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老年旅客12306电话购票服务
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2026年春运开启(视频)
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2026-02-02 02:58
2026年春运自2月2日起至3月13日止,共计40天,铁路客运量预计达到5.4亿人次。其中北京地区预计发 送旅客1994.7万人次,较2025年增加39.2万人次,增幅2%。 春运期间铁路部门推出老年旅客"12306"电话购票服务,试行线上限时免费退票。扩大"静音车厢""轻装 行"和高铁宠物托运等服务范围。同时,高铁列车餐食品类持续丰富,满足乘客多样化、个性化需求。 (中国经济网记者佟明彪) ...
春运40天预计发送旅客4147万人次,国铁北京局服务升级:线上免费退票、高铁托运宠物
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-01 07:59
2026年春运即将于2月2日启动,至3月13日结束,节前15天,节后25天,共计40天。国铁北京局预计发 送旅客4147万人次,较2025年增加99.3万人次,增幅2.5%。北京地区预计发送旅客1994.7万人次,较 2025年增加39.2万人次,增幅2%。 为满足春运期间旅客运输需求,国铁北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线278对,方向主要 集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票 预售情况,将梯次启动运力,通过取消天窗、动车组套跑,开行临客、直通动车组高峰线等方式,最大 限度提升运输能力,保障旅客顺畅出行。 今年春运,国铁北京局推出一系列便民服务举措,持续提升旅客出行体验。 售票服务更暖心 出行环境更舒适 春运期间推出老年旅客12306电话购票服务,进一步方便老年旅客购票。 试行线上限时免费退票服务,在12306官方线上售票主渠道购票的旅客,票款支付成功30分钟以内 且在开车前4小时以上的,可免费线上自助办理误购退票业务。 持续开展学生、务工人员预约购票服务,并在主要车站设置专门窗口。 扩大"静音车厢"服务范围,覆盖更多"D""G""C"字头动车组 ...
国铁北京局2026年春运预计发送旅客4147万人次
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-01 06:57
国铁北京局还将推出老年旅客12306电话购票服务,进一步方便老年旅客购票。试行线上限时免费退 票:在12306官方线上售票主渠道购票的旅客,票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的,可免 费线上自助办理误购退票业务。 在特色服务方面,将扩大"静音车厢"服务范围,覆盖更多"D""G""C"字头动车组列车,并增加售票提示 和引导标志。同时,根据情况安排,在北京站、北京西站、北京南站等10余个车站和国铁北京局担当的 39趟列车扩大"轻装行""宠物托运"和"雪具便利性"服务范围。 此外,为了满足广大旅客日益增长的多样化、个性化旅行餐饮服务需求,持续丰富高铁列车餐食品类, 在春运前夕新推出四款京铁佳膳年味套餐供旅客选择。结合不同线路旅客的餐饮习惯和口味需求搭配餐 食,实现"一线一方案、一车一菜谱"。 北京商报讯(记者 和岳)2月1日,北京商报记者从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称:国铁北 京局)获悉,2026年春运期间,国铁北京局预计发送旅客4147万人次,较2025年增加99.3万人次,增幅 2.5%。北京地区预计发送旅客1994.7万人次,较2025年增加39.2万人次,增幅2%。 春运期间,国铁北京局共 ...