Group 1 - The core viewpoint emphasizes the importance of addressing public concerns and improving the efficiency of government responses to citizen issues [1][2] - The local government is urged to adopt a people-centered development approach, enhancing strategic planning and collaboration among departments to effectively resolve urgent public issues [1][2] - The significance of信访工作 (petition work) as a reflection of public sentiment is highlighted, with a call for continuous improvement in addressing citizen grievances [2] Group 2 - The initiative to integrate public resource allocation with economic and social development aims to enhance the overall well-being and satisfaction of the populace [2] - The government is encouraged to adopt the "Four Governance Integration" approach to resolve conflicts and disputes at the grassroots level [2] - The visit included inspections of local projects aimed at reducing disparities and promoting community development [2]

5月6日，市委副书记、代市长庄建球到市信访局接待来访群众，听取全市信访工作情况汇报，研究 部署信访稳定工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终 坚持以人民为中心，深入践行党的群众路线，带着感情和责任为人民群众排忧解难，依法依规化解矛盾 问题，扎实做好新时代信访工作，切实维护保障人民群众合法权益。 庄建球强调，信访工作是党和政府联系群众的"桥梁"和"纽带"，也是检验干部作风、能力的"试金 石"。要厚植为民情怀，做到将心比心，把群众的事当作自己的事，设身处地解决好实际问题，真正把 工作做到百姓心坎上，让人民群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。要提升工作质效，准确把握新时 代信访工作新变化、新特点，加强培训学习，创新方式方法，提高工作能力，一体推进源头防范、化解 攻坚、风险防控，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。要压紧压实责任，强化有效监督和精准问 责，严格落实领导干部定期接访制度，着力构建上下联动、齐抓共管、务实高效的工作格局，为高质量 发展营造和谐稳定良好环境。 接访中，庄建球认真听取来访群众诉求，详细了解群众反映的供暖工程延期、项目薪资拖欠、工程 劳务纠纷等问题，现场 ...

"我对这次调解结果非常满意。"4月21日，在韩城市综治中心，申请人张青超在调解成功后表 示，"调解员不仅专业，还非常贴心，为我们解决了实际问题。" 一周前，张青超因工伤问题来到韩城市综治中心寻求调解。他于去年5月加入被申请人的公司，从 事采煤工作。同年7月，一场工伤事故让他的右腿胫腓骨骨折。 "尽管公司为我们购买了工伤保险，但在赔偿细节上，我和公司产生了分歧。"张青超说。 在了解到张青超的情况后，韩城市综治中心调解员迅速介入。"调解过程中，调解员不仅细致梳理 了案件事实，还深入了解我们双方的诉求与难处，从法律、情理多角度出发，耐心引导我们换位思考， 寻求共识。"张青超说。 韩城市综治中心还以"多中心合一、一中心多用"模式，"一站式"化解矛盾纠纷，整合便民服务、法 律咨询、矛盾调处等功能，统筹推进社情民意采集、社会治安管控等工作。2024年，韩城市综治中心直 接受理群众诉求600余起，分流交办政策咨询117件，诉前调解402件，调解成功率95%以上。 为推动综治中心高效运行，韩城市出台关于进一步加强全市综治中心规范化建设的意见，统一三级 综治中心组织架构、制度体系，提升运行规范化水平，各镇（街道）、村（社区）综 ...