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政务服务数字化
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全省首创!普通货运企业杭州跨区搬家“零跑腿”
Mei Ri Shang Bao· 2025-06-20 22:24
商报讯(通讯员康琦朱方晋记者潘婷婷)普通货运企业从拱墅区跨区搬到临平区,如车辆、证件等数据不 能及时更新,将影响企业正常运营,但是,在业务主管部门的变更涉及迁出、迁入两地,企业面临 着"跑动多方、环节多个、时间较长"的难题。 企业变更信息后,会同步推送给迁出和迁入两地交通运输部门,方便第一时间开展服务和管理。 这样的迁移流程,让企业从"跑多次"到"跑零次",原先最长30天,如今压缩至即时办结,同时,减少众 多材料的提交,有效降低了企业跨区域迁移的时间成本和经济成本。 据悉,该功能上线仅半月,已有7家货运企业、76辆货车体验了"无感办"迁移,系统运行稳定,企业纷 纷点赞。杭州宇烜建筑工程有限公司33辆普通货车均实现了所有电子证照办理当天由上城区一键同步更 新至钱塘区,体验到了"变更营业执照后系统自动办"的便捷快速。 今年以来,杭州交通运输部门已新增普货车辆年审、从业资格诚信考核等41个高频事项"免申请""无感 办"场景,落地30个"云窗"服务网点,实现37个高频事项"就近办"。同时,开设"企业一件事儿高效 办"专窗,牵头搭建多部门协同、多元要素统筹的服务机制。另外,设立"办不成事"窗口,实现营商环 境事项一次性 ...
黑龙江省打造“高效办成一件事”服务矩阵
Xin Hua She· 2025-05-10 00:51
在黑龙江省,一场政务服务变革正在悄然改变着人们的生活。以往办理退休手续需要跑9次、提交 12份材料,如今通过手机操作就能完成。 这场变革源于黑龙江省针对政务服务堵点实施的一系列创新举措:通过加大退休预审制度支撑,将 审核环节前置,减少群众奔波;再造公积金领取流程,打通多部门数据系统;推广电子社保卡应用, 以"数据跑腿"替代"群众跑路",构建起"一事集成、高效办结"的服务新模式。 2024年,黑龙江省以《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动"高效办成一件事"的指导 意见》为指引,由省营商环境建设监督局牵头,通过强化数字赋能、注重系统集成,构筑起"高效办成 一件事"的龙江特色服务矩阵,并将退休手续改革经验推广到更多领域。 《瞭望》新闻周刊记者近日调研发现,这场政务服务变革已延伸至更多场景,让群众切实感受到办 事流程的简化和服务效率的提升。 优化系统建设 跑出"龙江速度" 据了解,黑龙江省高效办成"退休'一件事'"业务系统呈现跨部门协同和数据共享等特点,在全面承 接国家规定事项基础上突出"龙江特色",将涉及多个部门关联性强的相关服务事项全部纳入退休"一事 集成"范围,推动退休审核、养老金申领、公积金提取、医 ...
河南卢氏县:打破地域壁垒 创新服务机制 “三联动”模式构建政务服务新格局
Zhong Guo Fa Zhan Wang· 2025-04-29 13:39
Core Viewpoint - Lu County has established a service guideline emphasizing that "there are no insurmountable obstacles for the public to handle affairs, as long as they align with policy directions" [1] Group 1: Service Innovation - Lu County has introduced a three-dimensional service system consisting of "window instant linkage, departmental collaborative linkage, and cross-domain cloud linkage" to enhance government service efficiency [2][4] - The implementation of a standardized "cross-province handling special window" allows for "remote receipt and local approval," significantly streamlining the process [2] Group 2: Efficiency Improvements - The new service model has reduced the number of trips required for citizens to handle affairs by 90%, with a 100% utilization rate of electronic certificates [2] - The integration of 12 departments and 28 types of electronic certificates has led to a 72% reduction in required materials and an 85% compression in processing time [3] Group 3: Digital Transformation - The digital transformation of government services is driven by a "dual-library dual-engine" approach, enhancing service efficiency by 60% through smart services like remote video guidance and AI-assisted form filling [3] - The establishment of a "cross-province handling" joint office system and a real-time feedback mechanism for service quality has created a positive cycle for service improvement [3][4]