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GP Batteries Partners with GPTBots to Build a Global Intelligent Customer Service Network
Globenewswire· 2025-09-01 10:30
HONG KONG, Sept. 01, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- GPTBots.ai, a leading enterprise-grade AI agent building platform. Breaking Boundaries in Digital Transformation: How Traditional Manufacturers Are Building Smarter, More Efficient Customer Service Systems. The collaboration between GP Batteries, a global leader in battery manufacturing, and GPTBots.ai, an enterprise-grade no-code AI agent platform, sets a benchmark for the industry. Image Source: https://formaplus.rs/ The Customer Service Challenge for Battery ...
GP Batteries 携手 GPTBots 打造全球智能客服网络
Ge Long Hui· 2025-09-01 09:37
在数字化转型浪潮中,传统制造企业如何突破边界,构建更智能、高效的客户服务体系?全球领先的电池制造商 GP Batteries(超霸电池)与企业级无代码 AI智能体平台 GPTBots.ai 的合作,给出了行业范例。 电池专家的"客服难题":复杂产品 + 多语言市场 总部位于香港的GP Batteries,成立于上世纪六十年代,业务遍布全球 50 多个国家和地区。公司旗下产品包括 AA、AAA、CR2032、CR2025、充电电 池、特种电池等数十种型号,广泛应用于家用电器、工具、电子产品等领域。然而,正是由于产品线的复杂与全球化布局,也给客户服务带来了前所未有 的挑战: "即使是我们的员工,有时候也记不清各种型号的区别,更别说消费者了。"GP Batteries市场负责人坦言。 携手 GPTBots:打造"电池顾问"+"全球客服大使" GPTBots 提供的解决方案融合了企业知识库、AI问答、自然语言处理与多通道接入等能力。通过拖拽式配置,GP Batteries团队无需代码开发,即可构建 具备电池型号推荐、常见问题解答、位置引导等功能的智能客服系统。目前系统已具备以下核心能力: 即时推荐最优电池型号:过训练 ...