根据《 12398 能源监管热线投诉处理办法》和《 12398 能源监管热线举报处理办法》要求，现将 2025 年 7 月 12398 能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。 一、投诉情况 图 1 主要投诉类别占比情况 | 被投诉对象 | 应办结投诉件数 | 及时办结件数 | 及时办结率 | 回访满意率 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 国家电网公司 | 2189 | 2189 | 100% | 89.69% | | 南方电网公司 | 578 | 578 | 100% | 90.32% | | 内蒙古电力集团公司 | 41 | 41 | 100% | 94.87% | | 其他地方电力企业 | 135 | 135 | 100% | 94.17% | | 增量配电企业 | 6 | 6 | 100% | 75.00% | 表 1 投诉事项 处理情况 （三）投诉热点问题 一 是 陕西、四川 等部分地区群众反映 ， 部分供电企业 可靠性管理不到位，低电压、 频繁停电 等问题 解决不彻底 ， 影响用户日常生活 。 二是 广西、山西 等部分地区群众 反映 ， 部分 供电企业 停电抢修 ...

历史的长河里，晋商写下了我国经济发展史上浓墨重彩的一笔。如今，新晋商在新时代的浪潮中破浪前行。 截至2024年年底，山西省实有民营经营主体393.2万户，占全省经营主体总量的97.6%；2024年，山西民营企业百强入围门 槛达33.28亿元，连续8年稳定增长；9家企业入围全国民营企业500强，12家企业入围全国制造业民营企业500强，入围数量创 历史新高……民营经济作为推动山西省经济社会发展的重要力量，正走向更广阔的舞台。 5月15日，在从事药用玻璃管生产的民营企业山西宏光医用玻璃股份有限公司生产车间内，自动化生产线将炽热的玻璃熔 液拉制成透明的药用玻璃管。"我们将传统的火焰炉改为电熔炉后，需新增一路备用电源。我们线上申请增容业务后，供电公 司从受理到答复仅用3个工作日。两个月后，备用线路就建设完成了。"该企业用电负责人说。 图为国网山西芮城县供电公司员工到山西宏光医用玻璃股份有限公司帮助检查用电设施，询问用电需求。杜衡/摄 营商环境是企业生存发展的土壤，电力营商环境是重要组成部分。国网山西省电力公司主动融入全省发展大局，推出服务 民营经济发展六项举措，通过建设坚强智能电网、深化数字服务、强化政企协同等措施为 ...