移动运营商

Search documents
乌克兰最大的移动运营商Kyivstar:乌克兰将于2026年第二季度成为首个通过星链(Starlink)提供移动卫星互联网服务的欧洲国家。
news flash· 2025-07-10 06:21
乌克兰最大的移动运营商Kyivstar:乌克兰将于2026年第二季度成为首个通过星链(Starlink)提供移动 卫星互联网服务的欧洲国家。 ...
中国宏观经济专题报告(第105期):财政政策的着力点:投资驱动还是消费驱
Sou Hu Cai Jing· 2025-06-08 03:48
报告共计:72页 《益普索:2025年顾客体验全球洞察报告-中国篇》聚焦中国顾客体验趋势,通过对比全球数据揭示关键特征与机遇,核心内容如下: 一、体验驱动品牌选择与溢价支付 中国顾客对优质体验的需求显著高于全球。数据显示,92%的中国顾客因预期良好体验而选择品牌,远超全球70%的水平。同时,87%的中国顾客愿意为更 好的体验支付更高费用,这一比例是全球(46%)的近两倍。这表明,提升体验质量不仅是吸引顾客的关键,更能直接转化为商业价值。 二、人工智能应用:高期待与低信任并存 在AI客服的认知上,中国与全球呈现相似趋势:31%的中国顾客认为AI客服更有益于公司,低于全球39%;仅有18%认为顾客会从中受益,虽高于全球 14%,但整体信任度仍偏低。这反映出人工智能在客服领域的应用仍需优化,以平衡效率提升与用户体验。 三、情感依赖:体验成功的核心要素 情感依赖与顾客终身价值、推荐意愿呈正相关。数据显示,在中国,体验达到或超越预期的顾客中,73%与品牌建立了情感依赖,而体验低于预期者这一比 例仅为5%。尽管情感依赖无法通过金钱直接购买,但优质体验是建立依赖的核心路径。值得注意的是,中国顾客更难与品牌建立情感依赖,可能 ...
韩国警方将就信息泄露对SK电讯展开调查
news flash· 2025-05-20 07:11
据韩国警方5月20日消息,警方明起将针对韩国移动运营商SK电讯未及时应对用户手机卡信息泄露事件 展开全面调查。韩国警方认为,SK集团会长崔泰源等人知晓用户信息被泄露却未及时向政府有关部门 反映情况,违反《个人信息保护法》和《信息通信网法》等相关法律。 ...