图源网络 2025年9月27日，有网友表示，9月20日家中使用的小熊电器（002959.SZ）玻璃养生壶突然爆炸，导致 一岁孩子全身40%面积烫伤。9月24日孩子已做手术，后续还需要植皮修复疤痕。 目前，小熊电器回应称，正在全力核查事件的详细原因，同时已安排专人赶往医院，提供力所能及的帮 助，事故发生原因尚无法判定。 养生壶"爆炸"并非个例 南都N视频记者注意到，小熊电器养生壶爆炸事件并非个例，在黑猫投诉、消费保等平台，时常有消费 者进行投诉该产品质量问题，并表示客服、店铺存在"推脱责任"、"拒赔"行为。 例如，9月17日，有消费者在"消费保"发帖表示，自己于9月3日在小熊厨房官方旗舰店购买了一款0.8L 的养生壶，在严格遵循使用说明（如使用时水量均在刻度线内）的前提下，仅正常使用了不到20次，于 9月17日上午9点30分左右，在加热煮茶过程壶底出现一道超过20厘米的裂纹，裂纹导致沸水外溢。事发 后其第一时间联系店家客服，对方竟以"玻璃不属于质保范围"为由拒绝退货退款，甚至反复建议该消费 者自费购买其壶身进行更换。 实际上，2023年、2022年、2021年，均已有消费者反馈称，小熊电器养生壶存在"玻璃炸、裂 ...

素有"网红小家电"之称的小熊电器，因一场严重的产品安全事故被推上舆论风口。 9月27日，济南一名消费者爆料称，近日家中正在使用的小熊电器养生壶突然发生爆炸。这起事故导致 一名一岁孩童全身40%大面积烫伤，情况一度危急。目前，受伤孩子已进行了手术，但后续还需要进行 植皮修复疤痕。 对此，小熊电器官方客服回应《BUG》栏目称，"目前，我们正在全力核查事件的详细原因。小熊品牌 一直将产品安全置于首位，事件发生后，我们已经安排专人赶往医院并提供力所能及的帮助。""请允许 我们致以最诚挚的歉意，养生壶从设计到生产都经过了多轮安全检测，均有检测报告"。 小熊电器致歉，坚称产品经过多轮安全检测 然而，高增长的光环之下，成本与利润的失衡已成为不容忽视的隐忧。 9月27日，济南一位消费者称，20日家里小熊电器养生壶突然爆炸致一岁孩子全身40%大面积烫伤。当 时养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子，热水泼了孩子一身。 9月24日，孩子接受了紧急手术，但这仅仅是漫长征程的开始。根据医疗方案，后续还必须进行植皮与 疤痕修复治疗。这种治疗过程对于成人而言都已痛苦难忍，对于一个仅有一岁的幼儿来说，更是难以言 表的巨大折磨与挑战。 对此，小熊电器官 ...

客服人员表示，"小熊承诺，每一款产品出厂前都经过严格质检，咱们的养生壶从设计到生产都经过了 多轮安全检测，均有国家相关检测报告。但由于水壶属于玻璃材质的器具，我们这里建议使用过程中避 免磕碰、撞击等情况发生。"（极目新闻） 近日，山东菏泽的消费者王女士在网上反映，家中小熊电器养生壶突然炸裂，致一岁的孩子40%面积烫 伤。9月29日，孩子家长向记者表示，小熊电器已安排专人沟通，但赔偿事宜暂未确定。小熊电器网店 人员回复称，已安排专人慰问，具体事故原因及责任尚未查明。 ...

Group 1 - A child suffered severe burns due to an explosion of a Bear Electric health pot, raising concerns about product safety and brand reputation for Bear Electric [1] - Bear Electric has expressed its commitment to assist the affected family and is awaiting investigation results to determine the cause of the incident [1] - The incident may lead to increased consumer scrutiny regarding the safety of small household appliances, potentially impacting investment preferences in the home appliance sector [1] Group 2 - Wahaha's subsidiary has lost the rights to use the Wahaha brand, prompting the launch of a new brand "Hu Xiao Wa" for bottled water [2] - The situation highlights the operational risks faced by brand-dependent companies, particularly in the consumer goods sector [2] - Investors may become more focused on the autonomy of core assets and the sustainability of brand strategies in light of this event [2] Group 3 - The founder of Xibei Catering, Jia Guolong, has cleared multiple social media accounts, raising questions about the company's strategic direction [3] - Jia mentioned that Xibei's annual revenue has reached 6.2 billion yuan, indicating the company's scale [3] - The market may favor consumer companies with institutional brand management capabilities and mature management teams, which could enhance valuation stability [3] Group 4 - Yonghui Supermarket received a warning letter from the Sichuan Securities Regulatory Bureau for failing to timely disclose a reduction in its stake in Hongqi Chain [4] - The incident reflects governance and compliance shortcomings within Yonghui Supermarket [4] - The capital market is likely to place greater emphasis on corporate governance and compliance, favoring companies with robust governance structures for long-term investment [4]

9月27日 济南一网民称 20日那天 家里小熊电器养生壶突然爆炸 致一岁孩子全身40%大面积烫伤 来源：新闻坊 该网民称，当时养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子，热水泼了孩子一身，24日孩子已做手术，后续还需要植 皮修复疤痕。该网民还称，26日有商家人员与她当面沟通，并承诺会再探望孩子进行下一步处理。 小熊电器客服人员告诉记者，正在全力核查该事件的详细原因，玻璃材质的器具遇到磕碰、撞击等情 况，可能会影响其稳定性。 28日，据第一财经日报消息：小熊电器方面表示，事情发生后，小熊电器安排专人赶往医院对宝宝和家 属进行了慰问，这几天一直有专人在医院与家属交流，为其提供力所能及的帮助。 小熊电器方面还称，因无法接触到相关产品，目前无法判断事故原因，后续待有调查结果后会第一时间 和媒体、用户进行通报。 上海近日刚公布 20个批次养生壶抽检结果 近年来，养生壶类产品 因其功能多样、操作便捷 能满足多样化烹饪要求等诸多优点 受到越来越多人的青睐 养生壶产品质量 进行了监督抽查 就在前不久 上海相关部门就进行了一次抽检 8月11日 上海市市场监督管理局发布 《2025年上海市养生壶 产品质量监督抽查结果》 上海市市场监督管理局 对 ...

摘要： 主打"高硼硅玻璃"、"耐高温"卖点的小熊电器，近日因一起爆炸事件陷入舆论漩涡——该品牌恒温养生壶注水中爆裂，致1名一岁婴幼儿全身40%大面积 烫伤。截至发稿，小熊电器仍未就核心信息进行披露。 9月27日，山东济南一名网民反映，家中使用的小熊电器养生壶于9月20日突然发生爆炸，喷溅的碎玻璃与沸水导致1名一岁婴幼儿全身40%大面积烫伤， 伤势严重。据当事人称，孩子已于24日接受手术，后续仍需进行植皮及疤痕修复治疗。据《新京报》报道，小熊电器客服回应称"正在全力核查"，并提 示"玻璃材质的器具遇到磕碰、撞击等情况，可能会影响其稳定性"。 事件一时间引发了不少宝妈群体的恐慌，也将小熊电器推至舆论的风口浪尖。凤凰网科技《风暴眼》在检索相关平台信息后发现，此类爆炸事件已非首次 出现。 产品正常使用，却频发自爆裂 "今早煮花茶，煮着煮着水壶盖子忽然就爆了。" "买来一年多，一个月用不了两次，今晚烧壶开水居然自己裂开了。" 网红爆品，陷入质量危机 "在加热煮茶过程壶底出现一道超过20厘米的裂纹……导致沸水外溢，还烫坏了我放在一旁的一张显卡。" 图｜源小红书平台，用户上传的壶体开裂照片 近期，在小红书、消费保及黑猫投诉 ...

近日，有网友发文称，家里的小熊养生壶突然爆炸致一岁孩子全身40%大面积烫伤，引发关注。9月28 日，小熊电器（002959）相关负责人向南都N视频记者表示，"公司第一时间安排专人赶往医院对宝宝 和家属进行了慰问，已安排专人与家属保持交流。因目前家属尚未提供产品及现场供鉴定，具体事故原 因及责任尚未查明。" 9月27日，一名网友发文表示，"小熊恒温壶（养生壶）爆炸致我一岁宝宝大面积烫伤！"该网友称，"9 月20日晚，宝宝在床头柜边坐着玩，突然恒温壶爆炸，崩出的一块碎玻璃砸中宝宝头上血管，顿时血流 了满脸，我和婆婆、妹妹全身都是血点，我的被子上、门上墙上也都是宝宝喷出来的血。到医院医生诊 断40%大面积烫伤，面部、颈部、双肩及前胸都是二级和三级不同程度的烫伤。" 相关消息随后在网络引发广泛关注。9月28日，小熊电器相关负责人向南都记者表示，"事情发生后，我 司第一时间安排专人赶往医院对宝宝和家属进行了慰问，已安排专人与家属保持交流，为其提供力所能 及的帮助，获得家属的认可。"该负责人还称，因目前家属尚未提供产品及现场供鉴定，具体事故原因 及责任尚未查明，后续如有进一步进展，公司将及时处理。 ...

Core Viewpoint - The incident involving a small bear electric kettle explosion has raised significant public concern and scrutiny regarding the safety and quality of the company's products, particularly its high borosilicate glass offerings [1][2][11]. Company Overview - Small Bear Electric, founded in 2006, has positioned itself in the market as a provider of creative small appliances, leveraging youthful design and online marketing strategies to gain market share [9]. - As of 2023, the company has achieved a market share ranking of fourth, following major competitors such as Supor, Midea, and Joyoung [9]. Incident Details - On September 20, a small bear electric kettle exploded during normal use, resulting in severe burns to a one-year-old child [2]. - The company has not yet disclosed core information regarding the incident, stating that it is conducting a thorough investigation [1][11]. Consumer Complaints - There has been a notable increase in complaints regarding the spontaneous cracking or exploding of various glass products from Small Bear Electric, occurring during normal heating processes [5][6]. - Customers have reported issues with multiple product categories, including kettles, washing machines, and other appliances, often citing safety hazards and poor customer service experiences [5][6][8]. Customer Service Response - The company's customer service has been criticized for its handling of complaints, often attributing product failures to user error and denying warranty coverage for glass components [6][8]. - Customers have expressed dissatisfaction with the slow response times and perceived lack of support from the company's service team [8]. Market Context - The small appliance market has seen a shift in consumer behavior, with a growing emphasis on quality and practicality, moving away from the previous trend of viral products [10]. - The recent quality issues faced by Small Bear Electric highlight the challenges of maintaining brand reputation in a competitive market that increasingly prioritizes high-quality standards [10][11].

Core Viewpoint - A recent incident involving a glass health pot from Bear Electric resulted in severe injuries to a child, raising concerns about the safety of such kitchen appliances [1][3] Company Response - Bear Electric responded promptly to the incident, sending representatives to the hospital to assist the affected family and maintain communication for support [1] - The company stated that it could not determine the cause of the explosion without access to the product and promised to update the media and users once the investigation is complete [1] Industry Context - Reports indicate that incidents of explosions involving health pots are not isolated, suggesting a potential safety issue within the industry [1] - An expert in materials highlighted several possible causes for the explosions, including production defects, rapid temperature changes, and inherent risks associated with tempered glass products [3] Financial Performance - Bear Electric's financial results for the first half of 2025 showed total revenue of 2.535 billion yuan, an increase of 18.94% year-on-year, and a net profit of 205 million yuan, up 27.32% [3] - The kitchen small appliance segment generated revenue of 1.673 billion yuan, reflecting a year-on-year growth of 5.02% [3]

9月27日，山东济南一网民称，9月20日家里小熊电器养生壶突然爆炸，致一岁孩子全身40%烫伤。该网民称，当时养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子，热水泼了 孩子一身，24日孩子已做手术，后续还需要植皮修复疤痕。该网民还称，26日有商家人员与她当面沟通，并承诺会再探望孩子并进行下一步处理。 0:00 / 0:05 记者在某购物软件搜索到，小熊养生壶的价格在几十元到小百元不等，价格并不昂贵。 就发生的爆炸事件，小熊客服回复：我们非常理解您因近期网络信息产生的担忧。目前，我们正在全力核查该事件的详细原因。小熊品牌一直将产品安全置 于首位，每一款产品出厂前都经过严格质检，养生壶从设计到生产都经过了多轮安全检测，均有检测报告。由于玻璃材质的器具，不排除遇到磕碰、撞击等 情况。 （齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 韩爽 综合果然视频等） ...