以下文章来源于沥金 ，作者沥金 沥金 . 数据驱动的消费创投智库，用深度内容和前沿洞察，助力企业成长，全网有近百万粉丝。 是"信任场景" 山姆在中国的崛起，始终不是一个关于价格或SKU的故事，而是一种高度稀缺的消费体验。 它在很长时间里 为消费者提供了一个从不确定环境中抽离出来的"可靠空间"。 这套空间的核心是信任。 消费者相信所有商品都经过严苛筛选，相信每一个品类的存在都有明确理由，相信 山姆会替他们判断世界。正是在这种无需怀疑的逻辑下，消费者才愿意在这里降低防御，省去比较商品的负 担，以极低的决策成本完成购物。 近几个月，关于山姆中国的讨论呈现一种微妙的紧张感。 先是耳熟能详的国货品牌在货架批量涌现，接着一些高复购进口商品悄然下架，随后是App改版引发的体验争 议。舆情不断叠加，最终汇聚成一个更深层的问题： 山姆过去所代表的那种购物体验，正在发生结构性松 动。 国产品牌到底好不好，并不是这场争论的核心。真正令大量消费者不安的，是一种过去从未出现过的感受： 山姆不再是那个可以低决策成本、闭眼随便买的地方了。 对于一个高度依赖"信任—不怀疑—不比较"心智才能稳定运转的会员制零售品牌来说，这种微妙却实质性的 感 ...