5月10日，广州从化区鳌头镇聚丰北路附近，一辆公交车与一辆大货车发生碰撞，造成2人死亡，多人受 伤的重大交通事故。事故发生后，作为事故货车的承保方，华安保险广东分公司迅速启动重大事故应急 预案，全力配合当地政府开展善后处置。 接到报案后，华安保险立即组织花都、广州市分公司理赔人员参与事故处理，并即刻开通理赔绿色通 道。理赔人员第一时间核实死伤人员信息，主动联系政府部门及医疗机构，协调预付抢救费用，确保伤 者得到及时救治，于5月15日预付医疗费21.8万元。在调解处理过程中，华安保险积极跟进事故处理， 主动协调各方赔偿责任人商议赔付事宜，经过一个多月的不懈奋斗，于6月26日完成全部赔款支付，将 120万元赔款支付至公交公司手中。 在本次事故处理中，华安保险的"人伤管家"服务再次发挥积极作用。针对人伤案件报案数虽只占车险理 赔案件10%，赔款金额占比却超50%的局面，自2019年以来，华安保险推出"人伤管家"服务，针对交通 事故中涉及人身伤害的案件，派出专业理赔人员以"管家式"服务全程跟进，并提供"一对一"调解、医疗 预付、绿色理赔通道、重大案件慰问、康复资源协助、免费伤残鉴定等一系列服务，以此积极化解各方 矛盾 ...

在保险服务闭环中，理赔是践行保险承诺、保障客户权益的关键一环，而产品创新则是支撑这份保障的底层逻辑。太平人 寿坚持以国家政策为导向，持续优化多层次保险产品供给，在着力扩大保险覆盖面的同时，纵深推进普惠金融与养老金融大文 章，以更有温度、更有力度的惠民产品，精准对接银发客户、新市民群体等重点人群的风险保障需求。 （编辑 何成浩） 太平人寿将"应赔尽赔"融入服务基因，为客户撑起"防护罩"。近期，太平人寿高效赔付30多万元保险金，为一位4岁小客 户"遮风挡雨"，撑起未来希望。这位小客户因不幸罹患白血病住院接受治疗。在整个家庭面临巨大压力的关键时刻，太平人寿 代理人积极协助孩子父母向公司申请理赔，很快公司赔付重疾保险金和医疗金合计33万余元，帮助客户家庭渡过难关。 在数字化浪潮下，理赔服务的效率不断突破边界。太平人寿在夯实"应赔尽赔"底线的基础上，以科技赋能，提升服务质 效。近期，远在芬兰的Z女士不幸罹患重疾，12年前投保的重疾险为她带来勇气和希望。太平人寿江西分公司为客户开通重疾 理赔绿色通道，协助客户准备理赔申请材料。在客户提交完成理赔申请资料后，仅用了短短3小时即完成从受理到审核全流 程，实现了跨越8000公里 ...

连日来，受持续强降雨影响，贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县、从江县，黔南布依族苗族自治州三 都水族自治县等地遭遇洪涝灾害，人民群众的生命财产安全遭受严重威胁。 灾情发生后，保险业迅速行动，扎实做好洪涝应对和保险理赔服务等各项工作，全力保障人民群众生命 财产安全。 中国人寿保险股份有限公司（以下简称"中国人寿"）迅速行动，第一时间启动重大突发事件应急预案， 成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，主动收集客户出险信 息，积极投入抗洪救灾及保险服务保障工作中。 本报记者 李美丽 针对水淹车、财产损失等案件，阳光财险贵州分公司开通绿色理赔通道，简化理赔流程，确保"快处快 赔"，最大限度减少群众损失。为方便受灾客户，该分公司还在榕江县设立集中定损点，提供"一站 式"理赔服务。查勘员们争分夺秒，逐一登记损失情况，耐心解答客户疑问，确保每笔赔款准确、快速 到位。 此外，阳光财险贵州分公司还充分发挥科技理赔优势，运用线上化工具快速定损，对于损失明确的案 件，力争现场结案，让受灾群众吃下"定心丸"；对受损严重的车辆，公司协调拖车资源，确保快速施 救，减少次生损失。 "我们将持续关注灾情进展，全 ...

据贵州榕江县人民政府防汛抗旱指挥部消息，6月28日强降雨天气过程已结束，经调度，全县江河湖库汛情平稳。根据《榕江县防汛抗旱应急预案》有关 规定，县防汛抗旱指挥部决定于6月29日10时00分终止防汛Ⅰ级应急响应，转入常态化防汛工作。 近期，贵州榕江县遭遇特大洪水，为全力做好灾害应对，6月25日，贵州金融监管局指导属地分支局迅速成立应急处置工作专班，全力做好暴雨洪涝灾害 应对工作，督促市县银行保险机构防汛救灾和金融服务双管齐下、统筹推进。 《金融时报》记者了解到，人保财险、平安产险、中国人寿（601628）财险等保险公司第一时间启动重大突发事件应急预案，加强应急资源调度，开通绿 色理赔通道，优化报案流程和理赔手续，全力保障人民群众生命财产安全，助力灾后重建。 截至6月27日8时，人保财险当地分公司接到榕江县洪涝灾害相关报案1000余笔，已完成首批农房险赔付近20万元，向某超市预付赔款200万元； 截至6月28日17时，中国人寿财险累计接报案1000余笔； 截至6月25日15时，阳光财险接到相关报案74笔，预估损失552万元…… 快速集结驰援榕江 记者从人保财险了解到，洪水退去后，榕江县网络信号中断、停水停电，城区 ...

海南日报椰林6月19日电（海南日报全媒体记者 余佳琪）"钱到账了！从定损到拿到赔付款，一天 都没耽误。"6月18日，陵水黎族自治县隆广镇五一村香蕉种植户万卫平收到20多万元的香蕉树种植保险 理赔款，悬着的心才渐渐放下。 站在狼藉的蕉园里，这位在海南扎根20多年的江西老农声音有些哽咽。他的180亩香蕉园是半生心 血，今年第1号台风"蝴蝶"过后，其中50多亩蕉园遭受重创。"看到自己种的香蕉倒了一大片，心里说不 出的难受。"万卫平告诉海南日报全媒体记者。 精准的灾后响应为农户兜住了底。台风过后，陵水县财政局、陵水县农业农村局联合中国人民财产 保险陵水支公司快速开展农业保险理赔，为受灾农户纾困解难，助力农业生产尽快恢复。 "这次投保人的受损香蕉树正处于成熟期，经评估后，其中香蕉主茎或主茎顶端折断、全倒情况的 损失率为22.5%，折合损失数量40.5亩；发生斜倒现象的损失率为7.5%，折合损失数量13.5亩。"中国人 民财产保险陵水支公司农险部主管苏立立介绍。 "前一天定损完毕，第二天赔付款就到账了。"万卫平告诉记者，这笔20余万元的"急救金"，实实在 在为他挽回了近三分之一的经济损失，保障了他来年的种植规模。 "截至 ...

2023年6月，对于10岁的安安（化名）和他的家庭来说，是充满阴霾的一个月。本该在校园里快乐奔跑 的安安，被确诊为胫骨恶性肿瘤，高昂的治疗费用让这个原本幸福的家庭陷入了困境。幸运的是安安的 母亲早前为他投保了《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，为他撑起了一把生命"保护伞"。 更让张女士动容的是理赔流程的便捷与高效。"那天上午提交申请，当天下午就收到赔款到账短信，我 当时还在医院办出院手续，根本没想到这么快。"回忆起首次理赔的经历，她的语气里仍带着惊喜。从 2023年到2025年3月，这样的高效赔付累计发生了28次，43万元理赔金如及时雨般覆盖了安安的治疗开 支，而藏在数字背后的，是阳光人寿贯穿始终的温暖服务——为安安建立"一人一档"理赔跟进机制，定 期主动致电提醒最新医保政策、关心治疗情况；发现病历漏页，工作人员连夜协调医院补开证明；放疗 前夕，健康管家专程送来定制营养方案…… 当无数个这样的暖心瞬间汇聚，便构成了阳光人寿"爱与责任"的生动注脚。从线上服务的秒级响应，到 理赔专员的主动跟进；从健康档案的管理，到家庭生活的细微关照，阳光人寿用专业织就守护网，打 造"事前有人问、事中有人管，事后有人赔"理赔全周期 ...

海南日报三亚6月16日电（海南日报全媒体记者 刘杰）"幸亏有保险，不然损失更大。"6月15日， 三亚果农刘小满拿到芒果赔付款后，看着被台风打落在地上的芒果，脸上的愁容舒展了不少。 今年第1号台风"蝴蝶"给三亚带来强风雨天气，部分果农遭受损失。台风过后，三亚市农业农村局 迅速行动，组织农业保险承保机构开展农业保险灾后理赔工作，最大程度地降低农户损失。早在台风预 警发布时，中国太平洋财产保险股份有限公司三亚中心支公司便积极部署，进行应急动员和防灾应灾安 排，利用遥感科技开展灾前扫描，走访农户120户次。台风过后，太保产险立即启动重大灾害应急预 案，开通24小时接报案快速通道，优先查勘损失严重的标的。 理赔中心中台和后台根据灾前应急预案，开启"农险理赔绿色通道"，对保险责任清晰、损失核定合 理的农险案件，简化流程，打通理赔前后端，确保赔款支付通道畅通。 "截至6月16日，太保产险已接到三亚农险报案近3000起，估损金额达数千万元。"太保产险相关负 责人介绍，将持续优化服务流程，确保理赔款第一时间送达受灾农户手中。 得益于前线查勘数据及时回传与后台高效协同，果农刘小满的定损报告在报案后24小时内完成审核 确认。最终， ...

2025年5月26日，百年人寿临沂市兰陵支公司收到了本月的第二面来自客户的锦旗，"一诺千金情系客户 理赔迅速服务贴心"16个字代表了客户何先生对百年 人寿理赔服务的高度认可。 工作人员发现何先生本次治疗很可能符合百年臻选重大疾病条款约定中的轻症保险金给付标准，于是为客户提交医疗费用和轻症理赔申请，公司在收到理赔 申请后迅速响应，经审核何先生本次治疗达到了百年臻选重大疾病条款约定的轻症理赔标准，5月20日百年人寿根据条款约定向何先生支付理赔款合计 26377.34元，同时豁免百年臻选重大疾病保险剩余13年保费合计48425元，保险合同继续有效。何先生表示，百年人寿整个理赔过程高效顺畅，让自己在疾 病困扰中感受到保险的温度，没想到理赔这么快，更没想到后续保费还能豁免，百年人寿的全程关爱理赔服务真的很贴心。 这面锦旗不仅是对百年人寿临沂市兰陵支公司专业能力和优质服务的认可，更是对保险行业信守承诺、客户至上服务理念的生动诠释。未来，百年人寿将不 断挖掘创新理赔服务机制，通过智能化理赔系统和人性化服务流程，不断提升理赔效率和客户服务体验，与百年客户共守幸福承诺。 （栗伟莉） 2018年7月，何先生在百年人寿临沂市兰陵支 ...

6月3日，由中国前往墨西哥、载运3000多辆汽车的货船Morning Midas，在太平洋航行中起火，船员无 法控制火势后被迫弃船。 该船由英国船公司Zodiac Maritime管理。该公司发言人表示："最初看到电动车所在甲板冒出浓烟，船 员立即启动船上灭火系统展开紧急灭火作业，但最终仍无法控制火势。" Morning Midas共载运3048辆车，其中70辆为纯电车、681辆为加载锂电池的混动车型（Hybrid），具体 品牌和型号尚未披露。据媒体报道，该船是由中国上汽安吉物流租用。 幸运的是，船上22名船员乘坐救生艇弃船，所有船员均安然无恙。事发地点为太平洋中部、距离美国阿 留申群岛西南约300英里处。起火一天后的最新通告显示，火势状况仍不明朗，仍可见浓烟从船体冒 出。 这场事故虽然未造成伤亡，却无疑再次敲响了电车运输安全的警钟，也让全球海运业不得不正视一个愈 发急迫的问题：在电车销售爆发增长的时代，海运系统是否已经做好准备？ 用船运车，存在风险 2024年，中国新能源汽车出口量达128.4万辆，同比增长6.7%，创历史新高。新能源汽车作为中国外贸 的"新三样"之一，正在走向国际市场。 中国船舶工业行业协 ...

每经记者｜张韵 涂颖浩 彭斐 每经编辑｜张益铭 近日，一艘载有3000多辆汽车的滚装船在太平洋上起火，引发关注。 根据航运数据库Equasis的数据，这艘建造于2006年的"Morning Midas"轮归伦敦企业Hawthorn Navigation Inc所有，由Zodiac Maritime公司管理。这艘船专为运输汽车和卡车建造，最多可运输6000辆汽车。 Zodiac Maritime公司已确认，该船事发时载有约3000辆汽车，全部22名船员无人伤亡，已经弃船被安全 转移。 "现在船只起火原因并不清楚，该船只除了装载汽车，还包括其他货品，烟台港方面也很重视，连夜查 看装舱图。"一位了解情况的烟台本地人士表示，在烟台港装载的燃油车都是新车，这种车辆只装有很 少的燃油，起火的概率很小。 为进一步了解事故原因及货品信息，6月5日，《每日经济新闻》记者前往上汽安吉物流股份有限公司上 海总部。经确认，该公司为"Morning Midas"轮的包租方，负责货物的配载计划。船舶的船员配备和营 运管理则由船东方负责。 为进一步了解事故原因及货品信息，6月5日，《每日经济新闻》记者前往上汽安吉物流股份有限公司上 海总部 ...