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保险行业转型
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从健康体检到生日礼遇 险企激战保单之外
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-25 16:13
当一份保险合同达成,不再是销售的终局,而是漫长服务的起始,消费者与保险公司之间的关系正在被 重新定义。2月25日,北京商报记者梳理多家险企发布的2025年增值服务报告发现,那个曾经只存在于 理赔条款里的"冷面"角色,如今正试图以一种前所未有的姿态,融入投保人生活的每一个缝隙。从体 检、扫除到住院探视,从AI智能核保到家电清洗,保单背后衍生出的数十项增值服务,如同一张细密 的大网,试图融入消费者的日常。 当服务的边界无限延伸,险企又该如何平衡投入与实效,避免让这场服务竞赛沦为新的噱头与负担? 增值服务 一张薄薄的保单背后,究竟能附着多少想象?中英人寿近日发布的2025年增值服务年报显示,2025年, 该公司提供了超过50项增值服务,包含生活、健康、财富、养老等维度。 根据长城人寿近日发布的2025年增值服务年报,2025年,该公司的"AI家服务"累计享受服务约4.39万 次。健康体检、健康测评、专项筛查位列前三名,2025年使用次数均超4000次。 2025年,富德生命人寿广西分公司VIP服务使用次数较去年增长1.3倍,最受青睐的服务前五名分别为生 日礼遇、出行礼遇、住院探视、就医绿通、专属赠险。 除了险企推出 ...
从健康体检到生日礼遇:保单之外“第二战场”激战正酣
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-25 13:41
当一份保险合同达成,不再是销售的终局,而是漫长服务的起始,消费者与保险公司之间的关系正在被重新定义。2月25日,北京商报记者梳理多家险企发 布的2025年增值服务报告发现,那个曾经只存在于理赔条款里的"冷面"角色,如今正试图以一种前所未有的姿态,融入投保人生活的每一个缝隙。从体检、 扫除到住院探视,从AI智能核保到家电清洗,保单背后衍生出的数十项增值服务,如同一张细密的大网,试图融入消费者的日常。 这张越来越长的服务菜单,是否已成为打破产品同质化的路径之一?保单背后的这些"免费午餐"服务,成本究竟由谁承担?当服务的边界无限延伸,险企又 该如何平衡投入与实效,避免让这场服务竞赛沦为新的噱头与负担? 增值服务,被重新定义的"护城河" 一张薄薄的保单背后,究竟能附着多少想象? 中英人寿近日发布的2025年增值服务年报显示,2025年,该公司提供了超过50项增值服务,包含生活、健康、财富、养老等维度。其中,超2000人体验过 MR肿瘤筛查;在需要专业建议时,1万+法税专家成为随时可问的"后援团",家里涉及税务、资产传承这些大事都将有专业的人帮着把关,还可以搞定热门 赛事门票、高端饭局安排、孩子留学咨询等。 根据长城人 ...
75家财险公司净利总和暴增178% 国寿39.76亿夺魁
据21世纪经济报道记者不完全统计,已公布数据的75家非上市财产险公司全年共实现保险业务收入4752.11亿元,同比增长 7.63%。在保费稳中有增的基础上,净利润也实现较大增长,合计净利润达到146.49亿元,较去年同期增长178.18%。 南方财经全媒体记者 林汉垚 实习生 涂盛青 从披露数据来看,2025年财产险市场仍呈现"强者恒强"的竞争格局,头部公司凭借规模与渠道优势,在规模与利润上双双领 先;与此同时,一批中小型险企依托特色业务或股东资源,实现保费与利润快速增长,行业转型与差异化经营趋势进一步凸 显。 国寿财险保费稳增,申能、比亚迪财险等增速亮眼 随着2025年第四季度偿付能力报告陆续披露,非上市财产险公司的全年经营图谱逐渐清晰。 国家金融监督管理总局最新数据显示,2025年财产险行业累计原保险保费收入约1.76万亿元,同比增长3.92%,增速较上年略有 回落。整体来看,财产险保费保持小幅正增长。其中,行业主要保费仍由头部大型险企贡献,但头部公司的增长趋缓,与行业 增速基本持平甚至略低。 | 排名 | 公司名称 | | 业务收入(单位:亿元) | | | --- | --- | --- | --- ...
三峡人寿连亏近12亿元!新华联所持20%股权将被拍卖
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-02 10:05
来源:华夏时报 又一保险公司股权被摆上"货架"。 《华夏时报》记者从京东拍卖平台获悉,三峡人寿并列第一大股东新华联控股所持有的20%股权,将于 2月9日正式开拍,起拍价定为2.02亿元,截至发稿,该拍卖标的仍处于0人报名状态。 对于该笔股权拍卖的影响等问题,本报记者曾致函三峡人寿方面采访,截至发稿,尚未获得对方回应。 北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆在接受本报记者采访时表示,北京排排网保险代理有限公司总 经理杨帆表示,此次股权拍卖短期内会给三峡人寿带来治理波动与不确定性,市场及监管层将关注其对 战略连续性与偿付能力的影响。长期看,若引入资金实力强、资源协同好的新股东,将有助于优化股权 结构、化解风险并增强公司活力,但需要确保过渡期平稳衔接,以保持业务经营稳定。 20%股权将被拍卖 此次登上京东拍卖平台的,是新华联控股持有的三峡人寿2亿股无质押股份,占总股本约6.59%的股 权。新华联控股自2020年陷入流动性危机,并在2024年11月获准进入破产清算程序。2025年6月,新华 联重整计划执行完毕,本次拍卖正是其资产处置的一部分,旨在清偿债务。 然而,截至发稿,距离正式开拍仅剩一周,该标的在拍卖平台上仍显示 ...
【保险人·微光成炬】光阴为笔,绘信任长卷!保险代理人的“长期主义”修行
Huan Qiu Wang· 2026-02-02 05:47
2026 年,"十五五"规划启航,保险业继续锚定高质量发展航向。作为重要践行者,保险代理人这一职业告别了粗放式发展,在精英化赛道上深耕细作。专 业的厚度,定义着职业的高度;价值的光芒,照亮着行业的征途。环球网财经策划《保险人・微光成炬》栏目,聚焦优秀保险代理人,通过记录他们进阶的 足迹,解码行业转型的微观样本,绘就一幅属于保险人的精神图谱。 0:00 / 5:21 【环球网保险报道 记者 冯超男】保险,一端筑牢人民健康的防线,一端夯实财富增值的基石。这一领域,民生温度化作一纸纸契约,守护着千家万户,"穿 梭"于市井街巷里的烟火人间 。而保险代理人始终是背后责任承载的坚定托举者。 回顾我国人身险个险渠道三十余年的发展历程,期间行业曾靠"人海战术"驱动业务进入爆发式增长期,2019年代理人数量一度攀升至912万人的历史高点。 然而,粗放式扩张带来后遗症逐渐暴露,靠个险人力拉动保费的模式终究不可持续。近些年,个险渠道从"规模扩张"向"质量提升"转型,经过多年的"清 虚"调整,2024年末代理人数量下降到264万人。 昔日的"推销员",如今的"风险规划师""财富守护者",保险代理人角色的蜕变,不仅是身份的更迭,更是一 ...
人均产能提升50%!在新华保险,代理人可以实现企业家梦想
Xi Niu Cai Jing· 2026-01-29 10:49
Core Insights - The insurance industry is transitioning towards high-quality development, with Xinhua Insurance exemplifying this shift through its professional agents and commitment to service [2][3][4] - Xinhua Insurance achieved a total original insurance premium income of nearly 195.9 billion yuan in 2025, marking a 15% year-on-year increase, driven by significant growth in individual insurance channels [2][6] - The "XIN Generation" initiative launched in 2024 has evolved into a comprehensive training system for Whole Life-cycle Planners (WLP), reflecting a strategic shift from quantity to quality in agent recruitment and development [4][5] Industry Transformation - The Chinese insurance industry is undergoing a deep transformation, moving from rapid growth to high-quality development, necessitated by changing economic conditions and consumer demands [3][4] - The number of insurance agents in China has decreased from 9.12 million in 2019 to over 2.6 million by the end of 2024, indicating a significant decline in the "human sea tactics" approach [3] - The introduction of the new "National Ten Policies" has accelerated the consensus on marketing system reforms within the industry, prompting Xinhua Insurance to lead in transforming its sales force [3][4] Training and Development - The "XIN Generation" plan focuses on providing agents with multidimensional career growth opportunities, moving away from the previous model that emphasized sheer numbers [4] - By the end of 2024, Xinhua Insurance had conducted approximately 18,000 professional training sessions under the WLP system, with over 1.19 million participants and a total training duration exceeding 4.87 million hours [4] - The upgraded WLP 2.0 system aims to create a comprehensive planning service framework, integrating various aspects of life insurance, health, retirement, wealth, and education [4][5] Performance and Growth - Xinhua Insurance's dual strategy of enhancing product offerings and service ecosystems has led to improved agent performance and customer satisfaction [5][6] - The company has introduced new insurance products that align with market demands, resulting in reduced communication costs for agents and shorter client signing cycles [5] - In 2025, Xinhua Insurance added over 30,000 new agents, achieving a 140% year-on-year increase, with a 50% rise in per capita productivity [6][7] Financial Impact - The integration of health and wellness services has generated nearly 20 billion yuan in premium income, demonstrating the effectiveness of the dual empowerment model [7] - Xinhua Insurance's policy retention rate improved, with a decrease in the cancellation rate to 1.2%, and a significant 50.8% increase in new business value year-on-year [7] - The company aims to establish itself as a leading financial service group centered on insurance, focusing on sustainable growth across multiple dimensions [7]
保险板块集体走强 新华保险盘中创历史新高
南方财经全媒体记者 林汉垚 华创证券分析认为,分红险持续深化带动结构改善,银保渠道网点拓张赋能新单增长,"报行合一"细化 有望持续贡献价值率增量,预计2026年上市险企合计新业务价值增速或在15%+的水平。 此外,新华保险近年来坚持"以客户为中心"的战略改革,深化"保险+服务+投资"三端协同的发展模式, 在养老金融、健康保障等领域积极布局,其高质量的发展路径获得了资本市场的高度认可。 此前,新华保险股价在2025年已实现大幅上涨,其中A股全年上涨超46%,H股更是领涨板块,涨幅高 达145.99%。 业内专家表示,新华保险股价的强劲走势,不仅是市场对其综合实力的认可,也是投资者对保险行业未 来发展前景投下的"信心票"。随着行业转型的深入和新业务价值的持续释放,保险板块有望继续保持稳 健向上的发展态势。 今日A股及港股市场中,保险板块整体呈现震荡走强态势,其中新华保险表现尤为亮眼,股价大幅攀 升,盘中涨幅一度超过3%,A股及H股双双刷新历史最高纪录,成为资本市场关注的焦点。 截至今日下午3时,新华保险A股(601336.SH)收盘报85.01元,涨幅为2.81%,市盈率为6.91,总市值 攀升至2651.9亿元 ...
求职踩坑、销售藏猫腻,瑞众人寿的灰色增员术
Bei Jing Shang Bao· 2026-01-22 14:00
Core Viewpoint - The article highlights deceptive recruitment practices in the insurance industry, where companies misrepresent job roles and compensation to attract candidates, leading to a lack of transparency and trust in the sector [1][8]. Recruitment Practices - Job postings for high-paying positions often turn out to be for insurance sales roles, misleading candidates about the nature of the work [1][3]. - A specific case involved a candidate, Wang Li, who was lured by a job advertisement promising a base salary of 6,000 to 8,000 yuan, with potential earnings of 20,000 to 35,000 yuan per month through commissions [2][3]. Company Background - The company involved, Ruizhong Life Insurance, has a history of being a significant player in the insurance market, having taken over the business and assets of Huaxia Life Insurance after it was placed under regulatory control in 2020 [3][4]. - As of 2024, Ruizhong Life Insurance reported total premiums of 236.8 billion yuan and employed approximately 110,000 frontline sales personnel [3]. Regulatory Violations - The recruitment practices employed by the team director, Wu, violated regulatory guidelines that prohibit insurance marketing personnel from independently recruiting new agents [8][11]. - Regulatory bodies confirmed that the actions taken by Wu and his team were in breach of established recruitment policies, leading to potential sanctions against Ruizhong Life Insurance [8][11]. Sales Practices - The article describes unethical sales practices, including the return of commissions and offering gifts as incentives, which are against the regulations set forth in the Insurance Law [9][10]. - Specific instances of commission returns and gift offerings were documented, indicating a systemic issue within the sales practices of the company [9][10]. Industry Challenges - The reliance on "human sea tactics" for recruitment has led to high turnover rates and a lack of professionalism among sales agents, damaging the overall reputation of the insurance industry [12][13]. - The shift in consumer expectations towards more personalized and comprehensive financial services necessitates a transformation in the insurance sector, moving away from aggressive recruitment strategies [13][14]. Recommendations for Improvement - The article suggests that insurance companies should reform their incentive structures to prioritize compliance and service quality over mere sales volume [14]. - It emphasizes the need for ongoing compliance training and ethical education for agents to enhance professionalism and restore trust in the industry [14].
从信贷员到险企掌舵者!“70后”女将李亚执掌交银人寿
国内首家银行系保险公司迎来新一任女掌门。 近日,交银人寿官宣换帅,深耕交行体系超34年的"70 后"女将李亚出任董事长,接替到龄退休的王庆艳。 摆在李亚面前的,是一张亮眼却也暗藏挑战的成绩单。截至2025年三季度末,交银人寿净资产突破百亿大关,前三季度净利润大幅增长38.77%,达15.65亿 元。但在行业转型深化的背景下,交银人寿同样面临着渠道模式单一等挑战。 一、新掌门人深耕交行体系超34年 李亚的职业生涯全程扎根于交通银行体系内,是一位不折不扣的交行老将。 公开履历显示,李亚出生于1970年,1991年从江西财经大学金融学专业毕业后便加入交通银行,从基层会计、信贷员起步,随后历任交行南宁分行副行长、 广西区(南宁)分行党委书记、行长等一线管理岗位。 2012年调任总行后,李亚先后担任零售信贷管理部、普惠金融事业部、乡村振兴金融部、股权与子公司管理部总经理。2025年7月,李亚出任交银人寿党委 书记。 作为国内首家银行控股寿险公司,交银人寿系交通银行控股的中外合资寿险公司。目前交通银行持股62.5%、日本MS&AD保险集团持股37.5%。 凤凰网财经注意到,此次管理层更迭延续了"交行系"内部晋升的传统。公 ...
2025人事篇丨保险业高管大变阵!“将帅”更替再增30%!80人次履新涉67机构!
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-06 11:17
分职务来看,2025年数据体现出"一把手"大幅更替、总经理人选趋于稳定的总体态势,董事长人选变动 大幅高于总经理人数。 从时间节奏来看,2025年"将帅"履新呈现出明显的"淡旺季"特征,从监管批复较内部调整计划延迟原因 推断,"一二把手"调整的高峰期多出现在"开门红"即一季度及三季度末期。 来源:观潮财经 2025年,保险业迎来人事变动又一高峰,年内共有80人次董事长/总经理级别高管履新,共涉及67家险 企的75位高管。其中,有64次职位履新获批,另有7位临时负责人、9位"一二把手"处于拟任或待批状 态。这一变动规模接近前一历史高峰,为2021年之后高管变动最频繁的一年。 从年龄结构来看,"70"后成为绝对砥柱。而从职务角度看,董事长的年龄段普遍高于总经理,"60"后的 董事长数量仍占有相当比重,但"60"后的总经理仅剩四分之一左右,新鲜血液、新思维在金融机构经营 管理中越来越受认可。从年龄段情况也可看出,相比于"接班式"不可复制的资源优势,专业度是撬动职 务上升最高效的杠杆。 01 年内80人次履新,"一把手"大规模更替 相比2024年,2025年保险行业高管变动更加频繁。据观潮财经不完全统计,2025年险 ...