5月8日，市委书记马明龙调研综治中心建设，强调要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，坚 持和发展新时代"枫桥经验"，按照中央和省委部署要求，加快推进全市综治中心规范化建设，提升基层 矛盾纠纷预防化解法治化和社会治安综合治理水平。 马明龙先后来到丹徒区、京口区综治中心，实地察看引导受理、多元化解、指挥调度等功能区域， 与中心负责人和工作人员进行交流，详细了解中心"五个规范化"建设情况，希望不断总结好的做法，创 造经验，为进一步优化完善综治中心运行机制和管理制度，提高工作效率和服务质量，提升矛盾纠纷化 解率和群众满意率作出积极贡献。 市委常委、市委政法委书记许文，市中级法院院长叶巍，市检察院检察长潘昌锋参加有关活动。 （记者 胡建伟） 在随后召开的座谈会上，马明龙认真听取了市委政法委关于全市综治中心规范化建设，各市、区和 镇江经开区、高新区及市相关部门单位有关情况汇报。他指出，推进综治中心规范化建设，事关党的执 政地位巩固，事关国家长治久安，事关人民幸福安康。要以更高站位认识把握综治中心规范化建设的重 要性紧迫性，增强责任感、使命感，作为一项重大政治任务抓紧抓实抓到位，加快推进更高水平平安镇 江建设，切实提升群 ...

5月6日，市委副书记、代市长庄建球到市信访局接待来访群众，听取全市信访工作情况汇报，研究 部署信访稳定工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终 坚持以人民为中心，深入践行党的群众路线，带着感情和责任为人民群众排忧解难，依法依规化解矛盾 问题，扎实做好新时代信访工作，切实维护保障人民群众合法权益。 庄建球强调，信访工作是党和政府联系群众的"桥梁"和"纽带"，也是检验干部作风、能力的"试金 石"。要厚植为民情怀，做到将心比心，把群众的事当作自己的事，设身处地解决好实际问题，真正把 工作做到百姓心坎上，让人民群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。要提升工作质效，准确把握新时 代信访工作新变化、新特点，加强培训学习，创新方式方法，提高工作能力，一体推进源头防范、化解 攻坚、风险防控，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。要压紧压实责任，强化有效监督和精准问 责，严格落实领导干部定期接访制度，着力构建上下联动、齐抓共管、务实高效的工作格局，为高质量 发展营造和谐稳定良好环境。 接访中，庄建球认真听取来访群众诉求，详细了解群众反映的供暖工程延期、项目薪资拖欠、工程 劳务纠纷等问题，现场 ...

"小廖来调"工作队打破部门壁垒，针对调解协议履行难的问题，工作队引入司法确认机制，通过公 安、司法、人民法院设立的诉调对接工作站，为调解协议成功履行赋予法律强制力。为了解履行情况， 防止矛盾再次激化，巩固调解结果，达到定分止争、息事宁人的目的，工作队建立调后定期回访制度， 做实闭环管理，实现案结事了、事心双解。 矛盾纠纷调解工作，既连接着平安，更连接着和谐。去年以来，重庆市公安局北碚区分局深入践行 新时代"枫桥经验"，围绕构建"专业+机制+大数据"新型警务运行模式，聚焦久调未决、疑难复杂、恶化 升级等矛盾纠纷调解中的痛点难点问题，在北碚区分局朝阳派出所创新打造以公安为主的"小廖来调"工 作队，与人民法院、司法、信访等多个部门联动，立足所内、辐射全区，开展重点矛盾纠纷巡回攻坚化 解工作。自成立以来，工作队已成功化解重大、复杂、疑难矛盾纠纷110余起，切实将矛盾纠纷消解于 萌芽、化解在一线。 专业领航 从一人调解到团队作战 "小廖"名叫廖禄茂，是一名从法学专业毕业的辅警。凭借扎实的法律功底和耐心、真心、细心、热 心的"四心工作法"，他迅速成为调解能手。两年多来，他累计为群众普法解惑8500余次，被200余名群 众 ...

安徽省明光市纪委监委坚持防治结合、分类施策，着力完善重复举报治理"工具箱"，积极回应群众关 切，化解了一批重复疑难复杂信访事项，解决了一批群众反映强烈的急难愁盼问题，以实际成效取信于 民。 强化宣传教育，着力提升依规依法信访意识。充分运用互联网和多媒体，加大信访举报法规制度的宣传 教育力度，引导群众牢固树立法治观念，以合理合法的方式反映问题、理性表达诉求，自觉遵守信访秩 序，规范信访行为。坚持信访接待下基层，晓之以理，动之以情，为群众办实事、解难题，促使群众在 正确行使信访权利的同时，进一步增强对纪检监察机关的信任、理解和支持，自觉自愿减少重复访、越 级访。 规范受理告知，着力提升群众知晓度。对于实名检举控告，严格落实受理告知程序，及时联系反映人， 核实实名情况、完善反映事项、告知受理情况。通过沟通交流，及时让群众知晓反映问题的受理办理进 度，让群众不再焦急等待，避免因信息交流不畅引发重复举报。2024年受理实名检举控告43件，均按期 核实受理告知到位，未出现因告知不到位引发的重复举报。 坚持督办指导，着力提升办理质效。对尚未办结的重复举报，按照"一案一策"制定治理方案，综合运用 领导包案、带案下访、提级办理 ...

"同志，先坐，别着急，'交通运输纠纷'窗口的工作人员会全程帮您。"引导人员安抚老李。在"交通运输 纠纷"窗口，区交通运输局工作人员耐心答疑并承诺："您放心，这事儿我们肯定会跟到底。另外，我们 旁边就是'法律服务'窗口，建议您也去咨询一下……" 千里之堤，溃于蚁穴。未化解的矛盾纠纷如同表面平静的火山，暗藏着随时爆发的风险。特别是城市人 口密集、结构复杂、利益交织、问题嵌套，矛盾一旦激化，"小管涌"也可能引起"大塌方"。 遇到问题不知找谁，小问题拖大、大问题拖炸；调解工作各管一段，效率不高、过程冗杂，令人身心俱 疲；部分人员劝和水平不高，不能以理服人，越劝越乱……现实中，这些痛点并不罕见，该如何解决？ 连日来，记者深入社会治安综合治理中心、人民调解组织、街道楼院采访，看各地在提升城市治理效能 中，是如何践行和发展新时代"枫桥经验"，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、实质化解的。 去哪儿说理？ 打造一站式集成综治中心 4月25日，家住新乡市红旗区的老李走进区社会治安综合治理中心，要为自己遇到的4S店修车以次充好 的事儿讨要说法。 与工作人员沟通了十几分钟，老李心情由阴转晴。"本来觉得办事难，没想到这么快，你们的服务细 ...

"我对这次调解结果非常满意。"4月21日，在韩城市综治中心，申请人张青超在调解成功后表 示，"调解员不仅专业，还非常贴心，为我们解决了实际问题。" 一周前，张青超因工伤问题来到韩城市综治中心寻求调解。他于去年5月加入被申请人的公司，从 事采煤工作。同年7月，一场工伤事故让他的右腿胫腓骨骨折。 "尽管公司为我们购买了工伤保险，但在赔偿细节上，我和公司产生了分歧。"张青超说。 在了解到张青超的情况后，韩城市综治中心调解员迅速介入。"调解过程中，调解员不仅细致梳理 了案件事实，还深入了解我们双方的诉求与难处，从法律、情理多角度出发，耐心引导我们换位思考， 寻求共识。"张青超说。 韩城市综治中心还以"多中心合一、一中心多用"模式，"一站式"化解矛盾纠纷，整合便民服务、法 律咨询、矛盾调处等功能，统筹推进社情民意采集、社会治安管控等工作。2024年，韩城市综治中心直 接受理群众诉求600余起，分流交办政策咨询117件，诉前调解402件，调解成功率95%以上。 为推动综治中心高效运行，韩城市出台关于进一步加强全市综治中心规范化建设的意见，统一三级 综治中心组织架构、制度体系，提升运行规范化水平，各镇（街道）、村（社区）综 ...

一个小板凳，拉近了警民距离；一句家常话，化解了群众纠纷——这是陕西公安机关推广"板凳警 务"的缩影。 从"各执一词"到"握手言和" 4月10日，在红会社区的院落中，朱强利一边倾听居民的倾诉，一边记录警务日志。 "朱警官，你可来了！"4月10日，西安市公安局新城分局西一路派出所社区民警朱强利刚走进西一 路街道红会社区院内，就被住在这里的居民小陈拽住胳膊。小陈指着楼上的邻居气呼呼地说："他们家 天天晚上发出噪音。我家根本受不了。" 朱强利一边安抚小陈，一边搬来几个小板凳，说："来，咱们坐下慢慢说。"作为扎根社区多年的社 区民警，朱强利在调解邻里纠纷时有个秘诀——让双方都坐下来，把"背对背"变成"面对面"。 这是城关派出所推出的"院坝板凳会"。与以往摆展台、发传单的普法方式不同，"院坝板凳会"是民 警搬着板凳"扎"进人堆里，用"唠嗑式"普法破解法治宣传难题。 "我们就是做饭、收拾屋子，哪会有什么噪音？" "他们家经常半夜和宠物玩，影响我们休息。" …… 见双方对噪音问题争执不下，朱强利劝道："远亲不如近邻。咱们关中老话不是常说'房檐水点点 滴，邻里情代代传'嘛……"1个多小时后，小陈和楼上的邻居握手言和。这个持续了 ...

4月25日上午，共建金融"枫桥经验"先行示范区暨西部金融法律服务中心"年度发布"活动在重庆金融会 展中心举行。会上，重庆江北区提出打造金融"枫桥经验"先行示范区的发展目标。 江北区是西部金融中心建设的"主阵地"。近年来，江北区统筹资金、资本、资源，新引进优质金融机构 14家，连续举办5届江北嘴新金融大会，全区金融资产规模占重庆全市1/2，金融机构数量占全市1/4， 上市企业数量、市值均居全市行政区第一。 当天，江北区发布了金融审判、金融检察"2部白皮书"，揭牌了教学科研实践、犯罪警示教育、商事仲 裁实训"3个基地"，将通过全链协同、立体完备的法律服务矩阵，让广大金融机构"小事不出楼宇，大事 不出江北，矛盾不上交"成为经常、变为日常。 江北区委常委、政法委书记李爱民发布了《金融"枫桥经验"江北实践》。他表示，江北区将以凝聚合力 共建金融"枫桥经验"先行示范区为主线，以深化律师调解等四大特色服务为重点，以集聚金融法律服务 产业等三项提质举措为支撑，持续打造具有江北辨识度的金融法律服务"金名片"，为建设西部金融中心 作出更大贡献。 据悉，下一步，江北区将依托西部金融法律服务中心优质金融法治资源，积极融入西部金融中央 ...

4月24日至25日，最高检党组书记、检察长应勇率最高检调研组到榆林调研。应勇强调，要坚持以 习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，赓续传承红色基因，弘扬革命优良作风，坚持党对检察工 作的绝对领导，坚持人民检察为人民，坚持严格依法、实事求是、遵循规律，聚焦法律监督主责主业， 高质效办好每一个案件，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，持续推进习近平法治思 想的检察实践。 在绥德，调研组一行瞻仰郝家桥革命旧址、中共绥德地委旧址，重温老一辈革命家艰苦奋斗历程， 接受革命传统教育和党性教育。应勇指出，人民检察为人民是检察机关与生俱来的红色基因，党的检察 工作始终是为老百姓服务的。新时代新征程，要继承发扬老一辈革命家的光荣传统和优良作风，听党 话、跟党走，站稳人民立场，持续做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民，厚植党的执政根 基。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述精神，从严从实开展学习教育，持 之以恒锤炼党性、改进作风，树立和践行正确政绩观，把作风建设成果转化为高质效履职办案实效。 在榆林市检察院，应勇听取陕西省、榆林市检察院工作汇报，对陕西检察工作给予充分肯定。应勇 强调，陕 ...