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发挥电商优势助外贸企业“内销突围”
Jing Ji Ri Bao· 2025-06-18 20:16
今年以来,外部环境的复杂严峻对我国外贸企业产生了较大影响。针对此,10多家主要电商平台快速响 应,通过订单直采、开设线上专区、全渠道营销支持、供采对接等举措,助力外贸企业拓内销,取得了 显著成效。 还要看到,国内消费者与国外消费者的购物习惯、购物渠道等存在许多不同之处。近年来,电商、直 播、短视频等日益成为内销市场的重要营销渠道,而长期专注于海外市场的外贸企业对这种变化的把握 往往不够精准,导致在拓展内销市场时不能高效对接和触达目标客户群体。电商平台则可以借助其数字 化营销优势,为外贸企业提供精准化的市场细分和目标客户画像,利用直播带货、短视频营销、社交媒 体推广等多元化手段,实施更加精准触达的营销策略。针对外贸企业习惯于贴牌代工,缺乏自主品牌建 设推广经验或内销品牌知名度较低的情况,电商平台应通过品牌专区展示、广告智能投放、网红合作营 销、跨平台传播等方式,帮助企业打造具有差异化竞争优势的品牌形象。 (文章来源:经济日报) 从销售模式层面来看,内销模式与外贸模式在供应链管理上区别明显。外贸订单往往频次低但批量大、 交货周期比较长,而内销市场因需求变化快,订单呈现频次高但批量小、交货周期短的特点,外贸企业 转 ...
河南国寿:多举措打造优质暖心服务体验
Huan Qiu Wang· 2025-04-29 08:37
多年来,中国人寿寿险河南省分公司的服务质量监管评价稳居行业第一梯队,理赔时效、获赔率、结案 率等关键指标均处于行业前列。该分公司打造"线上线下双轮驱动"服务体系,依托寿险APP、官微、小 程序构建服务平台矩阵。同时,确保服务网络全覆盖,打破时空限制,实现7×24小时不间断服务。 2024年,中国人寿寿险APP在河南累计为842万人次用户提供智能服务,个人长险无纸化投保率达 100%,在客服、核保、理赔、保全等业务环节,为客户带来流程简化、操作便捷、服务精准、理赔高 效的全新体验。 与此同时,中国人寿寿险河南省分公司深化数字化高质量运营服务建设。针对老年客户,公司推出临柜 优先叫号、绿色通道服务,并配备老花镜、轮椅、医药箱等便民设施,设立专属等待区,为行动不便老 人提供上门服务。凭借出色的消费者权益保护工作,公司荣获"2024年度消保教育宣传优秀单位""金融 消费者权益保护卓越机构"等称号。 2019年起,中国人寿寿险公司主动拥抱数智技术,探索出新"睿运营"模式,围绕"生产、服务、控制"三 大核心职能,借助数字化连接与智能模型,整合全国资源,既保留传统网点优势,又契合互联网时代需 求。目前,新"睿运营"模式已为 ...