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餐饮秒提服务激发消费新活力
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2026-01-09 06:32
用便捷服务省出自己的时间,是当今年轻人青睐的生活方式之一,从中演化出"提前在线点""顺道取"等 餐饮新需求,也让以美团秒提为代表的数字化服务加速普及。 《秒提报告》显示,2025年全国各地的秒提意愿普遍上扬,上海用户秒提下单最踊跃。广州、深圳、北 京紧随其后,与武汉、成都、郑州、重庆、杭州、西安,共同跻身全国十大餐饮秒提之城。 地域上,餐饮秒提呈现出"北方抗饿解馋、南方提神休闲"的消费特性:奶茶、汉堡、卤味、蛋糕成为京 津冀等北方城市快速饱腹回血的首选,咖啡、汉堡、干果蜜饯、馄饨则是珠三角以及长三角地区的消费 热门。 秒提品类选择上,茶饮更受青睐。2025年,用户通过秒提下单了约10亿杯茶饮。截至目前,热门茶饮、 零食、蛋糕以及快餐品牌均已接入美团"秒提"服务,提升门店服务效率,也开辟出实体堂食门店增长新 空间。在2025秒提订单量TOP10品牌中,茶饮类品牌占比一半以上,不仅印证了新中式茶饮的崛起,也 反映出茶饮品牌愈加注重利用多渠道数字化工具提升消费体验。 近年来,多地明确提出运用数字技术提升社区服务体验。具体来看,"秒提"本质就是将餐饮店传统 的"到店-排队-点单-等候"流程,升级为"线上提前点单-店内 ...
美团2025秒提报告:省时16.6亿分钟 广深两城上榜前三
用便捷服务省出自己的时间,是当今年轻人青睐的生活方式之一,从中演化出"提前在线点""顺道取"等餐饮新需求,也让以美团秒提为代 表的数字化服务加速普及。 2026年1月7日,美团发布《2025餐饮秒提年度报告》(简称"秒提报告"),通过解析全国1.5亿秒提人次的消费习惯,描绘出餐饮提质增 效的新图景。 《秒提报告》显示,秒提服务已连接25万家餐饮门店,通过"在线提前点,到店即取免排队"的创新模式优化消费流程,提升门店效率,为 消费者减少店内等待时间。 2025年,秒提用户累计省出约16.6亿分钟,相当于集体省出超16万个黄金周。同时,伴随服务场景从办公区延伸至社区商圈、火车站、景 区,秒提这类新服务不仅被年轻人视为"早C午T(早咖午茶)的刚需",更成为Citywalk新标配,实现逛吃一体的无缝衔接。 早餐、下午茶、休闲零食需求旺,一线、新一线成"秒提之城" 在北京国贸上班的李钰已经形成了较为固定的通勤流程:地铁到站前5分钟点个秒提,走进办公楼下瑞幸取大杯美式,刷卡进楼,片刻不 耽误,"我喜欢精准安排日程,省下的等餐时间能更从容地吃个早饭"。 在大城市中,像李钰这样的用户不在少数。作为数字原住民的他们,越来越习惯 ...