此外，春秋航空（601021.SH）、海航控股（600221.SH）、吉祥航空（603885.SH）、 厦门航空、四川航空、深圳航空和山东航空7家航司均发布了涉日本航线免费退改政策。据 《中国经营报》记者统计，截至发稿，已有10家航司发布赴日航班退改政策。 日本一直是中国游客出境最重要的目的地之一，近日中国外交部发布提醒中国公民近期避免 前往日本后，多家航司发布涉日本机票免费退改政策。 中国外交部11月14日在其官方网站发布提醒称，今年以来，日本社会治安不靖，针对中国 公民违法犯罪案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破，中国公民在 日本安全环境持续恶化。近日，日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员 交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险。 上述提醒发出后，中国各大航空公司陆续推出退改政策。 中国国际航空公司（以下简称"中国国航"，601111.SH）11月15日发布方案显示，对于 11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票且客票未使用行程涉 及旅行日期为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间东京、大阪、名古 图说：1 ...

智通财经APP获悉，航空股集体低开，截至发稿，东方航空(00670)跌3.47%，报4.45港元；中国国航 (00753)跌2.92%，报6.31港元；南方航空(01055)跌2.62%，报5.2港元。 消息面上，11月14日，外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本。11月15日，国 航、南航、东航等多家航司发出通知，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的涉及日本航线客 票，可免费退改。 据大河报报道，中国大陆-日本周度航班量已大幅下滑，据航班管家数据，第45周(11.03-11.09)周航班量 1189班次，恢复率较2019年同期为82.9%，环比第40周下降14.5%。某航司市场部人士表示：在外交部 发布最新通告以及航司发布中日航线免费退改签政策后，航司或将进一步减少赴日航班，将运力调整至 其他航线。 ...

11月15日，国内多家航司发出通知，公布涉及日本航线客票的特殊处置方案。 此前，外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本，已在日中国公民密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护。 中国国航表示，根据外交部近期发布的出行提醒，为协助受影响旅客更好地安排出行，现发布涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案，具体内容如下： 一、适用条件 客票同时满足以下三点： (一)在2025年11月15日12时(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票(包括里程奖励客票)； (二)客票未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际 承运航班和挂CA航班号的代码共享航班； (三)在2025年11月15日0时(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准)。 二、客票变更及退票规则 如您未确定新的旅行时间，请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间后，按如下规则 办理客票变更或退票。 (一)客票变更 在客票有效期内，首次变更免收变更 ...

Core Points - Multiple airlines have announced special handling policies for tickets related to flights to and from Japan, allowing free changes and cancellations for affected travelers [1][3][6] Group 1: Airline Policies - China Southern Airlines allows free changes and cancellations for tickets purchased or reissued before November 15, 2025, for flights between November 15, 2025, and December 31, 2025 [1] - Air China has similar provisions for tickets purchased before November 15, 2025, covering flights to major Japanese cities during the same travel period, with specific rules for changes and cancellations [2] - Hainan Airlines has established a policy for tickets issued before November 15, 2025, allowing free changes and cancellations for flights to Japan within the specified dates [4][5] Group 2: Government Advisory - The Ministry of Foreign Affairs has issued a warning for Chinese citizens to avoid traveling to Japan due to rising safety concerns and incidents involving Chinese nationals [6]

Core Viewpoint - Multiple airlines have announced special handling measures for tickets related to flights to and from Japan, allowing free changes and cancellations for affected travelers due to recent travel advisories from the Ministry of Foreign Affairs [2][18]. Group 1: Applicable Tickets - The special handling applies to tickets purchased or reissued before 12:00 on November 15, 2025, specifically for flights scheduled between November 15, 2025, and December 31, 2025, involving Japan [4][8][12][15]. Group 2: Change and Refund Rules - For ticket changes, passengers can change to the same route on the airline's actual operating flights without incurring a change fee, although fare differences may apply [5][9][15]. - Refund requests can be made within the ticket's validity period without incurring a refund fee, but previously changed tickets will follow the original ticket conditions for refunds [6][10][12]. Group 3: Other Airlines' Policies - Following China Southern Airlines, China International Airlines, and China Eastern Airlines, other airlines such as Sichuan Airlines and Hainan Airlines have also issued similar notifications regarding ticket handling for flights to Japan [10][12][15].

14日，外交部和中国驻日本使领馆就中国公民前往日本发布郑重提醒。 15日，国航、南航、东航三 家航司已发出通知，公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案，对于出行日期在12月31日之前且符 合相关条件的客票，可予以免费退改处理。 东航在通知中明确，对于在今年11月15日12:00（含）前购买或换开的东航781客票填开的国 际、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本（包括但不限于东京、大阪、广 岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊 本）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2025年 11月15日至2025年12月31日期间，同一客票内的其他未使用航段日期不限。办理变更至原航班 前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的 航班，需依据客票使用条件办理。在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退 票，免收退票手续费。 国航在通知中明确，对于在今年11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头 的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程涉及旅行日期为2025年1 ...