5月6日，市委副书记、代市长庄建球到市信访局接待来访群众，听取全市信访工作情况汇报，研究 部署信访稳定工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终 坚持以人民为中心，深入践行党的群众路线，带着感情和责任为人民群众排忧解难，依法依规化解矛盾 问题，扎实做好新时代信访工作，切实维护保障人民群众合法权益。 庄建球强调，信访工作是党和政府联系群众的"桥梁"和"纽带"，也是检验干部作风、能力的"试金 石"。要厚植为民情怀，做到将心比心，把群众的事当作自己的事，设身处地解决好实际问题，真正把 工作做到百姓心坎上，让人民群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。要提升工作质效，准确把握新时 代信访工作新变化、新特点，加强培训学习，创新方式方法，提高工作能力，一体推进源头防范、化解 攻坚、风险防控，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。要压紧压实责任，强化有效监督和精准问 责，严格落实领导干部定期接访制度，着力构建上下联动、齐抓共管、务实高效的工作格局，为高质量 发展营造和谐稳定良好环境。 接访中，庄建球认真听取来访群众诉求，详细了解群众反映的供暖工程延期、项目薪资拖欠、工程 劳务纠纷等问题，现场 ...

安徽省明光市纪委监委坚持防治结合、分类施策，着力完善重复举报治理"工具箱"，积极回应群众关 切，化解了一批重复疑难复杂信访事项，解决了一批群众反映强烈的急难愁盼问题，以实际成效取信于 民。 强化宣传教育，着力提升依规依法信访意识。充分运用互联网和多媒体，加大信访举报法规制度的宣传 教育力度，引导群众牢固树立法治观念，以合理合法的方式反映问题、理性表达诉求，自觉遵守信访秩 序，规范信访行为。坚持信访接待下基层，晓之以理，动之以情，为群众办实事、解难题，促使群众在 正确行使信访权利的同时，进一步增强对纪检监察机关的信任、理解和支持，自觉自愿减少重复访、越 级访。 规范受理告知，着力提升群众知晓度。对于实名检举控告，严格落实受理告知程序，及时联系反映人， 核实实名情况、完善反映事项、告知受理情况。通过沟通交流，及时让群众知晓反映问题的受理办理进 度，让群众不再焦急等待，避免因信息交流不畅引发重复举报。2024年受理实名检举控告43件，均按期 核实受理告知到位，未出现因告知不到位引发的重复举报。 坚持督办指导，着力提升办理质效。对尚未办结的重复举报，按照"一案一策"制定治理方案，综合运用 领导包案、带案下访、提级办理 ...