本地生活服务
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大众点评与泰国官方升级合作,“AI+政企合作”让境外“信息基建”更真实权威
Ge Long Hui· 2025-11-27 12:23
11月27日,泰国中小企业促进局携手大众点评在曼谷举办2025泰国旅游合作伙伴峰会。双方宣布升级合 作,将为中国游客准确、及时地提供更多泰国城市的商户信息,以及丰富的线上化服务,共同提升赴泰 旅游体验。"我们将以此为起点,展望与境外目的地政府合作的更多可能,树立中国本地生活平台出海 的范式。"大众点评境外业务负责人李天雷表示,"未来,平台将持续迭代自研B端大模型,以'AI+政企 合作'不断升级全球'本地生活信息基建',把真实权威丰富的信息服务带到全世界更多区域。" 据其透露,今年6月以来,大众点评境外团队已为200多个国家及1000多个城市建立了专属的城市站点, 收录超过2000万当地商户信息。团队今年将重点深耕境外100座城市"信息基建",覆盖约95%的中国公 民出境游目的地。 ...
多数企业推广低效,根源在 “行业与渠道错配”
Sou Hu Cai Jing· 2025-11-26 04:22
"做了半年搜索引擎优化没接到单,跟风投短视频广告,转化效果又不及预期。" 不少企业负责人都有过类似困惑 —— 明明别人 用着有效的推广方式,自己照搬却收效甚微。 这种困境的核心,在于忽视了 "推广形式需与行业本质适配" 的底层逻辑。据行业调研数据显示,超半数企业因选错推广渠道导 致投入产出比低于行业平均水平,而高增长企业的共性在于,能精准匹配 "行业特性、用户需求与推广逻辑"。 互联网推广从不是 "热门渠道照搬" 的简单操作。搜索引擎优化的长期流量价值、地域定向推广的精准性、内容种草的信任构建 能力,每种形式都有其适配边界。本文将从行业本质出发,拆解 6 大典型行业的推广适配方案,提供可落地的选择方法论,帮企 业避开 "烧钱不讨好" 的误区。 一、先明逻辑:4 类核心推广形式的 "适配边界" (三)内容种草类:构建 "信任渗透" 链路 以小红书、抖音、B 站为代表,核心是 "用内容建立用户信任"。小红书适合 "高决策成本、需参考攻略" 的产品,用户会主动搜 索 "测评""攻略" 类内容;抖音适合 "低决策成本、视觉化强" 的商品,短时长视频能快速激发兴趣。但需注意 "平台调性与行业 匹配",偏专业的工业类产品 ...
本地生活服务展开“留量”之争
Jing Ji Ri Bao· 2025-11-25 22:02
今年"双11"期间,本地生活服务(如外卖、即时零售)成为核心战场,美团闪购、京东秒送等平台表现 突出,销售额和用户增长显著。"双11"后不到一周,京东集团创始人、董事局主席刘强东宣布推出京东 外卖独立APP、京东点评、京东真榜。此前,阿里巴巴旗下高德地图宣布推出基于用户行为产生的榜 单"高德扫街榜"。自9月以来,本地生活服务领域迎来竞争浪潮。各个平台密集调整战略、升级服务, 竞争场景从"到家"延伸至"到店",从餐饮拓宽至酒旅,多领域、高强度的行业变革正深刻重塑市场格 局。 当前,行业竞争焦点已从规模扩张转向服务质量与体验提升,人工智能赋能与信用机制重建成为平台突 围的重要方向。在这场"无硝烟的战争"中,消费者、商家与平台如何共享发展红利,成为行业关注的重 点。 差异竞争重塑格局 随着互联网流量红利逐渐消退,本地生活成为各大平台寻求新增长点的关键战场。 高德推出"扫街榜"与"烟火好店支持计划",并宣布对全国餐饮商家免收首年开店费,提供配套扶持举 措;抖音推出"烟火小店扶持计划";美团重启品质外卖并引入AI筛选真实评价;淘宝闪购与饿了么联合 推出团购业务;小红书凭借社区属性推出"小红卡"会员服务……这一系列举措表 ...
争夺“超级AI助理”:本地生活入口战火升级,谁主沉浮?
Cai Jing Wang· 2025-11-25 11:32
刘强东明确提出的"永不商业化"铁律——京东点评和真榜业务承诺永远不做商业化,这一原则直击当前 行业痛点:传统平台普遍存在的付费推广、刷评控评等乱象,导致用户对点评真实性信任度持续下滑。 引人注目的是,京东点评利用AI大模型分析全网消费场所数据,宣称打造全球首个AI生成榜单,涵盖 美食、酒店、景点等五大场景。其创新引入"京东美食八大家"虚拟人格增强文化属性;"京东真榜"则融 合AI全网评、用户复购数据及十万名用户参与的线下"买吃分离"盲测,实现"万人共荐,不说假话"的目 标。 值得留意的是,这并不是京东首次将AI融入本地生活领域。2025京东全球科技探索者大会上,京东就 推出基于JoyAI大模型能力推出的三款产品"京犀""他她它""JoyInside2.0"。其中,京犀App通过一句指令 就完成购物、点餐、订酒店等动作;面对C端服务场景,"他她它"数字人助手可以让帮忙用户点外卖、 做理财咨询,还能在学习时获得陪伴式指导。 美团的AI Agent战略在AI领域的布局同样引人注目。 导语:AI Agent在本地生活已从"能用"走向"敢用",但仍需跨越复杂语义、跨平台协同与实时履约三大 门槛,才能达到好用水平。 20 ...
消费观察|绕开巨头打差异化竞争,Qpon上线一年“收割”印尼4300万用户
Sou Hu Cai Jing· 2025-11-23 16:57
"这一结构性空白为Qpon提供了差异化切入的契机"。Qpon相关业务负责人向记者表示,Qpon定位不是 单纯的外卖或内容平台,而是将线下店铺线上化经营,移植了国内成熟的"省钱+社交"玩法,并结合本 地用户习惯进行创新。例如,每日早7点准时开启的闪购活动,已成为印尼年轻人的消费习惯;基于邀 请码的社交传播机制,则有效降低了获客成本。在产品层面,Qpon融合了短视频内容、真实用户点评 与即时优惠信息,通过算法为用户智能筛选优质商家与高性价比优惠,有效缩短了从浏览、决策到消费 的路径。当前,Qpon的连锁品牌覆盖率方面达到了80%,以超过5万家有效门店覆盖数位列印尼市场第 一。 不过,Qpon的进一步发展也存在多项挑战。Qpon方面表示,比如,在到店场景,TikTok凭借内容生态 与流量优势强势渗透,外卖领域则有Gojek、Grab 等本土巨头占据主导地位,整体市场竞争日趋激烈。 同时,如何平衡补贴投入与可持续发展,并应对不同地区的消费差异,成为平台必须解决的课题。 外卖、点评、生鲜极速到家……今年以来,本地生活服务赛道竞争激烈,美团、抖音、淘宝、京东等巨 头围绕"到店 - 到家"业务展开的角逐如火如荼。在巨头之外 ...
大众点评已在海外开通超1000城
2 1 Shi Ji Jing Ji Bao Dao· 2025-11-23 02:57
记者丨周慧 目前大众点评在境外的核心用户,是中国游客和海外华人,但其出海的野心,是希望成为全球范围内满 足用户本地生活需求的产品。 实际上,大众点评的业务开拓是一项比较"重"的工作。在海外,让本土餐饮老板接受大众点评类的商业 模式,并不容易。 21世纪经济报道记者今年在东南亚以及中东城市走访了部分餐厅和代理商,采访了大众点评总经理牧 遥。实际上,大众点评的出海从2017年在东南亚起步,在八年后的2025年开始加速,当下正在重点城市 做深耕。大众点评境外团队的核心KPI是聚焦基础能力建设,夯实护城河,暂无商业化目标。 编辑丨张伟贤 在迪拜老城区嘈杂街道深处,进入Afghan Kabab House(阿富汗烤肉)店,可以看到收银台上放着大众 点评"必吃榜"的橙色招牌。 穿白袍的收银员面前,还放着三个印着外卖平台Logo的计算器模样的工具,分别印着Talabat(中东本 土外卖平台)、Deliveroo(英国外卖平台)、Keeta(美团旗下国际外卖品牌)。店面不大,只有一位 服务员,食客都是本地面孔。收银员告诉记者,这个榜单给门店也带来了一些新的中国游客。 2025年,在中国市场,阿里、京东等都加码了本地生活业务, ...
100亿元!美团:推出骑手公寓!
Zheng Quan Shi Bao· 2025-11-22 12:36
Group 1 - The core point of the article is that Meituan announced a plan to invest 10 billion yuan over the next five years to build a more comprehensive rider protection system as part of its "Same Boat Plan" five-year anniversary event [1] - Meituan has launched "Rider Apartments" in cities such as Beijing, Shenzhen, and Chongqing, with the first batch of housing expected to meet the needs of over 600 riders [1] - The initial costs for utilities and internet services in the "Rider Apartments" will be covered by Meituan, and the project is set to expand to more cities nationwide next year [1]
美团将建骑手公寓
第一财经· 2025-11-22 09:14
Core Viewpoint - Meituan plans to invest 10 billion yuan over the next five years to build a more comprehensive rider protection system [1] Group 1 - Meituan has launched "Rider Apartments" in cities like Beijing, Shenzhen, and Chongqing, providing affordable and secure housing for riders [1] - The company is extending its major illness care fund coverage from riders and their children to include spouses and parents [1] - Meituan is expanding the Kangaroo Baby public welfare program to increase the protection range for riders' children [1]
美团首批“骑手公寓”在北京等地揭牌
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-22 04:27
Group 1 - Meituan announced an investment of 10 billion yuan over the next five years to build a more comprehensive rider protection system as part of its "Same Boat Plan" five-year anniversary event [1] - The "Rider Apartments" initiative is being piloted in cities like Beijing, Shenzhen, and Chongqing, aiming to provide affordable and secure housing for riders, with the first batch of apartments expected to meet the needs of over 600 riders [1] - The apartments will have various room types and amenities, with Meituan covering initial utility costs, and the actual rent will be kept below market levels through platform subsidies [1] Group 2 - The "Same Boat Plan" was launched in 2020, with Meituan having invested 2 billion yuan to enhance rider work security, experience, career development, and life care [2] - Under this plan, Meituan has implemented ten improvements, including the cancellation of overtime deductions, and has engaged in extensive feedback collection from riders through nearly a thousand consultation meetings [2] - Meituan has also contributed 260 million yuan to various projects aimed at supporting over 8,000 riders and their children, including initiatives for serious illness care and community building [2]
美团将在全国建设骑手公寓,首批陆续将有600名骑手入住
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-11-21 15:40
每经北京11月21日电(记者赵雯琪)美团21日宣布,将在全国各地建设骑手公寓,有住房需求的骑手可 申请入住相关公寓。美团将为骑手提供租房补贴,确保实际月租金始终低于市场水平。 据称,骑手公寓不限骑手跑单类型,所有类型骑手均可申请,将重点覆盖有过渡住房需求的骑手。美团 表示,以北京天坛附近的骑手公寓为例,美团骑手可以700元的月租价入住单间公寓,而同区域房型月 租金约为1500元。所有的骑手公寓,都将配备环保精装与家电网络等,并由专门团队提供保洁、维修等 服务,确保骑手拎包入住。美团表示,近期在北京、深圳和重庆等地,首批将陆续有600名骑手顺利入 住。 (文章来源:每日经济新闻) ...