首乘服务再升级

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西北民航聚焦“十大场景”推动首乘服务再升级
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-07-25 09:31
西北民航"场景引领"首乘服务再升级工作坚持安全第一、场景引领、政府引导、企业主导的原则,在西 北管理局领导下,辖区各航空公司、机场将围绕首乘安全提示、首乘客票服务、首乘中转服务、首乘联 运服务、首乘到达服务、首乘双语服务、国际首乘服务、首乘"研学游"服务、首乘航旅服务和首乘军人 军属服务"十大场景",分场景、分人群、分时段打造首乘服务产品,丰富首乘服务举措,持续深耕首乘 服务各应用领域,将首乘服务做深、做细、做实,推出更多人民群众认可、具有行业影响力的服务品 牌,更好满足包括首乘旅客在内的广大旅客差异化、多样化美好航空出行需求。西北民航"场景引领"首 乘服务再升级将积极服务对接国家重大战略和地方经济社会发展需要,通过开展首乘服务、打造航旅融 合"精品航线"助力推动民航供给侧结构性改革,优化航空市场供给,深挖中国约10亿未乘机群体的航空 消费潜力,扩大民航产业规模,为国家调结构、扩内需、稳增长和地方经济社会高质量发展贡献更多民 航力量。西北民航"场景引领"首乘服务再升级工作要求各单位严格落实对首乘旅客的安全提示要求,通 过靠前一步加强对旅客的安全提示和辅助引导,促使旅客自觉遵守民航安全法规,减少乃至杜绝"机 闹 ...