日前，一则有关"仅退款"的话题登顶热搜。 据《北京商报》报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多家电商平台即将全面取消"仅退款"政策。 此后，消费者在收到货物后提出的退款不退货申请，将交由商家自行处理。 这一政策变革标志着"仅退款"服务的终结。该服务自2021年推出，此后被主流电商平台相继采用。 平台推出"仅退款"目的主要是通过减少货物流程来鼓励下单。起初，该政策出台为商家、消费者都带来了很多好处，但随之弊端逐渐浮现，部分恶意消费者创造 了谋取不正当利益的条件，甚至催生出一系列职业羊毛党。 比如，之前某二手平台出现"七折代购"服务，按照常人理解，这些商家可能拥有特殊的采购渠道或方法，但实际并非如此。当买家下单后，商家会在其他电商平 台下单，待收货后以各种理由进行仅退款操作，如此一来即可从电商平台商家处"0元购"获得一个商品，而前述买家支付的货款属于"纯利润"。 | < ( | 2 | 七折代购 × | | ... | | --- | --- | --- | --- | --- | | 美部 | | 个人闲置 | 社区 | 用户 | | 综合· | | 价格升序 · | 最新发布 | 区域 ▼ | | A I ...

Core Viewpoint - The cancellation of the "refund without return" policy by major e-commerce platforms marks the end of a service that was initially beneficial but led to abuse and financial strain on merchants [2][4][5]. Group 1: Policy Changes - Major e-commerce platforms including Pinduoduo, Taobao, Douyin, Kuaishou, and JD.com are set to abolish the "refund without return" policy [2]. - The change indicates a shift in how refund requests will be handled, with merchants now responsible for processing refund requests after goods have been received by consumers [3][8]. - The "refund without return" policy was introduced in 2021 to encourage purchases by simplifying the return process, but it has led to significant issues, including exploitation by some consumers [4][5]. Group 2: Impact on Merchants - The cancellation of the policy is expected to alleviate financial pressure on merchants who have suffered from the misuse of the refund system, reducing the risk of losing both goods and payment [8]. - Merchants will no longer face the risk of "zero-cost purchases" that arose from consumers exploiting the refund policy [4][8]. Group 3: Impact on Consumers - Consumers will need to be more cautious when shopping, as they will have to engage in more communication and negotiation with merchants regarding refunds [8]. - The change encourages consumers to better understand product information before making purchases, as the refund process will now require more diligence [8]. Group 4: Industry Outlook - The removal of the "refund without return" policy is anticipated to foster a healthier and more sustainable e-commerce environment, moving away from low-price competition and towards quality improvement [8]. - This shift is expected to promote fair competition and enhance product and service quality among merchants, benefiting the overall industry [8].

相关话题登上热搜。 "仅退款"在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。 据悉，上述电商平台已就全面取消"仅退款"的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。 取消"仅退款"早有预兆。今年两会期间，国家相关管理部门释放了强烈的信号，明确表示会对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题进行治 理。 据了解，淘宝天猫早在去年7月就率先松绑"仅退款"规则，打响行业"反内卷"，其后京东、快手等电商平台相继进行规则优化。 今年，淘宝持续优化营商环境，宣布治理AI假图、羊毛党和违规店群，上线店铺真实体验分、佣金激励等相关举措，进一步促进行业回归良性竞争。 据此前报道，今年3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在"好生意大会"公布，从3月下旬开始，全面取消"仅退款"政策。 据北京商报4月22日消息，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 "仅退款"，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处 理。 目前电商平台售后一般设有"退款无需退货"和"退款退货"入口，"仅退款"政策取消之后，平台或将只保留" ...

4月22日，记者获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 "仅退款"，消费者收 到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。 百万用户都在看 最新！国常会，重磅定调！提及楼市、股市 罕见，暴涨92.1%！ 突然宣布，即将涨价！ 关键时刻！英国，突传重磅！ 俄乌局势突变！特朗普，刚刚宣布！ 违法和不良信息举报电话：0755-83514034 记者注意到，取消"仅退款"早有预兆。今年两会期间，国家相关管理部门释放了强烈的信号，明确表示会 对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题进行治理。 邮箱：bwb@stcn.com 据了解，此前，淘宝天猫早在去年7月就率先松绑"仅退款"规则，打响行业"反内卷"，其后京东、快手等 电商平台相继进行规则优化。今年，淘宝持续优化营商环境，宣布治理AI假图、羊毛党和违规店群，上线 店铺真实体验分、佣金激励等相关举措，进一步促进行业回归良性竞争。 责编：汪云鹏 校对： 王蔚 这意味着，"仅退款"在2021 年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平 台相继引入，历时四年正式迎来落幕。记者还获悉，上述电商平台已就全面取消"仅退款"的相 ...