特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问 题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。 【#爱奇艺回应充25年会员退费难#】#男子爱奇艺会员充了25年遇退费难##房贷才还30年爱奇艺会员充 了25年# 据河南广播电视台报道，12月25日，河南许昌的黄先生反映，其爱奇艺会员竟被充值至2043 年，累计长达25年，退费过程十分困难。黄先生称，此前会员一直由家人使用，自己近期看剧时才注意 到这一情况，"房贷也不过30年，怎么可能预先充值20多年？"爱奇艺官方微博今日声明称，已经关注到 了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用，为保障其 资金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上，根据该用户的实际情况为其安排 退费。感谢大家的关注。爱奇艺表示，始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持 积极沟通，在保障资金安全的前提下，妥善解决此事。 爱奇艺回应充25年会员退费难 爱奇艺回应充25年会员退费难 ...

12月28日，话题"男子爱奇艺会员充了25年遇退费难"登上微博热搜。 北京青年报2025-12-28 16:44:28 "会员25年，我都50多岁了，有必要吗？我是多热爱爱奇艺，还是爱奇艺对我多好？"黄先生说，他第一 时间联系爱奇艺客服，对方表示未消费的订单可以退费，不过是原路退回"2018年1月2日到2018年4月20 日充值的共计14笔官方年费订单"。 黄先生说，之前充值的支付宝账号已不再使用，并且已被他人注 册，"原路退回只能退到别人账号上，我肯定不同意，但客服表示只有这一个解决方案"。 12月28日， @爱奇艺 发文回应： 我们关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道退款 流程。因其原账户停用，为保障其资金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础 上，根据该用户的实际情况为其安排退费。感谢大家的关注。 爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于 首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障资金安全的前提下，妥善解决此事。 大家有什么想说的？ 写留言给我们吧~ 编辑 | 杨家瑞 来源 | @爱奇艺 红星新闻 潮新闻等 河南许昌的黄先生表示，会员一直是家人在用，最近开始看剧才发 ...

他表示，之前一直是家人在用，最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年，"再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年。" 12月28日，话题"男子爱奇艺会员充了25年遇退费难"冲上热搜第一。 据河南广播电视台都市报道消息，12月25日，河南许昌，黄先生称爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。 爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障资金安全的前提下，妥善解决此事。 据黄先生介绍，自己平时不看剧，"最近在家里闲得慌，然后看剧突然发现爱奇艺有广告，一看这会员到期时间2043年。"2017年开始充值，当年充了5 次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。 黄先生说，自己后来问了家里人才知道，当时2017年、2018年的时候是有优惠的，一下子充了很多年。"要是我肯定不会充这么长时间的，谁知道20年后 什么变化呢"。 2017/9/23 13:57 黄金VIP会员年卡 交易成分 权益时间:2019/9/4 20:11-2021/9/^ ? 开通来源: 爱奇艺视频-手机端 支付方式: 支付宝 订单编号: 20170423200432136 3人 年线, ...

Core Viewpoint - The incident involving a user who has charged an iQIYI membership for 25 years and faces difficulties in obtaining a refund has gained significant attention, highlighting potential issues in customer service and refund processes within the streaming industry [1][3]. Group 1: User Experience and Refund Issues - A user named Mr. Huang reported that his iQIYI membership is set to expire in 2043, raising concerns about the long-term subscription model and its implications for customer satisfaction [3][5]. - Mr. Huang encountered difficulties when attempting to obtain a refund due to the original payment account being inactive and reassigned to another user, which complicates the refund process [3][6]. - iQIYI responded promptly to Mr. Huang's refund request, indicating that they are initiating a refund process while ensuring the security of the funds, which reflects the company's commitment to user experience and financial safety [6].

Group 1 - The core issue revolves around a user, Mr. Huang, who has faced difficulties in obtaining a refund for his iQIYI membership, which he mistakenly charged for 25 years, from 2017 to 2043 [1] - iQIYI has acknowledged the refund request and initiated the refund process, but it is contingent on verifying that the payment and refund accounts belong to the same individual [1] - The customer service informed Mr. Huang that only the original payment method could be used for the refund, which has become problematic due to the deactivation of his original Alipay account [1]

12月27日，由爱奇艺出品的全明星爆笑旅行游戏真人秀《宇宙闪烁请注意》正式上线，首周节目周六、 周日中午12:00双更，爱奇艺VIP会员抢先看。节目集结黄晓明、黄子韬、时代少年团-刘耀文、邵子 恒、王鹤棣、于洋组成"宇宙爆闪团"，开启一场充满未知惊喜又笑点满满的旅行，为观众解锁高能量无 厘头的爆笑解压体验。录制以来，节目路透片段引发的高热话题频频登上热搜，助推节目多次登顶微博 综艺待播榜TOP1。开播前，爱奇艺和微博双平台预约量已突破160万，成为备受观众瞩目的新综艺，展 现出爆款潜力。 《宇宙闪烁请注意》打破传统旅综"导游带团"模式，以明星好友结伴旅行为主线，创新将旅行与游戏深 度融合。"宇宙爆闪团"每期将深入一处"明星好友家乡"或"小众特色地域"，横跨云南、川渝、黑龙江等 地，他们将以独特视角解锁地域文化，并结合当地环境进行无厘头的游戏挑战，令节目高能不断。 在日前举行的发布会上，爱奇艺副总裁董轩羽表示，"燃与趣相互交织是《宇宙闪烁请注意》的魅力底 色，节目不追求宏大叙事，希望成为观众的小小情感驿站，陪伴大家在忙碌生活里会心一笑，感受友情 的温暖与力量。" 12月27日起，锁定爱奇艺，与"宇宙爆闪团"一同 ...

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每经AI快讯，12月28日，爱奇艺发文称，关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用，为保障其资 金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上，根据该用户的实际情况为其安排退费。感谢大家的关注。爱奇艺始终将用户体验与资金 安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障资金安全的前提下，妥善解决此事。12月28日，话题"男子爱奇艺会员充了25年遇退费难"登上微 博热搜。据报道，12月25日，河南许昌，黄先生称爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。 ...

本文转自【法治日报】； 12月28日，话题"男子爱奇艺会员充了25年遇退费难"登上微博热搜。 12月25日，河南许昌，黄先生称爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。 他表示，之前一直是家人在用，最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年，"再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年。" 据黄先生介绍，自己平时不看剧，"最近在家里闲得慌，然后看剧突然发现爱奇艺有广告，一看这会员到期时间2043年。"2017年开始充值，当年充了5 次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。 "会员25年，我都50多岁了，有必要吗？我是多热爱爱奇艺，还是爱奇艺对我多好？"黄先生表示，发现这一情况后，自己联系爱奇艺客服，客服表示，未 消费的订单是可以退费的，但是退费的时候又遇到新的难题。 黄先生说，客服告知他可以原路退回"2018年1月2号到2018年4月20号充值的共计14笔官方年费订单"，但由于之前自己充值的支付宝账号已经没有在使 用，而且被别人注册，"原路退回只能退到别人账号上，我肯定不同意，但客服表示只有这一个解决方案"。 客服表示，目前已经将上述情况再次反馈给专人核实处理中。对此，黄先生表示 ...

新浪科技讯 12月28日上午消息，"男子爱奇艺会员充了25年遇退费难"话题登上热搜。 对此，爱奇艺官方回应称，我们关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道 退款流程。因其原账户停用，为保障其资金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基 础上，根据该用户的实际情况为其安排退费。 爱奇艺表示，爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障 资金安全的前提下，妥善解决此事。 据媒体报道，河南许昌消费者黄先生的爱奇艺会员充了25年，退费却遇到困难。他表示，之前一直是家 人在用，最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年，"再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会 员，房贷才30年。" 责任编辑：韦子蓉 责任编辑：韦子蓉 对此，爱奇艺官方回应称，我们关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道 退款流程。因其原账户停用，为保障其资金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基 础上，根据该用户的实际情况为其安排退费。 爱奇艺表示，爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障 资金安全的前提下 ...