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48岁外卖员送餐完毕回家途中受伤,平台被判赔偿134.8万港元,法官:技术限制不能成为免责理由
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-09-04 16:40
每经编辑|陈柯名 外卖员在台风天下班时受伤竟然获赔134万港元! 9月3日,香港法院公布了一桩判案。5年前,48岁南亚裔摩托车骑手、Foodpanda(以下统称熊猫饭)外卖员在8号风球生效时工作,遭遇交通事故,导致 背部、右膝及右手手指受伤,需休病假785天。高等法院法官李树旭颁布书面判词指出,熊猫饭辩称外卖员可在繁忙时段拒绝接单的说法违背常理,也不 符合雇佣合约条款,裁定熊猫饭须承担八成责任,并下令其向该外卖员赔偿134.8万港元。 来看看详细案情。 据判词透露,原告名叫KHAN FAROOQ AHMED,是一名南亚裔外卖员,案发时48岁,平常都是驾驶电单车进行工作。而被告则是外卖平台熊猫饭母公 司DELIVERY HERO FOOD HONG KONG LIMITED。 原告于2020年8月18日晚上、3号风球生效期间驾车工作,熊猫饭于当晚9时15分通过Telegram(即时通讯软件 "电报")向所有骑手外卖员发送信息:"香港 天文台已通知,8号台风信号即将发出。当8号风球悬挂时,Foodpanda将暂停运营,所有外卖员不得进行送货。若外卖员当时正在送货,请根据自身安全 决定是否完成该订单。您将不会被分配 ...
48岁外卖员送餐完毕回家途中受伤 平台被判赔偿134.8万港元 法官:技术限制不能成为免责理由
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-09-04 16:40
外卖员在台风天下班时受伤竟然获赔134万港元! 9月3日,香港法院公布了一桩判案。5年前,48岁南亚裔摩托车骑手、Foodpanda(以下统称熊猫饭)外卖员在8号风球生效时工作,遭遇交通事故,导致 背部、右膝及右手手指受伤,需休病假785天。高等法院法官李树旭颁布书面判词指出,熊猫饭辩称外卖员可在繁忙时段拒绝接单的说法违背常理,也不 符合雇佣合约条款,裁定熊猫饭须承担八成责任,并下令其向该外卖员赔偿134.8万港元。 | Before: | Deputy High Court Judge Andrew Li in Court | | --- | --- | | Dates of Hearing: | 27, 28 and 31 March 2025 | | Date of Judgment: | 3 September 2025 | 来看看详细案情。 据判词透露,原告名叫KHAN FAROOQ AHMED,是一名南亚裔外卖员,案发时48岁,平常都是驾驶电单车进行工作。而被告则是外卖平台熊猫饭母公 司DELIVERY HERO FOOD HONG KONG LIMITED。 原告于2020年8月18日晚上、3号 ...
《上海市“放心外卖”食品安全白皮书》:近四分之一用户接受“外卖专营店”
Shang Hai Zheng Quan Bao· 2025-09-02 15:52
Core Viewpoint - The "Shanghai Food Safety White Paper" indicates that there is no inherent connection between "no dine-in" and "ghost kitchens," with nearly a quarter of surveyed users willing to accept "independent takeout specialty stores" [1] Group 1 - The white paper was jointly compiled by Shanghai University of Finance and Economics Digital Economy Research Institute and Meituan, under the guidance of the Shanghai Food Safety Work Association and Yangpu District Market Supervision Administration [1] - The launch event took place on September 2 during the 2025 Shanghai Yangpu District Food Safety Promotion Week [1]
《上海市“放心外卖”食品安全白皮书》发布 近四分之一用户接受“外卖专营店”
Shang Hai Zheng Quan Bao· 2025-09-02 12:22
人民财讯9月2日电,9月2日,在2025年上海市杨浦区食品安全宣传周的启动仪式上,由上海市食品安全 工作联合会和杨浦区市场监督管理局指导,上海财经大学数字经济研究院与美团共同编制的《上海 市"放心外卖"食品安全白皮书》正式发布。白皮书显示,"无堂食"与"幽灵外卖"并无必然关联,有近四 分之一受访用户愿意接受"独立外卖专营店"。 (文章来源:上海证券报) ...
上海“放心外卖”白皮书发布:过半数受访者每周点餐超3次
Guan Cha Zhe Wang· 2025-09-02 12:17
9月2日,2025年上海市杨浦区食品安全宣传周启动,启动仪式上,由上海市食品安全工作联合会和杨浦 区市场监督管理局指导,上海财经大学数字经济研究院与美团共同编制的《上海市"放心外卖"食品安全 白皮书》(以下称"白皮书")正式发布。 白皮书显示,"无堂食"与"幽灵外卖"并无必然关联,有近四分之一受访用户愿意接受"独立外卖专营 店";上海餐饮外卖消费整体展现出了"高频刚需"的特征,54.58%的受访者每周点餐超过3次,66.49%的 受访者在周末或节假日订购外卖。 白皮书同时对"平台与商家如何赢得消费者信任"进行了研究,指出消费者食品安全信任主要源于安全基 准、透明公示与品牌背书。64.81%的消费者认为,"后厨实时直播及操作过程可视化"最能提升信任度; 63.28%的被调研对象认可"用户评价无食品安全差评"和"使用食安封签包装"对商户信任度的提升效果。 "现实中,'幽灵外卖'占比极小,但因隐蔽性强、危害突出被高频曝光。"崔丽丽表示,从市场整体来 看,外卖平台对入驻商家的资质审核日益严格,绝大多数商家具备合法经营资质并拥有实体门店,监管 体系的持续完善已大幅压缩"幽灵外卖"生存空间。 不过,相关监督工作还需全社会 ...
“明厨亮灶”最能提升用户信任度 上海“放心外卖”白皮书发布
Zhong Guo Xin Wen Wang· 2025-09-02 11:42
"明厨亮灶"最能提升用户信任度 上海"放心外卖"白皮书发布 9月2日,2025年上海市杨浦区食品安全宣传周的启动仪式上,由上海市食品安全工作联合会和杨浦区市 场监督管理局指导,上海财经大学数字经济研究院与美团共同编制的《上海市"放心外卖"食品安全白皮 书》(以下称"白皮书")正式发布。白皮书显示,"无堂食"与"幽灵外卖"并无必然关联,有近四分之一受 访用户愿意接受"独立外卖专营店"。 9月2日,上海市杨浦区举办食品安全宣传周启动仪式。摄影:段礼伟 外卖消费有何特征趋势?各方如何保障食品安全……启动仪式上,上海财经大学数字经济研究院副院 长、教授崔丽丽解读了白皮书的核心内容与亮点。 数据显示,上海餐饮外卖消费整体展现出了"高频刚需"的特征,54.58%的受访者每周点餐超过3次,这 类受访者中19.85%每天点餐1次及以上。此外,66.49%的受访者在周末或节假日订购外卖。 平台与商家如何赢得消费者信任?白皮书指出,消费者食品安全信任主要源于安全基准、透明公示与品 牌背书。数据显示,64.81%的消费者认为"后厨实时直播及操作过程可视化"最能提升信任度。63.28% 的被调研对象认可"用户评价无食品安全差评"和" ...
幽灵外卖店,凭借AI照片改头换面
Hu Xiu· 2025-09-01 10:46
曾几何时,"黑作坊""幽灵店"等没有堂食店铺,或是用假地址和假照片包装的外卖店,频频被曝光于公众视野。于是,不少年轻人与外卖店斗智斗勇,为 了筛选出令人安心、吃得放心的外卖,下单之前总要看看商家照片、后厨照片甚至地址。 然而,在AI工具盛行的当下,不少外卖店有了新招数。它们用作商家头像的门头照片,往往光鲜亮丽,大型招牌配上门庭若市,不乏消费者排队和外卖 员取货,有的还会配上一句标语"绝无预制菜"。 若是不经意间划过,自然眼前一亮误以为是大型连锁的堂食店铺。但若仔细一看,便能看出几分端倪,这些照片有着浓浓的AI痕迹,而其真实商家门头 则不过是一间狭窄的外卖店。 当这些外卖店凭借AI门头照改头换面,谁借此开拓了新生意,谁又"踩雷"频频? 一、线上座无虚席,线下一片狼藉? 最近,每天中午总是点同一家外卖的陈颖觉得"天塌了"。 陈颖常点的这家店叫做"厨大仙·地域特色菜",地址在公司附近的商圈。第一次选这家店时,陈颖是被其店面头像吸引的——大字招牌、大气的装修、门 外人头攒动,显然是生意很好的堂食店。而外卖平台也标注为"堂食店",加之其月售9999+,选择困难的陈颖决定试试。 接下来的两周,陈颖图省心省事,"不知道吃什 ...
幽灵外卖店,用AI门头照撑门面
3 6 Ke· 2025-09-01 09:21
曾几何时,"黑作坊""幽灵店"等没有堂食店铺,或是用假地址和假照片包装的外卖店,频频被曝光于公众视野。于是,不少年轻人与外卖店斗智斗勇,为 了筛选出令人安心、吃得放心的外卖,下单之前总要看看商家照片、后厨照片甚至地址。 然而,在AI工具盛行的当下,不少外卖店有了新招数。它们用作商家头像的门头照片,往往光鲜亮丽,大型招牌配上门庭若市,不乏消费者排队和外卖 员取货,有的还会配上一句标语"绝无预制菜"。 若是不经意间划过,自然眼前一亮误以为是大型连锁的堂食店铺。但若仔细一看,便能看出几分端倪,这些照片有着浓浓的AI痕迹,而其真实商家门头 则不过是一间狭窄的外卖店。 当这些外卖店凭借AI门头照改头换面,谁借此开拓了新生意,谁又"踩雷"频频? 线上座无虚席,线下一片狼藉? 最近,每天中午总是点同一家外卖的陈颖觉得"天塌了"。 陈颖常点的这家店叫做"厨大仙·地域特色菜",地址在公司附近的商圈。第一次选这家店时,陈颖是被其店面头像吸引的——大字招牌、大气的装修、门 外人头攒动,显然是生意很好的堂食店。而外卖平台也标注为"堂食店",加之其月售9999+,选择困难的陈颖决定试试。 接下来的两周,陈颖图省心省事,"不知道吃什么, ...
“护胃队”也是“护卫者”,新就业形态织密网格治理和社区服务网
Zhong Guo Xin Wen Wang· 2025-09-01 09:06
近日,美团宣布成立"骑手好人好事专项奖励计划",设立专项资金,用以表彰和奖励那些见义勇为、助 人为乐、履行社会责任的"先锋骑手"们。美团会为先锋骑手授予锦旗、证书并提供奖励金。 美团于2021年设立"先锋骑手"项目,根据骑手的不同事迹,将奖金分为500、1000、2000三档,用于嘉 奖鼓励日常行善的优秀骑手。同时,面向骑手家人的"大病关怀计划",与国家开放大学合作推出"骑手 上大学"项目,以及向骑手未成年子女提供健康关怀和教育支持的"袋鼠宝贝公益计划"也会优先向先锋 骑手倾斜。 自2021年项目成立后,截止到今年7月底,美团总共为1046名骑手授予了"先锋骑手"称号,累计表彰金 额达到140余万元。 近年来,骑手作为新就业群体,流动性强,覆盖面广,成为城市的"毛细血管"。美团积极引导骑手发挥 职业优势,鼓励其在街头巷尾担起"流动网格员""社会监督员"等社会责任,在全国各地,先后涌现出一 批又一批见义勇为、乐于助人、拾金不昧的先进典型,更有不计其数的骑手在日常工作中,积极主动上 报道路问题、排查公众隐患、调解矛盾,成为城市基层治理的新力量。在这些骑手身上不仅展示了新就 业群体的社会责任和正能量,更传递出人间大 ...
外卖大战让三巨头二季度少赚200亿 #外卖大战 #美团 #阿里 #京东
Xin Lang Cai Jing· 2025-08-31 07:25
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