乘机、暖心服务、无忧换乘和舒心候机四个关键维 度,"泉"心"泉"意守护旅客美好旅途。 便捷乘机:三大保障让出行更高效 假期,跨境出行旅客也会有所增加。济南机场在国际到达区域设立入境旅客服务中心,全面整合出行问 讯、文旅咨询、电话卡办理、休憩洽谈等功能,无论是兑换货币、查询路线,还是短暂休憩,在这里都 能感受到如归家般的亲切;国际出发增设离境退税商店,免除繁琐退税手续,为旅途增添一份从容与满 足。 旅客登录济南机场线上服务平台微信小程序,即可获取出行须知、航班动态、交通接驳、机场设施、商 业门店等服务信息,更有在线值机、登机提醒、行李追踪、机票退改等服务功能,一键轻松玩转济南机 场。 济南机场还高效运用智慧设施,助力旅客提升出行效率。自助值机、自助行李托运、易安检通道、电子 登机牌、人脸登机等智慧设施帮助旅客避开拥堵,减少排队等候时间,让旅途快人一步。 为了让旅客出行更安心,济南机场提供小件行李寄存、快递寄送、失物招领,解除旅客后顾之忧;同时 优化行李保障流程,实现高效转运,让旅客 ...