酒店代订服务
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以案说法:春节订房如何避开这些“坑”?
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-14 01:55
个人"低价代订":真的靠谱吗? 登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 (来源:千龙网) 春节假期将至,酒店预订迎来高峰,与此同时,"临时涨价""订单被退"等消费纠纷 【下载黑猫投诉客 户端】也显著增加。怎样才能避开这些风险? "先囤后付":旺季能兑现吗? 案例:王某在某平台以优惠价购买了三亚某酒店的房券套餐,并在有效期内预约了春节前夕入住。到店 后却被告知无法入住,订单被单方取消。法院经审理认定,双方服务合同成立,酒店行为构成严重违 约,判决其赔偿王某相应损失。 法官提示:"先囤后付"等预售模式虽有价格优势,但消费者可能面临预约难、到店无房或被迫加价等问 题。部分商家为追求旺季利润,会单方面取消订单;或在规则中将"节假日不可用"等限制隐藏在不起眼 处。 建议:购买前务必仔细、完整阅读使用规则、适用范围与除外条款,选择信息披露全面的产品,并妥善 保存购买及预约记录。若商家违约,可依法要求其承担赔偿责任。 案例:张某经二手平台找到温某,以3300元"低价"代订酒店。入住时由同行人顾某提供信用卡担保。离 店后,酒店因未收到房费,从担保卡中扣划原价7757元。法院认定代订人温某违约,判决其赔偿顾某损 失4 ...
节前预订酒店如何不“翻车”
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-10 23:14
提问1 "先囤后付"旺季消费能否兑现? 案例 唐舒 随着9天"最长春节假期"的临近,酒店预订量持续攀升。"临时涨价""一房多售""订单层层分包"……这些消 费者担心的问题能否避免?消费者又该如何保护自身的合法权益呢? 2023年9月,王某在旅游App上以328元的价格购买了三亚某酒店的房券套餐,该套餐显示入住时间为2023 年8月28日至2024年2月8日。王某在有效期内核销了该酒店房券套餐,并预计在春节前夕入住。2024年2月5 日,王某前往酒店办理入住时却遭到拒绝,订单也因与酒店协商无果被取消。后王某将该酒店诉至法院要 求赔偿三倍损失。 法院审理后认为,王某在App上购买了房券套餐,与三亚某酒店成立服务合同关系。王某依约支付了套餐 费用,并完成了提前预订手续,且入住时间也在有效期内,王某已充分履行了合同约定的义务,酒店应按 约定向王某提供住宿。但该酒店严重违反合同约定,应承担相应的违约责任。法院最终认定某酒店存在严 重违约,赔偿王某损失。 法官提醒 近期,多家平台推出"先囤后付"或"0元囤酒店"的酒店预售模式,该模式凭借价格优惠、无需立即付款或先 享后付、过期自动取消等优势,吸引了众多消费者的目光。 "先 ...
有人“香到爆”,有人“伤到哭” 低价酒店代订背后:是馅饼还是陷阱?
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-09-10 13:57
原价1999元的酒店代订只要450元;2999元的酒店899元就能拿下;五折起订,全国七折……随着2025年 国庆长假临近,酒店预订进入高峰,一些社交平台、二手交易平台和电商平台上涌现的大量"超低价代 订"服务再次吸引大批游客。 第二类,源于高级会员利用积分、免房券、会员折扣等方式代为预订,赚取差价。这类订单价格通常未 低到"离谱",但违反会员协议,酒店查实有权作废订单。 《每日经济新闻》记者调查发现,除了常见的信用卡盗刷、会员积分转让等个人行为外,国内酒店代订 已悄然形成一条隐蔽且成熟的灰色产业链。 林伟在酒店行业积累了超过20年的丰富经验。在接受记者采访时,他详细讲述了市面上低价代订酒店的 来源,以及从酒店端到消费端整个产业链的运作模式。也有酒店集团回应记者称,酒店代订客单价低在 一定程度上损害了公司利益,但"马甲"太多,实在难以根除。 代订"打折":趋之若鹜的低价诱惑 "这里房间很难订,又是临时的,要么满房,要么价格特别高。我就坐在酒店大堂,一边跟商家沟通, 一边找酒店。商家还把我拉黑了,又找平台,平台也不解决问题。"从2020年开始,在二手交易平台用 过多次酒店代订的周香,2025年暑假第一次栽了跟头 ...
有人“香到爆”,有人“伤到哭”,揭开低价酒店代订幕后
3 6 Ke· 2025-09-10 09:22
原价1999元的酒店代订只要450元;2999元的酒店899元就能拿下;五折起订,全国七折⋯⋯ 随着国庆长假临近,酒店预订进入高峰,一些社交平台、二手交易平台和电商平台上涌现的大量"超低价代订"服务再次吸引了大批游客。这些订单背后, 既有人顺利入住、实现"省钱自由",也有人遭遇订单临时取消、到店无房、退款无门,假期和心情一同"泡汤"。 《每日经济新闻》记者(以下简称"每经记者")调查发现,除了常见的信用卡盗刷、会员积分转让等个人行为外,国内酒店代订已悄然形成一条隐蔽且成 熟的灰色产业链。该产业链从上游的房源获取,到中游的多级分销,再到下游的社交平台、二手交易平台及电商平台的销售,背后涉及酒店集团、协议公 司、中间商、个人代理等多重角色,各个环节紧密相连,利益关系错综复杂。 林伟在酒店行业积累了超过20年的丰富经验。在接受每经记者采访时,他详细讲述了市面上低价代订酒店的来源,以及从酒店端到消费端整个产业链的运 作模式。也有酒店集团回应每经记者称,酒店代订客单价低在一定程度上损害了公司利益,但"马甲"太多,实在难以根除。 图源 | 每日经济新闻资料图 代订房价"打骨折":难以抗拒的低价诱惑 "这里房间很难订,又是 ...
花3300元找代订,到店发现钱房两空,酒店代订到底靠不靠谱?
Xin Jing Bao· 2025-08-27 03:05
旅游旺季,热门城市的酒店一房难求,价格也水涨船高。不少人为了省钱,动起了找"酒店代订"的心思。 在某二手交易平台,输入"酒店代订"关键词,能轻易搜到大量相关帖子和商品。不少商家宣称,可以拿到"内部 价"或"协议价",其价格普遍为官网价格的50%~70%。 算下来,一晚就能省大几百块,连住数晚可以省下几千或几万,这把"羊毛"着实十分诱人。 不过,"羊毛"真有那么好薅吗?在社交平台输入"酒店代订",就会跳出"酒店代订靠谱吗""代订酒店被骗""酒店代 订为什么便宜"等关键词。许多网友分享了找酒店"代订"的经历。有的表示"太值了",自己用5折的价格预订了某 五星级酒店;有的则投诉称,到了酒店被告知预订取消,需要换一家酒店或者补差价,更有甚者卖家直接失联, 数千元打了水漂。 一边是真金白银的差价诱惑,一边是"钱房两空"的风险警告。酒店代订到底是怎么回事?为什么总有人愿意冒 险?代订背后,又隐藏着哪些风险和套路? 除了低价,更让人心动的是,代订商家还常常宣称"附赠会员权益":双人早餐、深夜粥到、行政酒廊使用权、延 时退房…… 几百上千的差价 大多消费者找代订的理由 查询各大平台发现,此类"低价代订"服务的覆盖面极其广泛, ...
花3300元找酒店代订,到店发现“钱房两空”,代订到底靠不靠谱?
Xin Jing Bao· 2025-08-27 02:29
几百上千的差价 大多消费者找代订的理由 数据新闻编辑 陈华罗 实习生雷逸斐 新媒体设计 苗奇卉 校对 张彦君 暑期向来是旅游旺季,热门城市的酒店一房难求,价格也水涨船高。不少人为了省钱,动起了找"酒店代订"的心思。 在某二手交易平台,输入"酒店代订"关键词,能轻易搜到大量相关帖子和商品。不少商家宣称,可以拿到"内部价"或"协议价",其价格普遍为官网价格的 50%~70%。 算下来,一晚就能省大几百块,连住数晚可以省下几千或几万,这把"羊毛"着实十分诱人。 不过,"羊毛"真有那么好薅吗?在社交平台输入"酒店代订",就会跳出"酒店代订靠谱吗""代订酒店被骗""酒店代订为什么便宜"等关键词。许多网友分享 了找酒店"代订"的经历。有的表示"太值了",自己用5折的价格预订了某五星级酒店;有的则投诉称,到了酒店被告知预订取消,需要换一家酒店或者补 差价,更有甚者卖家直接失联,数千元打了水漂。 一边是真金白银的差价诱惑,一边是"钱房两空"的风险警告。酒店代订到底是怎么回事?为什么总有人愿意冒险?代订背后,又隐藏着哪些风险和套路? 查询各大平台发现,此类"低价代订"服务的覆盖面极其广泛,不仅能预订国内酒店,还包含了国外酒店, ...
高端酒店集体封杀闲鱼「代订」!5%折扣值吗?
Bei Jing Shang Bao· 2025-08-21 05:04
Core Viewpoint - High-end hotels are collectively rejecting low-price booking services from platforms like Xianyu, citing risks to their pricing systems and consumer safety [1][4][7]. Group 1: Hotel Responses - Multiple high-end hotels have issued consumer warnings stating they do not collaborate with platforms like Xianyu and recommend booking through official channels [1][4]. - Hotels are facing increasing consumer complaints regarding unauthorized booking services, prompting them to take a stand against these platforms [4][7]. - Major hotels, including the Sanya Edition and Hangzhou Hyatt, have confirmed they only partner with recognized OTA platforms and not with Xianyu [7][9]. Group 2: Pricing Discrepancies - A price comparison revealed that bookings through Xianyu were approximately 5% cheaper than official channels, with specific examples showing a price difference of 283 yuan during peak season [3][9]. - The practice of unauthorized low-price bookings is disrupting the established pricing structure of hotels, leading to potential revenue loss [13][14]. Group 3: Consumer Risks - Consumers using unauthorized booking services face significant risks, including potential privacy breaches and difficulties in claiming refunds [11][13]. - Instances have been reported where consumers unknowingly checked into rooms that had been pre-registered by unauthorized agents, raising safety concerns [11][13]. - The lack of accountability from unauthorized booking agents complicates the situation, as consumers may find it challenging to assert their rights [13][20]. Group 4: Industry Challenges - The hotel industry is struggling to combat the gray market of unauthorized bookings, which has become a complex issue with multiple layers of transactions [16][19]. - Hotels are exploring methods to trace unauthorized bookings back to their sources, but the effectiveness of these measures remains uncertain [19][20]. - Experts suggest implementing a blacklist system for known unauthorized agents to prevent future bookings and protect consumer interests [20].
高端酒店集体向低价代订说“不”
Bei Jing Shang Bao· 2025-08-20 13:39
暑期旅游旺季,高端酒店却掀起了一场对低价代订的集体"封杀"。近日,多家酒店发布消费者提示,明 确酒店未与闲鱼等平台进行合作,建议消费者从正规渠道预订酒店。酒店们集体向"闲鱼们"说不的背 后,是这些平台上,遍布低价代订信息,不仅破坏了酒店自身的价格体系,其中更暗藏虚假代订、个人 安全等隐患。随着高端酒店与闲鱼等平台划清界限,一场针对非正规销售渠道的整顿风暴正在到来。不 过,对于高端酒店来说,如何界定打击闲鱼等平台上的代订行为,也成为行业当前面临的最大难点。 消费者的投诉与酒店的示警 不少高端酒店开始向闲鱼等平台上的低价代订服务说"不",更多的是来自消费端的不断投诉。 近日,有消费者在小红书上发布了沈阳康莱德酒店前台摆放的一则消费者提示,提示显示,目前酒店房 间预订未与闲鱼等平台进行合作,房间代订并非正规预订渠道,为避免消费者财产受到侵害,身份及房 间信息被泄露而导致的安全隐患,请通过正规渠道预订。 北京商报记者采访多家高端酒店发现,这些酒店均未与闲鱼等平台进行合作,且提示在该渠道预订有风 险。北京商报记者致电三亚艾迪逊酒店,该酒店工作人员表示,目前各个渠道预订的真假不一,会存在 一定的风险,消费者如果从非正规渠 ...