近日，时值2026年"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称"大都会人寿"）紧扣"清朗金融网络 守护安心消 费"的活动口号，以科技赋能为抓手，为民办实事。其中，大都会人寿通过其最新发布的2025年度增值服务价值报告（以下简称"增值服务年报"），揭示当 代家庭需求的深层变迁：心理咨询服务需求大幅增加；旅居养老服务凭借高品质、个性化体验持续赢得父母辈青睐；热门音乐会订票等精神文化类服务也跃 升为客户心选……大都会人寿首席市场官姚兵表示，这一组组数据折射出一个清晰的信号——保险的价值，正在从被动的"事后补偿"转向主动的"全程陪 伴"，从单纯的"财务保障"扩展至全方位的"身心呵护"。 从"悦己"到"悦家"——安心成为新时代刚需 大都会人寿增值服务年报显示，2025年，公司全年提供超14,000次健康咨询、近3,000次心理咨询服务，其中77%的服务使用者为31-45岁的女性。这一群体 无疑代表了当前社会的"中坚力量"——她们既是职场骨干，又是家庭照料者，同时还要兼顾子女教育与父母养老。多重角色叠加之下，"安心"不再是一种奢 侈，而成为一种刚性需求。 对此，大都会人寿首席市场 ...

当一份保险合同达成，不再是销售的终局，而是漫长服务的起始，消费者与保险公司之间的关系正在被 重新定义。2月25日，北京商报记者梳理多家险企发布的2025年增值服务报告发现，那个曾经只存在于 理赔条款里的"冷面"角色，如今正试图以一种前所未有的姿态，融入投保人生活的每一个缝隙。从体 检、扫除到住院探视，从AI智能核保到家电清洗，保单背后衍生出的数十项增值服务，如同一张细密 的大网，试图融入消费者的日常。 当服务的边界无限延伸，险企又该如何平衡投入与实效，避免让这场服务竞赛沦为新的噱头与负担？ 增值服务 一张薄薄的保单背后，究竟能附着多少想象？中英人寿近日发布的2025年增值服务年报显示，2025年， 该公司提供了超过50项增值服务，包含生活、健康、财富、养老等维度。 根据长城人寿近日发布的2025年增值服务年报，2025年，该公司的"AI家服务"累计享受服务约4.39万 次。健康体检、健康测评、专项筛查位列前三名，2025年使用次数均超4000次。 2025年，富德生命人寿广西分公司VIP服务使用次数较去年增长1.3倍，最受青睐的服务前五名分别为生 日礼遇、出行礼遇、住院探视、就医绿通、专属赠险。 除了险企推出 ...

当一份保险合同达成，不再是销售的终局，而是漫长服务的起始，消费者与保险公司之间的关系正在被重新定义。2月25日，北京商报记者梳理多家险企发 布的2025年增值服务报告发现，那个曾经只存在于理赔条款里的"冷面"角色，如今正试图以一种前所未有的姿态，融入投保人生活的每一个缝隙。从体检、 扫除到住院探视，从AI智能核保到家电清洗，保单背后衍生出的数十项增值服务，如同一张细密的大网，试图融入消费者的日常。 这张越来越长的服务菜单，是否已成为打破产品同质化的路径之一？保单背后的这些"免费午餐"服务，成本究竟由谁承担？当服务的边界无限延伸，险企又 该如何平衡投入与实效，避免让这场服务竞赛沦为新的噱头与负担？ 增值服务，被重新定义的"护城河" 一张薄薄的保单背后，究竟能附着多少想象？ 中英人寿近日发布的2025年增值服务年报显示，2025年，该公司提供了超过50项增值服务，包含生活、健康、财富、养老等维度。其中，超2000人体验过 MR肿瘤筛查；在需要专业建议时，1万+法税专家成为随时可问的"后援团"，家里涉及税务、资产传承这些大事都将有专业的人帮着把关，还可以搞定热门 赛事门票、高端饭局安排、孩子留学咨询等。 根据长城人 ...