Group 1 - Recent scams such as "cashback for likes" and "order brushing cashback" pose significant threats to financial consumers' property safety [1][2] - A case involving a customer, Ms. Wang, highlights the tactics used by scammers, including the use of fake financial apps and misleading promises of high returns [1][2] - The bank's staff successfully intervened by educating the customer about the risks and involving local police to prevent potential financial loss [2] Group 2 - The police reported that in 2024, the total amount involved in order brushing scams exceeded 100 billion, with middle-aged and elderly groups being the primary victims [3] - Such scams not only lead to substantial economic losses but also severely damage public trust in digital finance [3] - The bank emphasizes a consumer-centric service philosophy and encourages consumers to enhance their risk awareness and report suspicious activities [3]

南都记者关注到，近些年来，电信网络诈骗呈现高发态势。根据最高法今年3月公布的数据，2024年审 结电信网络诈骗案件4万件8.2万人，同比增长26.7%，最高检的数据显示，2024年依法惩治电信网络诈 骗犯罪，起诉7.8万人，同比上升53.9%。 另据公安部消息，刷单返利、虚假网络投资理财、虚假购物服务、冒充电商物流客服、虚假征信等10种 常见的电信网络诈骗类型发案占比近88.4%。 南都讯记者李玲 "从严整治虚拟运营商电话卡、中间号、短信端口等涉诈问题，坚决堵塞管理漏洞。" 6 月13日，工业和信息化部召开信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作推进会，对纵深推进行业反诈源 头治理和综合治理进行部署。 据工信部微信公号"工信微报"消息，会议强调，全行业要突出问题导向、目标导向、结果导向，强化系 统思维，坚持综合施策。 具体而言，要在业务管理上下实功夫，从严整治虚拟运营商电话卡、中间号、短信端口等涉诈问题，坚 决堵塞管理漏洞，防范各类资源和业务被违法违规利用。 要在技术防控上下硬功夫，深入开展反诈技术创新，加强新型诈骗手法技术反制，深化数据共享和能力 联动。 要在宣传预警上下细功夫，坚持反诈工作为人民、反诈工作靠人 ...

Core Viewpoint - The article highlights the proactive measures taken by Minsheng Bank's Weifang Changyi branch to enhance fraud awareness among business practitioners and consumers through an immersive anti-fraud campaign [1][2][3] Group 1: Event Overview - On June 3, 2025, Minsheng Bank organized an anti-fraud promotional event in a local business district to protect the financial security of the community [1] - The event featured a well-decorated anti-fraud area that attracted attention, showcasing various common fraud types such as "loan laundering scams" and "customer service impersonation scams" [2] Group 2: Engagement Activities - Staff distributed carefully crafted anti-fraud brochures that included case analyses and easy-to-understand prevention tips, facilitating learning for attendees [2] - Interactive elements included a "fraud scenario theater" where bank employees acted as "scammers" and "victims," effectively demonstrating various scams and engaging the audience [2] - A "fraud knowledge spinning wheel" game was popular, allowing participants to win small prizes by answering fraud-related questions, reinforcing their understanding in a fun environment [2] Group 3: Targeted Outreach - The bank conducted one-on-one targeted outreach for business owners, focusing on fraud tactics relevant to merchants, such as impersonating customers for fund transfers and fake order scams [2] - Practical tips on fund verification and information protection were shared to enhance the security measures of local businesses [2] Group 4: Impact and Future Plans - The event successfully distributed over 180 promotional materials, reaching more than 200 merchants and consumers [3] - The branch plans to continue and innovate its anti-fraud efforts, expanding outreach to further educate the community and contribute to a safer financial environment [3]

反诈民警到场后，与客户深入分析资金流向，客户终于意识到自己已落入诈骗陷阱。 此次事件中，工作人员以 "用心" 识破资金异常，以 "用情" 沟通化解客户抵触，以 "用智" 联动警方精 准处置，充分展现了建行济南龙泉大厦支行严格的风险防控体系和员工专业素养。这不仅是该行践行 "以客户为中心" 服务宗旨的生动体现，更是 "警银联动" 反诈机制高效运作的有力证明。未来，该行将 继续深化警银合作，筑牢反诈防线，守护群众 "钱袋子" 安全。 近日，建行济南龙泉大厦支行上演惊险一幕。银行工作人员凭借敏锐洞察力、专业风险意识及 "警银联 动" 高效协作机制，成功为客户拦截 30 余万元被骗资金，及时阻断犯罪分子的诈骗行为。 事发当日中午，一位客户至该行办理 4 万元现金支取业务。面对工作人员询问，客户称因子女结婚急需 用钱，且已在 5 个网点成功取现，当日还通过自助机取款 2 万元。看似合理的对答，却因一个细节引发 工作人员警觉 —— 客户工资卡近期出现多家借贷公司大额贷款记录，甚至还有保险公司退保信息。经 综合研判，工作人员怀疑客户遭遇诈骗。 尽管客户坚称 "已成功取现，不会被骗"，甚至以公务员身份自证清白，工作人员仍沉着 ...

"学完月入过万"的线上课程要上吗？上了肯定亏钱！"高薪offer来得太容易，十有八九有问题。""租房 还能首月免租？肯定是骗押金的吧。" 5月26日下午，广东省食品药品职业技术学校的一间毕业班教室里，响起了这样的"反诈式吐槽"。这场 别开生面的"最后一课"——班主任没有讲大道理，而是将一盒定制桌游送到每位学生手中。 桌游开局，每位学生从"走向职场"出发，转动命运转盘前行，在不同节点抽取"行动卡""投资卡""房产 卡"，"转正成功，奖金到账3000元"、"收到"事业编"被骗6000元"、"谈恋爱了，一顿晚餐花掉1200 元"、"被同事拉入理财群，一夜蒸发2000元"、"首月免租的房子，押金打水漂1000元"…… 她和58同城校园反诈团队一起，从真实案例中提炼关键词，转化为卡牌剧情，再由师生共同打磨游戏机 制、插画风格和封面文案。"提前踩坑的模拟游戏，或许比事后补救更有效。我们不希望他们走出校园 就被骗一次、哭一次，才学会'多留个心眼'。" 郭老师介绍，广东省食品药品职业技术学校始终致力于创新教育探索，并积极推动贴近学生生活的反诈 实践。学校强调，反诈不应停留在墙上的口号，而应真正走进课堂、走进学生内心。 这款" ...

协同联动聚合力，筑牢反诈防护网。依托涉案账户网络查控平台的数据处理分析优势，为公安机关打击 涉案账户提供了强有力的技术支持。同时，借助山东省资金预警联防系统，对受害人账户实施保护性止 付。1至3月，德州银行两个系统协同开展保护性止付，累计保护126人次，158个账户，成功拦截资金 760.32万元，为维护人民群众财产安全发挥了重要作用。 多元宣教齐发力，激活全民反诈动能。德州银行以网点为反诈宣传主阵地，构建辐射周边的宣教网络， 通过"精准滴灌"模式开展宣教活动。一方面，以投资返利、刷单诈骗等真实案例为切入点，深度剖析诈 骗手段、话术特征，传授应对技巧。另一方面，针对老年人、学生等易受骗群体，重点宣讲非法买卖、 出租、出借银行账户应承担的法律责任，切实增强其风险防范意识。 强化统筹部署，压实反诈工作责任。德州银行成立反诈工作专班，召开专题会议系统剖析涉案账户特征 及现存问题，围绕深化资金链治理科学谋划、统筹安排。制定账户风险管理制度与专项工作方案，明确 相关部门及分支机构职责分工。建立定期复盘机制，深挖潜在风险点，严格落实考核问责，全面提升账 户风险管控能力。 聚焦溯源防控，筑牢资金安全防线。开户环节严格执行客 ...

转自：推广 2025年5月12日，邮储银行安岳龙台商业街支行凭借银行工作人员的敏锐洞察力、严格业务核查流程以 及警银高效协作，成功为客户曾某拦截4.4万余元被骗资金，及时阻断了诈骗分子的得逞之路。 当日8点40分左右，客户吴某来到邮储银行安岳县龙台商业街支行柜台取现4.5万元。柜员在办理业务 时，依照尽职审核的原则对客户进行了相关核实，发现这笔资金竟是客户当日凌晨5点提至银行卡，这 一异常立即引起柜员警觉。面对询问，吴某称取款是为支付女方彩礼，并带着盛放彩礼的大红包，举止 神态符合正常婚俗场景，柜员在反复提醒其注意资金安全后，为其办理了取款业务。 然而，反诈的"弦"并未就此松懈。9点30左右，网点收到上级机构下发的关于排查当天异常取现情况的 紧急通知，网点第一时间联想到此前吴某的异常情况，迅速将相关信息上报。安岳县公安局接到线索 后，立即启动反诈应急机制，警银联动争分夺秒开展资金追踪与拦截工作。最终，在警银双方紧密配合 下，成功拦截受害人及受害资金44769元，及时避免了其财产损失。 案例再次提醒广大群众，面对陌生资金交易务必保持高度警惕，不轻信陌生来电、不轻易转账汇款。此 次成功拦截，是邮储银行严格落实柜面 ...

5月12日，一场惊心动魄的反诈保卫战在农行开发区黄金支行悄然展开。当一对老夫妻攥着皱巴巴的存 单冲进大厅时，他们眼中闪烁的焦急火焰，险些点燃一场蓄谋已久的骗局导火索。 "求求您，快帮我们给看守所的儿子转账。"晨雾未散的营业大厅里，黄大爷的声音带着哭腔颤抖，对着 该支行大堂经理说道："麻烦您帮我开张卡转一下账，这钱是转到看守所给我儿子用的……" 听完老夫 妻的讲述，大堂经理林璐注意到这对老人衣着朴素却执意新开银行卡转账，职业敏感让她心头一紧 ——"看守所要求下载APP转账？"这个细节如警钟般在她脑海中敲响。 "大爷，看守所绝不会通过电话要求转账，这很可能是诈骗。"大堂经理林璐一边引导老夫妻坐下休息， 一边用便签纸列出三大疑点：正规机构不会要求下载陌生APP、公检法办案绝不涉及转账、异地办案却 用本地电话联络。内勤行长张剑文向老夫妻讲解反诈知识并立即报警。辖区民警携带反诈预警终端机火 速赶到，确认老夫妻的儿子确实是被刑事拘留了，但要求向看守所转账则是骗子所为。 仔细听了网点人员及民警讲解事件中的疑点后，在老夫妻对视时的恍然大悟中，混杂着劫后余生的后 怕。 这场耗时47分钟的拦截行动，最终以骗子APP被彻底卸载、涉 ...

Core Viewpoint - Agricultural Bank of China Beijing Branch focuses on enhancing service quality and customer trust through optimized business processes and active participation in service excellence evaluations [1][2][4]. Group 1: Service Quality Improvement - The bank has received accolades such as "Service Benchmark Outlet" and "Most Beautiful Service Star" for its outstanding service [1]. - The bank emphasizes a service philosophy of "Customer First, Always Consistent," aiming to create a warm and professional service environment [1][4]. - The bank has upgraded its "Warm Service" brand across 300 outlets, enhancing service through process optimization and digital empowerment [10]. Group 2: Anti-Fraud Initiatives - The bank collaborates with community and police departments to strengthen anti-fraud measures, protecting customers' financial assets [2]. - Specific instances of proactive fraud prevention, such as a bank manager advising an elderly customer against a potential scam, highlight the bank's commitment to customer safety [2][4]. Group 3: Personalized Customer Care - Employees like Wu Aijun and Zhong Dongliang demonstrate exceptional customer service by addressing individual needs, such as providing comfort to an unwell customer and assisting foreign clients with language barriers [5][8][10]. - The bank's staff are recognized for their dedication and attentiveness, receiving numerous commendations for their service [7][10].

广东省通信管理局赴深圳开展反诈调研 智通财经4月22日电，据广东省通信管理局消息，为进一步加强电信网络诈骗防范治理工作，全面提升 行业整体反诈水平，近日，广东省通信管理局党组书记、局长蔡立志率队，组织广东电信、广东移动、 广东联通、广东广电等基础运营商分管负责人及信安部门负责人，前往深圳腾讯公司、荣耀终端公司， 开展互联网领域、终端设备领域反诈专项调研。此次调研聚焦通信侧、互联网侧、手机终端侧协同反 诈，旨在构建全方位、多层次反诈防护体系，坚决遏制电信网络诈骗高发态势。 ...