早餐摊前，李大爷掏出叠得整齐的零钱想买两根油条，却被店主摆手说"只接受扫码"；社区缴费窗 口，王阿姨攥着退休金存折取出的现金想交物业费，却被告知"现金不受理"——生活中这些让人无奈的 现金支付尴尬，今后将有明确制度"撑腰"。近日，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局制 定了《人民币现金收付及服务规定》（以下简称《规定》），构建多元支付方式共同发展下的现金便利 流通环境。 人民币是我国的法定货币，人民币现金作为最基础的支付工具，在服务实体经济、实现普惠金融、 维护金融稳定等方面发挥着重要兜底作用。近年来，尽管"拒收现金违法"的观念已逐渐深入人心，相关 投诉显著减少，但是经营主体收现意愿下降具有一定普遍性、趋势性，拒收现金行为仍难完全杜绝。 《规定》正是在这一背景下应运而生。业内人士认为，《规定》旨在进一步明确各类收费单位、经 营主体以及银行业金融机构的现金服务义务，引导规范各相关主体共同建设和维护人民币现金流通使用 环境，保障整治拒收现金与优化现金使用环境工作的持续性和有效性。 五是坚持依法惩戒。畅通投诉、举报各类渠道，及时回应公众反馈。对公众关注度高、影响范围大 的拒收现金主体，依法严肃惩处。突出典型 ...