不久前，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局联合制定的《人民币现金收付及服务规定》 （以下简称《规定》）正式施行。《规定》直面近年来频发的拒收现金乱象，为流通领域现金使用划定 清晰标准，以制度刚性守护法定货币权威。 中国人民银行法明确规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的 一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。此次《规定》再次强调，除因履行法律、法规、 规章规定的义务或法定职责而应使用非现金支付工具情形外，不得拒收现金。在数字支付工具出现之 前，人民币现金支付作为最基础的支付形式，在服务实体经济、调节货币流通、应对极端情况等方面发 挥着重要的兜底作用。 随着金融科技发展，现代化、多样化的人民币支付方式已深入我国社会经济生活的各个领域。数据显 示，我国移动支付普及率已达到86%。使用现金的人数、频率和交易金额呈下降趋势，现金支付中的备 付零钱、清点数额、鉴别真伪及保管等问题也日益减少。 在这样的背景下，"只能扫码、不收现金"的情况频频上演。央行公布的2025年第四季度拒收现金行政处 罚情况显示，有商家因拒绝客户使用现金缴纳停车费或办理投保业务而被处以警告、罚款 ...

2026年2月1日，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局联合制定的《人民币现金收付及服务 规定》正式施行。新规直面近年来频发的拒收现金乱象，为流通领域现金使用划定清晰标准。 在移动支付成为主流的今天，不少人可能好奇：为何要专门出台政策保护现金支付？答案藏在我们身边 那些被数字浪潮边缘化的群体里。央行抽样调查显示，超过75%的老年人经常使用现金，这一比例在县 域老年人中更是高达80.4%。 数字时代的支付困境 《人民币现金收付及服务规定》2月1日正式施行，为现金支付构建全链条保障体系。新规基于分类管理 和普遍适用原则，提出保障现金支付的基本要求。 人工收款、面对面服务必须支持现金支付。采取人工方式收款、提供面对面服务以及线上预约交易、线 下完成服务或货物交付的场合，收费单位和经营主体应支持现金支付，保持合理的零钱备付。 无人值守场所需公示现金转换方式。采取无人值守、机具设备等自助服务模式，以及采用"一卡通"结算 的场所，应在醒目位置标识现金收取转换方式及服务联系电话，且不得收取额外手续费。 全部交易均通过网络完成的，收费单位应提前公示支付方式，尊重公众知情权和选择权。 "只能扫码、不收现金"的场景遍布餐 ...

来源：金融时报 早餐摊前，王阿姨掏出叠得整齐的零钱想买油条和豆浆，却被店主摆手说"只能扫码"；社区缴费窗口， 李先生攥着刚取出的现金想交物业费，却被告知"现金不受理"——生活里这些让人无奈的现金支付尴 尬，今后将有明确制度"撑腰"！ 2月1日起，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局联合制定的《人民币现金收付及服务规 定》（以下简称《规定》）正式施行。《规定》直面近年来频发的拒收现金乱象，为流通领域现金使用 划定清晰标准，以制度刚性守护法定货币权威。 无需讳言，移动支付的快速普及给人们的生活带来极大便利，扫码付款、无感支付渗透到餐饮、零售、 出行等每一个日常场景。但与此同时，"只收扫码、不收现金"的场景也频频上演，甚至有商户以"零钱 难找""系统不支持"为由，变相推诿接受现金。这些看似微小的举动，不仅违背了相关规定，更直接侵 犯了消费者的支付选择权，尤其"刺痛"了对现金高度依赖的群体。据此前央行抽样调查结果，超75%的 老年人经常使用现金，这一比例在县域老年人范围内更是高达80.4%，此外，农村居民、进城务工人 员、小微商户等群体，也因习惯偏好等原因，离不开现金这一基础支付工具。拒收现金，本质上是数字 ...

Core Viewpoint - The People's Bank of China, along with other regulatory bodies, has established the "Regulations on Cash Payment and Service" to enhance the cash circulation environment amidst the rise of digital payment methods, ensuring that cash remains a viable payment option for all demographics [1][2]. Group 1: Regulations Overview - The regulations aim to clarify the cash service obligations of various charging units, operating entities, and banking institutions, promoting a collaborative effort to maintain a cash-friendly environment [1][2]. - The regulations are based on five fundamental principles: serving the public, problem orientation, comprehensive measures, collaborative governance, and legal accountability [2]. Group 2: Payment Scenarios - The regulations specify that cash payments must be supported in scenarios involving face-to-face services and transactions that can be completed in person, ensuring reasonable cash availability [3]. - For self-service models and areas with unified management, operators must clearly indicate accepted payment methods and cash conversion options [3][4]. Group 3: Banking Sector Requirements - Banking institutions are required to provide cash deposit and withdrawal services, ensuring that their network and self-service machines meet the needs of various customer groups [5]. - In cases of cash payment difficulties, the public is encouraged to negotiate with the service provider and report any refusal or discriminatory practices through appropriate channels [5].