心理账户理论

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水饮柜为何总在店铺C位
Jing Ji Ri Bao· 2025-07-11 22:24
走在烈日炙烤的街头,干渴难忍,脑海里只有一个念头:拉开冰柜,将那一瓶瓶凝结着冷气的水或饮料 一饮而尽。这是生理本能催生的"即时满足"信号:口渴,一秒也不想等。 正是这种"即时满足"的刚性需求,构成了便利店在电商时代站稳脚跟的核心底气,即便一瓶售价数元的 水,其中也包含了"即时满足"的溢价,消费者愿意为这份便利付费,恰是便利店无法被电商平台轻易复 制的核心竞争力。 品牌商们深谙这一心理。一些头部饮料企业每年给便利店投放专用冰柜,单台补贴常达千元。这看似亏 本的投入,是电商平台里再精美的水饮图片也无法提供的真实体验。品牌商重金布局的,正是便利 店"即时满足"场景的不可替代性:一台冰柜占地不足1平方米,能日均触发上百次消费决策与即时可得 的冰凉触感。 现在,即时零售成为新风口,头部电商平台纷纷进军该领域。有人会问:若最近的便利店距离也很远, 即时零售平台的"30分钟达"会不会更优?但口渴、手机没电、突然天降大雨这种不可预测的突发状况, 核心诉求从来是即时解决而非更快送达。电商即使承诺"30分钟达",也隐含骑手接单、交通拥堵、天气 影响等诸多不确定性。虽然新兴的即时零售平台正不断压缩配送时间,但在最普遍、最分散的日常 ...
波动的金价,你愿意为了什么买单?|新消费洞察
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-14 01:20
黄金价格近两年来整体走高,作为全球经济情绪的晴雨表,其起伏的走势也备受关注。虽然足金饰品的单克价格也水涨船高,但金价的走势不仅没有给黄 金饰品行业带来丰厚的利润,反而剧烈地冲击了行业的生态。在行业整体颓势、国内奢侈品消费也略低迷的情况下,一个主打古法宫廷黄金工艺、定 位"中式老钱风"的本土品牌——老铺黄金却自2023年异军突起,高客单价、高毛利的产品定位仍然受到消费者热捧,被誉为"黄金中的爱马仕"。 中欧国际工商学院市场营销学助理教授鲁薏和研究助理汪小舟,从消费者心理账户理论和企业定价战略的视角,解读老铺黄金的价值主张和营销策略,以 启示更多本土消费品牌在"内卷"时代走向成功。 鲁薏 中欧国际工商学院 市场营销学助理教授 汪小舟 中欧国际工商学院 研究助理 01 金价飙升却重挫黄金首饰行业 2022年10月下旬,随着美联储开始释放鸽派言论,加息周期接近尾声,美元指数也开始回落。另外,俄乌战争中西方对俄的制裁暴露美元武器化风险(美 国冻结俄罗斯外汇储备),各国央行也开始加入黄金储备的周期,尤其是新兴市场大幅度提高了黄金储备占比。 虽然整体上涨幅度不及1970—1980年史上最疯狂的黄金牛市(黄金价格从34美元上 ...